Інформацію необхідно уточнити. Вирішення проблеми: Для передачі до митниці необхідно уточнити дані

Пошта Білорусі – національний поштовий оператор, що гарантує швидкість, надійність та доступність. Головний період в історії існування білоруської пошти розпочався 1995 року. Саме тоді стартувала розробка та впровадження нових послугта технологій. Сьогодні РУП «Белпошта» включає 4 000 підрозділів поштового зв'язку та 11 800 ділянок для відстеження пошти Білорусі та її пересилання. Поштові маршрути досить великі, оскільки Белпошта стежить здійснення безперебійної роботи. Цікаво відзначити, що цими шляхами запущено близько 1300 автотранспортних засобів.

Велика увага надається пересиланню та відстеженню Білпошти на території агромістечок. На даний час там надають послуги з здійснення платежів зі швидкою передачею даних. Також відкритий доступ до інтернету та є можливість розрахунку за допомогою банківських пластикових карток. Загалом на теренах Білорусі заведено 380 платіжних та довідкових терміналів. На регіональному та міжнародному рівнях діє автоматична системастеження Білпошти. Вона допомагає отримати точні дані про рух зареєстрованої посилки або вантажу у реальному часі.

Білпошта відстеження та пересилання тримає під особливим контролем, тому не зупиняється на досягнутому. У планах розширити спектр послуг з допомогою нових технологічних засобів, розвинути систему корпоративної логістики, впровадити новітні методи обслуговування як приватних, а й корпоративних клієнтів.

Відстеження посилок з Китаю до РБ

Все більше покупців з Білорусі звертають свій погляд на китайські інтернет магазини та майданчики такі як Аліекпрес, Banggood, GearBest та інші. Після оплати товару, гостро постає питання відстеження посилок з Китаю до РБ.

Скористайтеся спеціальним поштовим трекером Посилки, і ми відстежимо вашу посилку з Китаю до РБ та покажемо вам точно, де знаходиться ваша посилка. Відстеження поштових відправлень з Китаю до Білорусі працює точно і без перебоїв, з перекладом російською мовою, перевіркою статусу посилки Білоруської митниці.

Білпошта відстеження з Китаю працює так само, як і відстеження посилок з будь-якої іншої країни. Ви вводите номер відстеження, і наш сервіс знайде де ваше посилання, по безлічі сайтів служб доставки, включаючи сайт Білпошти. Пошук відправлень Белпошта дуже простий якщо у вас є номер відправлення, або трек-номер, яким можна знайти посилку в системі транспортної компанії.

Відстежити посилку Білпошта

Як вихідні, так і вхідні міжнародні посилки можна відстежити на сайті Білпошти. Сайт Білпошти надає достатньо інформації, щоб бути в курсі руху посилки територією Білорусі. Якщо вам важливо знати, де знаходиться посилка до вступу в Білорусь, або хочете знати приблизні дати доставки, то наш сервіс вам у цьому допоможе. З Білпошта відстеження посилок, легко і невимушено, тому що можна стежити навіть за проходженням посилки через митницю і одразу дізнатися, які мита можуть вимагати сплатити.

Відстежити посилку на митниці Білорусі

Щоб відстежити посилку на митниці Білорусі ви можете пройти на офіційний сайт митниці Білорусі. Найзручніше відстежити проходження посилки через митницю Білорусі на нашому сайті, тому що ми перевіримо відразу декілька сайтів, включаючи сайт митниці Білорусі, сайт Білпошти, та сайт країни відправлення, такий як Пошта Китаю.

Сервіс Белпошти, за відстеженням вхідних міжнародних поштових відправлень дозволяє уточнювати дані одержувача у разі, якщо вони вказані не повністю (наприклад, ПІБ або адреса стерти під час транспортування внаслідок пошкодження упаковки, вказано лише прізвище, без імені; відправник не заповнив митну декларацію або заповнив її повністю).

Так, при експорті посилки в Республіку Білорусь сервіс відстеження покаже статус «Для передачі до митниці необхідно уточнити дані» і запропонує заповнити спеціальну форму, де треба буде вказати дані, що запитуються. Це необхідно митниці для обліку отримання фізичними особами товарів, що пересилаються до МПО, оскільки безмитний поріг отримання МПО на адресу одного отримувача – 22 євро. У разі, якщо митниця виявить перевищення мита, доведеться заплатити мито.

Також на етапі надходження МПО на митний контроль, сервіс Білпошти за відстеженням, пропонує таку послугу, як перенаправлення міжнародного поштового відправлення, що реєструється, на більш зручний для одержувача пункт поштового зв'язку, а не той, на який посилку відправлять відповідно до зазначеного в адресі індексу.

Відстеження посилок Республіки Білорусь

Як тільки посилка перетне кордон з Республікою Білорусь, стає доступним відстеження посилки на території Білорусії. Спочатку посилка потрапляє до міжнародного пункту обміну Мінськ Pi-2, де проводиться митне оформлення посилки, після чого воно передається в доставку Білорусією.

Відстеження посилок Білпошта можливе як на офіційному сайті, так і на спеціалізованих поштових трекерах, таких як наш сервіс, який відстежить вашу посилку в Китаї, в Білорусі, і визнає приблизні терміни доставки.

Білпошта стеження своїх відправлень здійснює без нарікань. Однак якщо у вас виникнуть питання щодо вашого відправлення, зверніться за платним телефоном + 375 17 226 01 73. Так ви можете отримати інформацію щодо системи стеження, поштових кодів та індексів.

Скільки йде посилка Білоруссю

Згідно з офіційним сайтом Пошти Білорусі, терміни доставки посилок Білорусією, між обласними центрами - День Відправки + 2 дні, без урахування вихідних та святкових днів. Між рештою населених пунктів Республіки Білорусь - День Відправлення + 3 дні, без урахування вихідних та святкових днів.

Білпошта має намір дотримуватися зазначених вище термінів у 95% випадків.

Щоб дізнатися скільки йде посилка з Мінська в Гомель або будь-яке інше місто Білорусі, відстежте посилку на нашому сервісі і ми покажемо вам приблизні терміни прибуття посилки в Гомель або будь-яке інше місто, на основі статистики часу доставки посилок за останні 30 днів.

Отримання посилки на Пошті Білорусь

Посилки та відправлення EMS доставляються на адресу одержувача (доставка особисто до рук). Якщо адресат відсутній під час доставки, то в поштову скриньку опускають повідомлення про надходження посилки, яким адресат може самостійно забрати поштове відправлення в службі доставки.

Дрібні пакети та рекомендовані поштові відправлення видаються у поштових відділеннях зв'язку.

У випадку, якщо для отримання посилки потрібна оплата мита, то такі посилки, навіть якщо це посилка EMS, які потрібно доставити додому, їх необхідно отримувати у службі доставки або в поштовому відділенні, попередньо сплативши на місці мито.

Статуси / Події пошти Білпошти

Під час відстеження міжнародного поштового відправлення на сайті РУП «Білпошта» Ви можете побачити такі статуси:

«Прийом відправлення у відправника»- цей запис означає, що поштове відправлення тільки прийняте у поштовому відділенні відправника.

«Завершення митного контролю»- запис означає, що завершено процедуру митного контролю.

«Відправлення відправлення»- означає, що поштове відправлення надіслано із установи міжнародного поштового обміну місця прийому до країни призначення.

"Отримання відправлення в установі обміну"- цей запис означає, що поштове відправлення надійшло на територію Республіки Білорусь до заснування міжнародного поштового обміну Мінськ

«Проходження митною зоною»- з цього статусу випливає, що поштове відправлення включено до переліку для передачі митним органам для проходження процедури митного огляду чи митного огляду

«Для передачі до митниці необхідно уточнити дані»- цей запис означає, що при підготовці поштового відправлення для передачі на митний контроль було встановлено факт відсутності митної декларації (не повністю заповненої) або виникли проблеми з адресними даними одержувача (зазначено лише прізвище або ім'я, прізвище та ініціали). Ця інформація необхідна для передачі відправлення митним органам, які здійснюють облік отримання фізичними особами товарів, що пересилаються у міжнародних поштових відправленнях протягом місяця, на суму, що не перевищує 22 євро, без сплати митних платежів

"Введені дані збережені"- цей статус означає, що внесені дані у форму збережені успішно

«Відправлення відправлення до місцевої установи»та статус «Передано з Мінська (200400) ПОПП до …..(ХХХХХХ)»- записи означають, що поштове відправлення після обробки згідно з технологічним процесом із установи міжнародного поштового обміну направлено до ХХХХХХХ

«Надійшло до ділянки обробки пошти…. (ХХХХХХ)»- запис означає, що поштове відправлення прибуло в об'єкт поштового зв'язку

«Відправлення підготовлено до вручення/спроби доставки»- запис означає, що поштове відправлення прибуло в об'єкт поштового зв'язку, листоноші передано повідомлення про надходження відправлення для доставки адресату. Доставка здійснюється в день прибуття відправлення в об'єкт поштового зв'язку або наступного дня (якщо відправлення надійшло в об'єкт поштового зв'язку після закінчення робочого дня листоноші). Якщо цей запис з'явився щодо посилки, то він означає, що на адресу одержувача направлена посилка для доставки додому або надіслано повідомлення про надходження посилки на його адресу

«Вручено»- запис означає, що відправлення отримано адресатом

Вартість зберігання посилки на Білпошті

3 березня 2018 р. Білпошта ввела плату за зберігання міжнародних рекомендованих посилок. Таку інформацію розміщено на сайті РУП "Белпошта" з посиланням на адміністрацію компанії.

Платити доведеться за зберігання понад 7 календарних днів у відділеннях поштового зв'язку міжнародних замовних дрібних пакетів, листів із оголошеною цінністю, бандеролей, посилок, мішків "М" та відправлень міжнародної прискореної пошти. Тариф складає 36 копійок за день зберігання одного відправлення.

Про Білпошту

РУП "Белпошта" - державний поштовий оператор Білорусі, член Всесвітньої поштової спілки з 1947 року, входить до Світового кооперативу EMS.

Трек-номери міжнародних поштових відправлень, що реєструються, «Білпошти» мають формат виду: RA-RZ…BY (дрібні пакети до 2-х кг), CA-CZ…BY (посилки 2-20 кг), EA-EZ…BY (EMS) -відправлення)

При покупці будь-якого товару в інтернет-магазині Аліекспрес, через вашу неуважність, або через недобросовісність продавця, при експорті вашої покупки в Білорусь, посилку можуть затримати на митниці. Під час відстеження посилки на офіційному сайті Білпошти у вікні статусу відправлення з'являється такий напис «для передачі до митниці необхідно уточнити дані». Це означає, що ви чи продавець неправильно вказав особисті дані чи адресу одержувача чи продавець, щоб заощадити, не заповнив митну декларацію CN22.

Що робити у цій ситуації

Надати додаткові дані до митниці Білорусі та сплатити митний збір.
Нічого не робити.

У першому випадку, вам необхідно перейти на сайт Білпошти вбити трек-номер у призначене для цього поле, натиснути стежити. Нижче статусу «для передачі до митниці необхідно уточнити дані» є клікабельне посилання, яке перенаправляє вас на сторінку, на якій надана форма для заповнення. Введіть всі необхідні та відомі вам дані та надішліть їх.

Форма для заповнення даних

Якщо у вас виникли якісь проблеми з тим, як заповнити митну декларацію, ось кілька порад, які можуть суттєво полегшити це завдання.

Дані найкраще вносити російською чи білоруською мовами.
Вгорі форми обов'язково вказуйте коректний трек номер поштового відправлення.
Заповнюйте всі поля (якщо реквізити відправника вам невідомі, можете опустити їх).
Перевірте чи точно і без помилок ви заповнили.

Після цього при отриманні посилки необхідно буде сплатити митний збір, що становить ~ 2,5 $. Врахуйте, що посилки зберігаються трохи більше місяця, після чого їх відсилають поверненням відправнику. Тому постарайтеся не прогаяти відведений на переоформлення час і уточнити дані до закінчення цього терміну.

У другому випадку, якщо ви не надасте додаткові дані або не сплатите митний збір - ваше замовлення повернеться назад. Це можна зробити якщо ви повністю впевнені, що при замовленні товару, всі дані надали продавцю в повному обсязі і це його вина або помилка. Доречно це при ціні товару меншого або рівного за вартістю митного збору, а також якщо покупка не термінова і у вас є час почекати, або ви хочете повернути гроші. У цьому випадку дочекайтеся, коли замовлення відправлять назад і відкривайте суперечку, на тій підставі, що вам товар не доставлений. Або зв'яжіться з продавцем, з проханням повторно надіслати вам замовлений товар, з дотриманням усіх необхідних митних процедур та формальностей.

Також слід пам'ятати, що якщо помилка в даних відправки відбулася з вашої вини, то продавець має повне право відмовити вам у відшкодуванні збору за переоформлення.

Деякі нюанси

Якщо ви вирішили уточнити дані, то при отриманні замовлення обов'язково сфотографуйте зовнішній виглядпосилки, і особливо ретельно поштову декларацію. Це знадобиться для того, щоб повернути заплачений митний збір. Для цього відкривайте суперечку та вимагайте відшкодування вам витраченої суми додавши як докази фотографії. Зазвичай, продавці легко погоджуються з вимогами. Однак врахуйте, що за вартості товару нижче митного збору, ви не зможете вимагати суму, що дорівнює митному збору, або вартості товару. Тому в цьому випадку радимо відмовитися від отримання товару та сплати мита. І відкрити диспут на повне повернення коштів.

Сподіваюся, що ми доступно роз'яснили вам алгоритм дії на випадок, якщо ви зіткнулися з такою проблемою в процесі придбання товару на Аліекспрес і ваші покупки на цьому торговому майданчику принесуть вам тільки позитивні емоції.

Як часто ви перепитуєте знайомого, якщо не почули чіткої відповіді? Чи цікавитесь ви про правильність почутої інформації у іноземця, який?

Чи уточнюєте вартість обраної продукції, щоб напевно зрозуміти, що зробили правильний вибір? Усі ми стикаємося із такими ситуаціями щодня. Але не кожен з нас думав про те, які слова при цьому використовуються, і що говорять при цьому в інших країнах. Можливо, десь такий спосіб перепитати абсолютно неприйнятний? Давайте розумітися.

У 2013 році нідерландськими вченими з інституту психолінгвістики було проведено експеримент, під час якого було виявлено, що слово «А?» (з деякими відмінностями) є найпоширенішим для 31 мови. З цього можна дійти невтішного висновку у тому, що у кожному мові є звуки, з яких люди намагаються уточнити необхідну інформацію.

У англійськоютаким прикладом може служити "and", "huh", а якщо говорити не тільки про односкладові слова, то і "sorry", "excuse me", "pardon" і багато інших. Такі короткі слова вимовляються із висхідною інтонацією, яка використовується для питань.

Усі ті ж вчені Марк Дінгманс та Нік Енфілд у 2015 році доповнили власне дослідження, розповівши про те, що люди у всьому світі використовують схожі техніки, серед яких саме «А?» є найкращим способом, щоб зрозуміти один одного. В результаті дослідження вчені вивчили 12 мов з 8 мовних сімей і дійшли висновку, що спілкуючись люди вдаються до прояснення ситуації (незрозумілих висловлювань, неточних фактів) кожні 90 секунд.

Отже, як же ми намагаємося уточнити дані?

Запитуємо співрозмовника, що він сказав (використовуючи вищезгадане «А?»)
Запитуємо з проханням повторити сказане (Хто поїхав? Коли трапилося? Що побачив?)
Шляхом повторення почутого та додавання запитальної інтонації (Вона поїхала за кордон?)

Це відкриття стосується абсолютно всіх мов, які кардинально відрізняються одна від одної, чи то російська, арабська, меланезійська, датська, китайська.

За час дослідження вчені зрозуміли, що найдовшим відрізком часу, протягом якого не було вжито уточнюючої фрази, став п'ятихвилинний діалог. В решті випадків комусь треба було пояснити ситуацію ще раз. А як часто ви використовуєте уточнюючі питання та перепитуєте?

Начебто все відбувається на рівні інтуїції, проте вчені дотримуються іншої думки. Деякі мови не мають настільки широкий спектр чисельних, наприклад, у них може бути тільки «одна», «два» або «багато». Однак, незважаючи на це, спосіб уточнення інформації залишається незмінним. Вчені зазначають, що така система уточнення притаманна лише людям, тварин подібної системи немає.

Дослідження підтверджують факт, що, незважаючи на відмінності, мова створена для того, щоб поєднувати людей і розуміти один одного. Тому коли деякі кажуть, що не бачать сенсу у вивченні іноземної мови, завжди хочеться сказати: «Мова - це найголовніший засіб, що допомагає налагодити контакт між людьми, які дотримуються зовсім іншої культури, релігії та іншого світогляду. А ось чи ви хочете розуміти їх, залежить від вас».

(білор. «Белпошта») — республіканське унітарне підприємство Білорусі, національний оператор білоруської поштової мережі. Є повністю державним підприємством, що здійснює поштове обслуговування як усередині країни, так і при пересиланні міжнародної кореспонденції. Штаб-квартира – у Мінську. Член Світової поштової спілки з 1947 року. Білпошта також входить у всесвітній кооператив EMS і є оператором з доставки EMS відправлень до/з Білорусі.

За даними на кінець 2013 року:

6 обласних філій,
вузол спеціального зв'язку,
виробництво «Мінська пошта» зі структурними підрозділами,
3499 відділень поштового зв'язку,
чисельність співробітників складає 27,8 тисяч осіб.

Основні Послуги Білпошти

Відправлення Білорусією (у тому числі експрес-поштою).
Міжнародні відправлення.
Партійні поштові відправлення.
Гібридна пошта.
Міжнародна експрес-пошта (EMS Belarus).
Передплата періодичних друкованих видань.
Пряме поштове розсилання.
Фінансові послуги: депозити Пріорбанку, виплата пенсій та допомог, грошові перекази, міжрегіональні платежі, обслуговування власників банківських пластикових карток, погашення кредитів банків, введення Webmoney
Послуги митного агента та складів тимчасового зберігання.

Обмеження за вагою та за габаритами

Дрібні пакети – до 2 кг

мінімум - упаковка 114х162 мм або 110х220 мм; максимум – сума за трьома вимірами не більше 900 мм, довжина найбільшого виміру не більше 600 мм.

Посилки – до 20 кг

мінімум - упаковка 150х240х20 мм; максимум - сума довжини та поперечного обхвату в найширшому місці не більше 2000 мм, довжина найбільшого виміру не більше 1050 мм.

EMS-відправлення – до 30 кг

EMS (внутрішні відправлення) : стандартна упаковка – від 114х162 мм до 1500 мм за будь-яким виміром та 3000 мм для суми довжини з обхватом; рулон – від 170 мм за сумою довжини та подвійного діаметра (при найбільшому вимірі від 100 мм) до 900 мм за сумою довжини та подвійного діаметра (при найбільшому вимірі 600 мм).
EMS (міжнародні відправлення) : стандартна упаковка - від 229х324 мм до 1500 мм за будь-яким виміром і 3000 мм для суми довжини з обхватом; рулон – від 360 мм за сумою довжини та подвійного діаметра (при найбільшому вимірі від 260 мм) до 900 мм за сумою довжини та подвійного діаметра (при найбільшому вимірі 600 мм).

Предмети, заборонені до пересилання

Предмети, заборонені до пересилання з Республіки Білорусь

Заборонено пересилати прості та рекомендовані листи з вкладенням предметів, що підлягають обкладенню митом.
Друковані видання та секограми не повинні мати жодної анотації, не містити жодного документа, що має характер поточного та особистого листування, жодних документів, які мають цінність.

У міжнародних поштових відправленнях заборонено пересилати:

Наркотичні засоби, психотропні речовини та їх прекурсори, зокрема у вигляді лікарських засобів.
Отруйні речовини, які не є прекурсорами наркотичних засобів та психотропних речовин.
Предмети непристойного чи аморального характеру.
Контрафактні та піратські предмети.
Алкогольна продукція, етиловий спирт, пиво.
Будь-які види тютюнових виробів та курильних сумішей.
Будь-які види зброї (їх частини), патрони до них (їх частини), конструктивно подібні до цивільної та службової зброї виробу. Додатково інформуємо, що ознайомитися із заборонами на переміщення у міжнародних поштових відправленнях будь-яких видів зброї (їх частин), патронів до них (їх частин), конструктивно подібних до цивільної та службової зброї виробів, можна на офіційному веб-сайті Мінської регіональної митниці www.mrt .customs.gov.by у розділі «Фізичним особам», підрозділі «Переміщення службової та цивільної зброї, її основних (складових) частин, патронів (їх частин) та конструктивно подібних до зброї виробів».
Предмети, які за своїм характером чи упаковкою можуть становити небезпеку для поштових працівників, бруднити чи псувати інші поштові відправлення чи поштове обладнання.

Показати весь список

Документи, що мають характер поточного та особистого листування, а також різного роду кореспонденцію, якою обмінюються особи, які не є відправниками та одержувачами, або особи, які проживають з ними.
Вибухові, займисті чи радіоактивні речовини, а також інші небезпечні речовини.
Неспоряджені вибухові пристрої та боєприпаси, у тому числі гранати, снаряди та інші аналогічні предмети, а також муляжі таких пристроїв і предметів.
Живих тварин, крім бджіл, п'явок, шовковичних черв'яків.
Рослини та гриби, що містять наркотичні засоби, психотропні речовини та їх прекурсори, у будь-якому вигляді та стані, включаючи їх плоди, насіння та суперечки.
Товари, що піддаються швидкому псуванню.
Дикоросла рослинна сировина.
Культурні цінності (на адресу фізичних осібдля особистого користування).
Друковані та аудіовізуальні матеріали, інші носії інформації, що містять відомості, які можуть завдати шкоди політичним чи економічним інтересам республіки, її державної безпеки, охорони здоров'я та моральності громадян, інформація про надра.
Валюту Республіки Білорусь та Російської Федерації.
Озоноруйнівні речовини.
Небезпечні відходи.
Лом та відходи чорних, кольорових та дорогоцінних металів, включаючи напівфабрикати та заготівлі, включених до переліку товарів, при експорті та (або) імпорті яких встановлено кількісні обмеження.
Дорогоцінні камені у будь-якому вигляді та стані, природні алмази, за винятком ювелірних виробів, диски для зубопротезування з них та сусальне золото; бурштин, перли, морений дуб; руди, концентрати та промислові продукти дорогоцінних металів.
Необроблені дорогоцінні метали, брухт та відходи дорогоцінних металів, руди та концентрати дорогоцінних металів та сировинних товарів.
Мінеральна сировина (природне необроблене каміння).
Умовно патогенні та патогенні генно-інженерні організми.
Органи та (або) тканини людини, кров та її компоненти.
Спеціальні технічні засоби, призначені для негласного отримання інформації
Необроблені шкіри великої рогатої худоби в період з 15 січня по 15 липня 2014 року (Постанова Ради Міністрів від 09.01.2014 №8)

Весь перелік Заборонених, умовно дозволених та дозволених пристроїв читайте на офіційному сайті Білпошта на сторінці http://www.belpost.by/info/postage/restrictions/

Як виглядає трек-номер якщо ви надсилаєте посилку з Білорусі?

Простою мовою є спеціальна міжнародна система реєстрації міжнародних поштових відправлень. Дотримуючись цієї системи, Белпошта надає міжнародний номер для відстеження у форматі UPU (Світового Поштового Союзу) (стандарт S10).

Формат номера посилки, що відправляються з Білорусі, виглядає наступним чином :

Для МПО масою до 2 кг (дрібні пакети): Rx123456785BY
Для МПО масою від 2 до 20 кг (посилки): Cx123456785BY
Для EMS відправлень до 30 кг: Ex123456785BY
де:
R/C/E - Ідентифікатор типу відправлення;
x - латинська буква від A до Z, що дозволяє забезпечувати унікальність номера;
123456785 - Цифровий код, що дозволяє забезпечувати унікальність номера;
BY - Позначення країни відправника (в даному випадку Belarus - Білорусь) відповідно до стандарту S10 UPU.

І майте на увазі, що відстежити в яку країну посилку відправлено неможливо, тому що це не передбачено самою системою.

Як відстежити свою посилку Білпошта?

Білпошта надає власну системувідстеження посилок, знайти її можна за цією адресою Пошук посилок . Користуватись їй дуже просто вводите в поле номер вашої посилки та натискаєте кнопку Пошуку.

Що робити, якщо вашу посилку втратили?

Вам потрібно пред'явити претензію. Претензії у зв'язку з недоставкою рекомендованих поштових відправлень, відправлень з оголошеною цінністю, простих посилок та з післяплатою пред'являються письмово протягом 6 місяцівз дня, що настає за днем подання поштового відправлення.

При пред'явленні претензії заявник повинен пред'явити документ, що засвідчує чи підтверджує особу. Претензії щодо реєстрованих поштових відправлень приймаються за умови пред'явлення квитанцій (копій квитанцій)та списків - при надсиланні поштових відправлень у кількості п'яти та більше.

У претензії зазначаються:

вид поштового відправлення;
номер та штрих-код поштового відправлення за квитанцією;
дата та місце прийому;
місце призначення;
адресу та повне найменування адресата та відправника;
за необхідності - оголошена цінність та вага.

До заяви додається копія квитанції та список.

Претензія повертається без задоволення:

якщо заявник не є відправником (адресатом);
пройшло більше 6 місяців від дня подання поштового відправлення;
відсутня квитанція (копія квитанції) та при необхідності список про прийом поштового відправлення.

Форму заяви про розшук, повернення, зміну адреси поштового відправлення можна знайти за цією адресою http://www.belpost.by/info/rozysk/

Що таке MINSK PI 2, PI3, PI4?

Коли ви бачите один із цих записів, то ваша посилка потрапила до мінського поштового офісу, залежно від ваги та категорії вашої посилки вона потрапляє до різних цехів.

Ось їх список:

MINSK PI 2 — рекомендована кореспонденція, посилки (вага до 2 кг)
MINSK PI 3 - посилки (вага від 2 кг)
MINSK PI 4 - митний союз

Квота складає 22 євро для всіх поштових служб та загальним вагою не більше 10 кг. Ліміт діє лише для товарів для особистого користування та лише для фізичних осіб. Квота оновлюється кожного дня місяця.

Детальніше у статті

Статуси поштових відправлень Білпошти

Статус «Прийом відправлення у відправника» - цей запис означає, що поштове відправлення тільки прийняте у поштовому відділенні відправника.

Статус "Відправлення відправлення" -означає, що поштове відправлення надіслано із установи міжнародного поштового обміну місця прийому до країни призначення.
Статус "Отримання відправлення в установі обміну"— цей запис означає, що поштове відправлення надійшло на територію Республіки Білорусь до заснування міжнародного поштового обміну Мінськ.
Статус "Розміщення відправлення в зоні митного контролю"— із цього статусу випливає, що поштове відправлення включено до переліку для передачі митним органам для проходження процедури митного огляду чи митного огляду.
Статус "Запис інформації митниці про відправлення" -цей запис означає, що за рішенням інспектора митниці це відправлення з якихось причин було затримано. Відправлення може бути затримано щодо митного огляду, нарахування митних платежів, уточнення вартості, отримання додаткових відомостей. У разі необхідності надання додаткових відомостей щодо надсилання на адресу одержувача буде направлено повідомлення, в якому буде зазначено, які відомості необхідно надати митному інспектору для подальшої обробки поштового відправлення.
Статус "Для передачі до митниці необхідно уточнити дані"— цей запис означає, що під час підготовки поштового відправлення для передачі на митний контроль було встановлено факт відсутності митної декларації (не повністю заповненої) або виникли проблеми з адресними даними одержувача (зазначено лише прізвище або тільки ім'я, прізвище та ініціали, а/с, до запитання). При появі такого статусу потрібно заповнити форму, що додається - «Форма для заповнення», в іншому випадку відправлення буде повернено відправнику. Дані у форму необхідно вносити лише один раз. Неодноразово введені дані уповільнюють процес обробки. При видачі адресату таких поштових відправлень у відділенні поштового зв'язку, з нього стягуватиметься додатковий тариф за коригування адресних даних на відправленні та (або) за подання відомостей, що відсутні, до митної декларації відповідно до чинних тарифів.
Статус "Введені дані збережені"— цей статус означає, що внесені дані у форму збережено успішно.
Статус "Завершення митного контролю" -запис означає, що завершено процедуру митного контролю.
Статус «Відправлення відправлення до місцевої установи» та статус «Передано з Мінська (200400) ПОПП до …..(ХХХХХ)»— записи означають, що поштове відправлення після обробки згідно з технологічним процесом із започаткування міжнародного поштового обміну направлено до ХХХХХ.
Статус «Надійшло до ділянки обробки пошти….. (ХХХХХ)»— запис означає, що поштове відправлення прибуло до об'єкта поштового зв'язку.
Статус "Спроба вручення" -запис означає, що поштове відправлення прибуло в об'єкт поштового зв'язку, листоноші передано повідомлення про надходження відправлення для доставки адресату. Доставка здійснюється в день прибуття відправлення в об'єкт поштового зв'язку або наступного дня (якщо відправлення надійшло в об'єкт поштового зв'язку після закінчення робочого дня листоноші). Якщо цей запис з'явилася щодо посилки, вона означає, що за адресою одержувача направлена посилка для доставки додому чи надіслано повідомлення про надходження посилки на його адресу.
Статус "Вручено" -запис означає, що відправлення отримано адресатом.

понеділок-п'ятниця: з 9.00 до 19.00;
субота, неділя та святкові дні з 9.00 до 17.00

Електронне звернення до РУП «Білпошта»
УВАГА . Перш ніж писати, прочитайте ПРАВИЛА
Форма звернення фізичної особи
Форма звернення юридичної особи

03.06.2013р. було внесено зміни до Закону про поштовий зв'язок РБ, переважно це торкнулося одержувачів міжнародних поштових відправлень. У зв'язку з тим, що багато хто не був у курсі майбутніх змін, величезну кількість посилок було повернуто. Тому вирішила зробити пост на цю тему.

Інформація з сайту білпошти:

Шановні клієнти!
Звертаємо Вашу увагу на те, що згідно із Законом про поштовий зв'язок Республіки Білорусь адресні дані користувачів послуг поштового зв'язку повинні містити інформацію про фізичну особу:
прізвище, ім'я та по батькові (за наявності),
повна поштова адреса:
найменування вулиці, номери будинку та квартири, найменування населеного пункту, індекс поштового відділення, найменування району та області, а для міжнародних поштових відправлень - найменування країни подання чи призначення.
Одночасно з цим згідно з вимогами Актів Всесвітньої поштової спілки (стаття РК Регламенту письмової кореспонденції, статті РП 146 Регламенту поштових посилок), на всі міжнародні поштові відправлення, що містять товарне вкладення, відправником заповнюється належним чином митна декларація CN22 або CN23 ), при цьому має бути обов'язково зазначено:
- докладний опис вкладення англійською або французькою мовами, допускається підрядковий переклад мовою країни призначення.
- вартість кожного предмета із зазначенням найменування валюти (долар чи євро);
- вага товарів або Загальна вагавідправлення.
Заповнення CN22 чи CN23 інформацією загального характеру (подарунок, одяг, речі) НЕДОПУСТИМО.
Вказівка неповних адресних даних адресата та не заповнена належним чином митна декларація створюють труднощі при передачі міжнародних поштових відправлень з товарним вкладенням на митний контроль, при доставці та врученні поштових відправлень одержувачам, а відтак відсутність необхідної інформації призводитиме до повернення відправлень на зворотну адресу.

У сервісі стеження за поштовими відправленнями сайту білпошти search.belpost.by є інформація:
!!!У разі отримання запису за вашим відправленням « Для передачі до митниці необхідні дані одержувачаВам необхідно перейти на форму заповнення даних одержувача. Інакше відправлення буде повернуто, т.к. вказані неповні дані про одержувача!
Проте у працездатності форми доводиться сумніватися, т.к. після заповнення всіх граф та натискання кнопки « відправити дані» на новій сторінці дрібним шрифтом з'являється інформація, що повідомлення не надіслано, тому у разі отримання запису за вашим відправленням “Для передачі до митниці необхідні дані одержувача”, щоб уникнути повернення, продублюйте на електронну адресу