Автоматизація роздрібної торгівлі – варіант для невеликого магазину. Автоматизація роздрібної торгівлі - варіант для маленького магазину Автоматизований друк чеків

Торгові мережі активно розвиваються, будучи представленими різними форматами. Процес пов'язані з інформаційними технологіями. Неможливо вручну працювати з широким асортиментом, що складається із тисяч найменувань. А комп'ютеру це під силу. Невеликі підприємства мають електронне обладнання залежно від цілого ряду факторів. Але є загальні принципи, що виражаються конкретними показниками

Особливості роздрібної торгівлі

Поняття роздрібної торгівлі означає реалізацію послуг, товарів невеликою партією, поштучно. До речі, дуже суміжну тематику має наша попередня стаття автоматизація готельного бізнесу, в якій також використовуються інформаційні можливості. Подібна діяльність – функція відповідних підприємств, які зазвичай потребують:

• у площах;
• у штаті співробітників;
• у достатній кількості товарів у торговому залі, на складі.

Отримуючи прибуток, застосовують торгову націнку продукції. Її величина регулюється станом ринку (30, 200%). Ціни на деякі товари, послуги встановлюються державою, тоді відсоток менший. Факт покупки зазвичай підтверджується чеком касового апарату.

Чек містить такі відомості.

• Назва підприємства.
• Ціна вартість.
• Сума та ставка податку на додану вартість.
• Дата.
• Місце, адреса.

Важливо! Роздрібна торгівля існує з давніх-давен. Спочатку був обмін, а потім формою стала реалізація продукції та послуг на ринковій площі. В історії Росії даний процесотримував гарний розвиток. Купці славилися значними оборотами, забезпечуючи країну новітніми товарами.

Про автоматизацію

Автоматизація роздрібної торгівлі стосується магазинів площею від 70 до 350 кв. Асортимент зазвичай не перевищує 6 тис. найменувань. Формат продажів через прилавок зазвичай має набагато меншу ефективність, ніж самообслуговування. Причини - найкращий доступ до товару, велика швидкість у другому випадку.

Плануючи автоматизацію, слід приготуватися до перебудови та впорядкування обліку як перший етап. Придбанням комп'ютерного обладнання процес не обмежиться. Зміниться весь лад. Так, щойно надійшов товар не розміщується відразу в торговому залі, а вноситься до бази даних інформаційної системи. Адже вартість має позначитися на пам'яті касового апарату, без чого товар не підлягає продажу.

Етапи переходу до інформаційної технології

Процес переходу до нової технологіївключає низку основних кроків.

Витрати, обладнання

У невеликому магазині площею до 180 кв. метрів знадобиться автоматизація з витратами до 17 тис. доларів. Передбачуваний список наступний.

• POS-термінали (Point-of-Sale, точка продажу) – електронні пристрої прийому оплати через платіжні картки. Прилади зроблять торгівлю сучасною. Можна взяти касові апарати вітчизняного виробництва, розрахувавши скільки їх потрібно: на 100 кв. метрів – приблизно 2 термінали зі сканером, термопринтером, що друкує чекову стрічку.
• До 2 комп'ютерів (крім потреб бухгалтерії), бажаний сервер зберігання даних.
• Автоматизація магазину продуктів зазвичай не обходиться без ваги. Наприклад, з принципу самообслуговування випливає встановлення приладів на розфасовці та у відділі.
• Стане в нагоді принтер етикеток, що маркує товар, що швидко купується.
• Нічого не працюватиме за відсутності програм.

Устаткування для автоматизації магазину – не єдина потреба. У витрати включається:

• прокладання локальної мережі;
• доставка комп'ютерів;
• встановлення та налаштування програмного забезпечення;
• навчання товарознавців, касирів, операторів та керівництва, що контролює роботу магазину.

Автоматизація торгової точки повинна проводитися за сприяння та у супроводі надійних компаній, людей, які не залежать від фінансових результатів її роботи. Інакше є ризик штучного їх збільшення.

Зверніть увагу! Підсумкова цифра витрат підлягає коригуванню із застосуванням знижок, поетапних виплат.

Причини можливих невдач

Багато підприємців припускаються типових і поширених помилок, що складаються в перелік. Їх цілком можливо уникнути та автоматизувати свій магазин практично ідеальним чином.

1. Під час продажу одягу необов'язково використовувати POS-системи, що обходиться дорожче і залишає підприємство без переваг. Або допускається використовувати спеціалізований варіант. Наприклад, «1С: Роздріб. Магазин одягу та взуття». Переважно використовувати ПК або комп'ютер POS, «1С» та периферію POS.
2. Ігнорування систем, які діють проти крадіжок. Система автоматизації будь-якого магазину обов'язково має забезпечувати охорону. В іншому випадку втрачається до 12% виручки та більше. Застосовують такі методи.
   • Системи проти крадіжок.
   • Відеоспостереження.
   • Персонал, який здійснює охорону.

   Найкраще рішення включає відразу всі методи. У разі неможливості комплексної реалізації проекту необхідно зробити аналіз статистики за крадіжками. Наприклад, найбільш схильні до незаконного винесення алкоголю, одягу. Щоб захистити їх, автоматизація торгівлі включає варіант – антикрадіжні системи. Продукти харчування контролюють відеоспостереженням.

   Увага! Збитки із застосуванням охорони знижуються, окупність витрат надходить за термін до 3 місяців.

3. Автоматизація роботи роздрібного магазину не включає перевірку купюр на справжність. Ціна детектора вбирається у 10 000 рублів, тому слід економити.
4. Чи не оновлювати системи нововведеннями. Магазини, що не дають можливості оплатити покупку карткою, втрачають прибуток. Інший випадок – продовольчий відділ не забезпечений пристроями нарізки сиру та ковбас.
5. Невдало проведено автоматизацію магазину, у якого готове рішення (під ключ) побудовано неправильно через несумісне, погано пов'язане програмне забезпечення. Важко виправляти такі помилки в інформаційній системі.
6. Провівши автоматизацію, не вникають у процес. Необхідно спільно з командою співробітників стежити за правильністю виконання завдань, прийняття рішень.

Висновок

Як виглядатиме магазин, якщо його не автоматизувати взагалі? Неможливо проводити облік на паперових носіях, здійснювати належний контроль над процесом без подібної модернізації. Хоча заходи проводяться аж ніяк не безкоштовно, необхідно придбати обладнання, програмне забезпечення до нього і зробити налаштування. Автоматизація роздрібного магазину приймає рішення із комплексним, багатостороннім підходом. Важливими є грамотність, планування, вибір партнера, з яким слід вникнути в процеси, своєчасне оновлення.

Для будь-яких обсягів товарів можлива автоматизація торгівлі – варіант для маленького магазину обійдеться з мінімальними витратами і багато в чому збільшить зручність роботи. Зазвичай у магазині є два функціональні обов'язки – товарознавець, який отримує товари і стежить за їх витрачанням та своєчасним поповненням, і касир, який відпускає товари покупцям і приймає за них оплату.

Дозволяє вести базу даних товарів, що є у продажу, в комп'ютері, у будь-який момент отримувати довідку про наявність товару, аналізувати номенклатуру, що найбільше продається, і планувати чергові закупівлі. Це – робота товарознавця. Продавець може не тримати в пам'яті ціни на всі товари і тим більше не шукати їх у зошиті: достатньо провести перед штрих-кодом товару сканером, щоб інформація, в тому числі і ціна, з'явилася на екрані комп'ютера. Якщо ж додати найпростіший зчитувач банківських картококулярів, стає можливим виконувати безготівкові розрахунки, які все більше віддають перевагу покупцям.

Навіть автоматизація магазину одягу з його кількома десятками товарів дасть свої результати, а якщо торгівля йде канцтоварами чи продтоварами, і номенклатура налічує сотні позицій, утримати все у пам'яті неможливо, а плутанини не можна допускати.

Мінімальний склад обладнання

Розглянемо, який може бути найпростіша автоматизація торгівлі - варіант для невеликого магазину. Найменший магазин - це кіоск або мініатюрний торговий зал, склад розташований тут же, в підсобці, і обов'язки товарознавця і касира виконує одна і та сама людина - часто це сам власник магазину. І ніяких відділів постачання, віддалених складів, структурних підрозділів, філій та інших атрибутів розгорнутої торгівлі на рівні супермаркету Що ж, час диктує, щоб провадилася навіть автоматизація магазину «Біля будинку» - мінімального торгового формату.

Автоматизація обліку в магазині може бути заснована на звичайному комп'ютері, далеко не найпотужнішому ПК або ноутбуку. Якщо власник магазину нещодавно замінив домашню машину більш потужною, стара ще послужить – система автоматизації магазину не потребує великих ресурсів. До комп'ютера без проблем (якщо він працює під операційною системою Windows) підключається найпростіший набір периферійних пристроїв:

• , малогабаритне портативний пристрій, пов'язане з комп'ютером USB-проводом;
• фіскальний реєстратор або принтер чеків – це залежить від того, яку систему оподаткування прийнято в магазині;
• , необхідний, якщо магазин має бути готовий до оплати покупцями не готівкою, а картками.

При необхідності надрукувати етикетки зі штрих-кодами для цього можна використовувати той же принтер, що й для чеків (є недорогі універсальні конструкції).

Програмне забезпечення

Для Windows може бути обрана будь-яка за складністю програма автоматизації магазину, у тому числі можлива і така мінімальна автоматизація торгівлі - варіант для маленького магазину. Програмне забезпечення нескладне, налагодити його можна без особливих навичок, керована ним периферія мінімальна. Оскільки все зосереджено єдиному комп'ютері, організовувати мережу не доводиться, та й стабільність роботи програм висока.

Єдиний недолік, який має така автоматизація роздрібної торгівлі – програми прийому товарів та продажів одночасно працювати не можуть. Можна працювати або в програмі для касира, або в робочому середовищі товарознавця. Втім, якщо в магазині працює одна людина, він же власник, товарознавець і касир, то все одно займатиметься своїми справами по черзі. Спочатку спокійно прийме товар, наклеїть на нього етикетки, введе інформацію до бази даних, тобто попрацює товарознавцем, а потім розпочне роботу касира, обслуговуючи покупців.

Вигідна автоматизація

Не в кожному місті потрібно, щоб навіть у маленьких магазинах було організовано автоматизацію торгівлі: Москва таку вимогу висуває. Тому більшість власників малого торгового бізнесу, яким потрібна система автоматизації роздрібної торгівлі, намагаються вибрати найдешевшу оргтехніку. програмне забезпеченнящоб без особливих витрат і вимогу влади виконати, і собі роботу полегшити. Якщо надалі доведеться розширювати торгівлю, можна просто розділити функції товарознавця і продавця, встановивши ще один простий комп'ютер і зв'язати його в мережу з існуючим.

Занадто маленький магазин, асортимент невеликий, покупців мало, торгового персоналу небагато, та й бюджет на автоматизацію досить скромний. Але й невеликим роздрібним магазинам важливо контролювати та керувати бізнес-процесами. Для управління продажами важливо аналізувати конкурентів, ціноутворення, маркетинг. Для управління запасами аналізуються продажі, відстежуються залишки, здійснюється оперативне замовлення товарів. Робота з клієнтами передбачає розширення клієнтської бази, програми лояльності, зворотнього зв'язку. Також із погляду управління фінансами необхідно контролювати взаєморозрахунки з постачальниками, розраховувати зарплати.

Власнику невеликого магазину доводиться здійснювати оперативне управління самостійно, включаючи аналітику, планування та контроль виконання. Навіть маленька помилка може призвести до великих втрат.

Найпопулярніший аргумент проти автоматизації маленького магазину – це дорого. Однак якщо порівняти варіант автоматизації торгівлі для маленького магазину та фінансові втрати неавтоматизованого підприємства через несумлінність співробітників, затримки замовлення продукції, незадоволених покупців – аргумент про дорожнечу спростовується.

В середньому автоматизація маленького магазину окупається протягом 6 місяців, а вигоди від оптимізації управлінських бізнес-процесів стає очевидним відразу, як тільки Ви починаєте використовувати облікову систему в операційній роботі.

Варіанти автоматизації торгівлі для невеликого магазину:

1. Фасувати ваговий товар (сир, ковбаса, кондитерські вироби) до надходження на прилавок ще на складі. Для цього на складі необхідно встановити електронні ваги з функцією друку етикеток зі штрих-кодами. Після надходження товарів на прилавок викладати його.
2. Зважувати товар на касі (овочі, фрукти). Тоді касир за допомогою електронної ваги без друку етикеток зважує товар, вводить код товару. При цьому вартість вважається автоматично.

Продаж товарів у роздріб з'явився ще дуже давно, змінюючи натуральний обмін. У сучасному світівона досягає пікового розвитку, виступаючи основним способом набуття благ для громадянина. Але без якісної системиавтоматизації роботи магазину роздрібної торгівлі, точка відпустки продукції не може існувати за умов конкуренції. Інакше темпи роботи неминуче знизяться в десятки разів, паперова тяганина зросте, а клієнти просто не зможуть повною мірою співпрацювати із продавцем.

Особливості продажу в роздріб

Продавати блага конкретному цільовому клієнту – це процес, який завжди потребує трьох основних факторів. Площа, на якій відбувається реалізація продукції, співробітники,обов'язки продавця, менеджера, охоронця. І що найважливіше, сам товар, який у візуальної чи фізичної доступності для покупця.

Такий метод ринкових відносин оподатковується націнкою, яка залежить від конкретики продукції, умов на поточний момент, комерційної стратегії підприємства та інших аспектів. Націнка може коливатися в величезних діапазонах: від якихось 20% до величезних 200-300%.

Також сам факт придбання блага супроводжується мінімізованою формою договору купівлі-продажу. Доказ угоди громадської оферти – це касовий чек. Він містить базову інформацію: дату і час, вартість, найменування компанії, податкові утримання в даному випадку, фактичне розташування філії. Ці чинники притаманні всім варіантам автоматизації торгівлі як маленького магазину, так великого об'єкта.

Про сам процес

Перехід на електронну форму документації, співпраці з клієнтом, відпустки благ – це глобальна модернізація. Вона торкається переважно об'єктів, максимальні площі яких не перевищують 350 квадратних метрів. І насамперед модернізація передбачає перехід на систему самообслуговування.

Це ефективніша модель співпраці з клієнтом. Людина сама вибирає товар, що сподобалася, сортує покупку і здійснює контакт з касиром тільки в той момент, коли вже приймає рішення про купівлю конкретних предметів.

Система передбачає перехід на нову форму, тому варто бути готовим до придбання сучасного обладнання, а також якісної зміни всього ракурсу роботи. Це нові форми обліку, реєстрації продуктів, що надійшли. Його вже не направляють прямо від постачальника до торгового залу, а для початку реєструють у віртуальній системі, щоб потім можна було відпустити на точці.

Автоматизація підприємств роздрібної торгівлі: з чого слід розпочати

Представляємо три основні кити, на яких тримається процес:

Перехід на нове обладнання, необхідне фактичного втілення ідеї у життя.

Програмне забезпечення. Саме собою техніка працювати, зрозуміло, нічого очікувати. Для організації всієї методики знадобиться якісне програмне забезпечення, яке необхідно придбати окремо. У цьому питанні теж необхідний надійний постачальник, який готовий запропонувати рішення – «Клеверенс». Компанія реалізує високоякісне обладнання та різні софти до нього для ефективного функціонування та ведення бізнесу.

Навчання штату співробітників нововведень.

Етапи переходу на технологію

Умовно завдання можна розбити на кілька ключових кроків.

Виявлення причин модернізації. Немає сенсу здійснювати цей перехід, виходячи з трендів. Існують конкретні причини і їх треба розуміти. Це конкурентна боротьба, збільшення обороту, скорочення витрат, розширення клієнтської бази та підвищення рівня комфорту покупця.

Вибір методики реалізації завдання. Існує безліч видів обладнання та виробників, а також постачальників програмного забезпечення.

Закупівля технічних засобів.

Розміщення техніки та переобладнання приміщень, якщо це необхідно.

Установлення засобів безпеки, камер спостереження, пожежної безпеки.

Навчання співробітників.

Види переходу на нову систему

Існує лише дві основні методики. Це повна чи часткова варіація. У першому випадку всі сфери роботи підприємства зазнають якісних змін, переходять на новий регламент і технічне оснащення. А в другому – торкається лише одна конкретна сфера. Наприклад, складська. Або перехід до окремої категорії товарів.

Вибір часто залежить від можливостей власника, кількісного фактора точок реалізації продукції, складських приміщень та логістики. Автоматизація роздрібної мережі – найчастіше це повний перехід. А ось невеликий магазинчик може частково перейти на нову методикупоступово, у кілька етапів, рухаючись до повної зміни регламенту.

Можливості систем

Усі функціональні особливості цього кроку складно описати за умов одного огляду. Але якщо говорити поверхово, перерахуємо такі аспекти:

Оперативний пошук продуктів.

Звіряння артикулів.

Використання електронних форм розрахунку.

Спрощена інвентаризація.

Використання бонусних та спеціальних карток при розрахунку.

Контролює якість продукції без втручання людини.

Використання смартфонів для роботи.

Останній аспект дуже важливий. Автоматизація магазину роздрібної торгівлі, продукти якої мають невеликий термін придатності, завжди спирається на оперативність. Швидка звірка, керування, отримання інформації та зміна продуктів на прилавках – це складне завдання. Тому інтеграція з мобільними гаджетами спрощує та прискорює процес.

Витрати

Конкретика повністю залежить від обсягу закупівель, кількості продукції, клієнтської бази, площ, де відбувається реалізація товарів. Звичайно, чим значніший об'єкт, тим більше фінансових коштів доведеться вкласти. Але слід виходити із трьох основних гілок витрат:

Придбання нового обладнання.

Витрати на введення в експлуатацію, підключення, розбудову приміщень.

Купівля програм.

Переваги системи

Зростання кількості клієнтів, підвищення рівня зручності покупців.

Оптимізація роботи, здійснення більшого обсягу дій за проміжок часу.

Звільнення від тяганини.

Використання інструментів аналітики у роботі.

Оперативне утворення ціни.

Прискорення роботи персоналу з урахуванням невеликого штату.

Використання безготівкового розрахунку.

Експлуатація бонусних карток.

Облік, який вимагає втручання людини.

Аналітика ефективності та попиту.

Автоматизація супермаркетів, великих торгових центрів- Це чудове рішення для спрощення бізнесу. На таких підприємствах неможливо працювати з клієнтами без технічних новацій. Та й не варто забувати, що виходячи з 54 Федерального Закону онлайн-касу необхідно мати всім без винятку.

Причини невдач

Єдине, чому в цьому заході може щось піти не так, це якщо постачальник обладнання програмного забезпечення надав неякісний товар. Якщо техніка неспроможна виконувати свої функції, а софт не інтегрований належним чином, вся система зможе нормально функціонувати. Тому варто приділити особливу увагу вибору постачальника.

Автоматизована роздрібна торгівля – новий підхід до продажу

Слід розуміти, що це рішення – це неминуче майбутнє. Рано чи пізно, але всі способи реалізації продукції перейдуть на таку чи навіть прогресивнішу форму. Легко зрозуміти величезну кількість плюсів цієї методики. Тому краще перейти раніше, ніж відставати і надолужувати.

Основне обладнання та програмне забезпечення

У базовому наборі зазвичай бере участь:

Онлайн-каса.

• Блокатор каси.

  Спеціальні ваги для вагової продукції.

  Термінал для безготівкової сплати.

Природно, що для всіх цих коштів знадобиться відповідне програмне забезпечення.

Торговий облік

Минув час, коли це було величезною проблемою. Особливо за умов серйозної кількості товарів. Скільки надійшло на склад, скільки стало непридатним, скільки є в наявності, яка частина реалізована і так далі. Готові рішення для автоматизації магазину роздрібної торгівлі дозволяють вирішити проблему зі складським обліком миттєво. Усі товарні позиції потрапляють до бази ще етапі поставки, а далі кожна зміна ретельно фіксується.

Програми для ведення обліку

Існує безліч готових рішень коробкового типу. Компанія "Клеверенс" реалізує як їх, так і індивідуальний підхід. Іноді вигідніше та дешевше підібрати перший варіант, а часом лише облік специфіки може забезпечити працездатність ПЗ.

Головне, що варто зрозуміти – це прямий вплив забезпечення програмного типу на ефективність кінцевої роботи обладнання.

Автоматизоване оформлення цінників

Ще один аспект здатний значною мірою прискорити роботу точки відпустки продукції. Враховуючи той факт, що у сучасному магазині може бути величезна кількість товарів, найменувань, кожне з яких містить тисячі позицій, оформлення цінників ручним методом – це великі витрати фізичних ресурсів. Їх можна направити в більш логічне та комерційно вигідне русло.

Товарні запаси

У сфері зберігання та наявності облік відіграє не менш важливу роль, ніж якісні умови для утримання. А також оперативна фіксація продуктів, що виходять за межі терміну придатності чи експлуатаційного періоду. Щоб продавець завжди мав актуальною інформацієюза наявністю позицій складі чи торговому залі, варто запровадити сучасні форми обліку та обміну відомостями.

Автоматизований друк чеків

Для досягнення цієї мети знадобиться принтер. Це один із базових пристроїв, необхідних на будь-якому сучасному підприємстві. Таким чином, значно прискорюється сама відпустка продукції, а також сортування, розміщення та керування товарними запасами. Крім того, в деяких випадках чек містить масу додаткової інформації, регламенти акцій, маркетингову та рекламну інформацію, фактично виступаючи способом крос-продажів.

Як покращити місце касира

Автоматизувати магазин – це насамперед переобладнати робочу зону касового персоналу. Саме в цій точці відбувається основна робота, зчитування знаків товару, зміна його стану в архівах сервера. Крім того, зважування продукції, якщо існує така потреба. Тому принтери, фіскальні реєстратори, каси, сканери штрих-кодів, ваги та інші засоби розміщуються саме тут залежно від потреб точки.

POS-система

Це комплексне рішення, яке містить у собі цілий набір первинних функцій. Такий технічний засіб зможе замінити безліч різноманітних пристроїв, що значно скорочує не тільки час, а й кінцеву вартість кожного конкретного приладу.

Система розробляється з урахуванням фіскального реєстратора, але значною мірою розширює його можливості. Таким чином, якщо порівнювати із ціною кожного обладнання окремо, частина функцій автоматизації роздрібної торгівлі надається продавцю безкоштовно. Адже цінова політика комплексу все ж таки менша, ніж вартість окремого набору елементів.

Вибір касового апарату

Орієнтуватись варто на функціональні можливості. Адже в різних випадках, касовий апарат поєднує кілька напрямків. Якщо у продажу є алкоголь та спеціальні товари, система працює за принципами самообслуговування, якщо мається на увазі інтеграція з вагами, облік за акціями та знижками, оплата балами – всі ці функції мають бути прописані у регламенті роботи пристрою.

Як вибрати сканер штрих-коду

Неможливо здійснити виважений вибір, без усієї системи в комплексі. Сканер може працювати з певними моделями. Застаріле обладнання не інтегрується у загальну нову систему. Тому рекомендується комплексне закупівля від конкретного виробника.

Різні ціни на товар

За допомогою сучасної системиобліку одному товару можна прив'язати різні цінові позиції. За наявності доставки, регіону, витрат, терміну придатності та дати вартість може бути різноманітною. При реєстрації продукції ця функція доступна на сучасних технічних засобах.

Резервування

Ця опція стосується можливостей програмного забезпечення. Автоматизація роздрібної торгівлі мережі магазинів часто потребує резервації товару за дзвінком або особистим замовленням. Для цього необхідно віртуально відкласти продукт у бухгалтерській системі обліку, закріпити за певними умовами. Але наявність функції залежить від вибраного програмного забезпечення. Тому ми рекомендуємо індивідуальний підхід при виборі програм для роботи.

Рентабельність у роздробі

Це ще одна сфера, що допоможе покращити комерційні показники фірми. Досконалий облік проданої продукції сформує детальний звіт за ходовими позиціями. Так можна виявити товари, які користуються попитом покупцями, і орієнтуватися в майбутньому на них.

Взаєморозрахунки з контрагентами

За законом, помилок у цій сфері не допускаються. Будь-яка особа, яка має фінансові відносини з компанією, визнається контрагентом. Помилка у розрахунках може розцінюватися як порушення законодавства, навіть не маючи наміру на обман. А враховуючи той факт, що розрахунки йдуть у більшості випадків без участі людини, від обраного ПЗ залежить безліч витрат підприємства. Помилка – загрожує серйозними штрафами.

Ефективність для оптової торгівлі

Не варто думати, що тільки автоматизація роздрібу має значення. Ці ж схеми можна застосувати і до оптової торгівлі. Тут також є клієнтська база, конкуренція. Також оперативність прямо впливає на ефективність. А безліч завдань не можна вирішити людськими силами, знадобиться система, яка самостійно веде облік, реєструє угоди. Відповідно, запровадження нового обладнання та програмного забезпечення значно підвищить продуктивність діяльності оптовика.

Кількість показів: 1624

Незалежно від розмірів підприємства, що торгує, тепер цілком реальна автоматизація торгівлі - варіант для маленького магазину буде недорого коштувати і при цьому зробить набагато швидше процес обслуговування покупців. У будь-якому магазині обов'язково існує два етапи роботи з товарами: прийом їх від постачальників та продаж покупцям. Відповідно, за кожним етапом закріплюється певний співробітник. Отримує товари, веде їх облік та відповідає за своєчасне поповнення запасів товарознавця, а обслуговує покупців касир. Чим більше магазин, тим більше співробітників потрібно для виконання цих функцій.

Що може дати автоматизація маленького магазину? Перш за все, з'являється можливість створити в комп'ютері базу даних, внести до неї всі наявні товари. А це означає, що товарознавець у будь-який момент може побачити інформацію про наявність товару кожного виду, провести аналіз позицій, що найбільше продаються, і скласти графік майбутніх закупівель.

Для продавця постійна проблема – утримувати в пам'яті ціни на сотні різних товарів, а тепер цього робити не доведеться, як і заглядати в зошит-довідник. , на касовому терміналі - сканер, і достатньо перед ним провести етикетку зі штрих-кодом, щоб на дисплеї терміналу з'явилася назва товару та його ціна. Зовсім невеликий периферійний пристрій – зчитувач магнітної інформації з банківських карток – дозволить проводити з покупцями розрахунки безготівковим шляхом: покупці все частіше вважають за краще розраховуватися саме так.

Таке вдосконалення зручне, навіть якщо проведено автоматизацію магазину одягу, у якому лише кілька десятків найменувань товарів, а під час торгівлі продовольчими чи канцелярськими товарами, як у пам'яті касиру доводилося утримувати сотні й тисячі номенклатурних позицій, використання комп'ютера як істотно спрощує роботу, а й робить неможливими є механічні помилки.

Найменший набір обладнання

Отже, який може бути найпростіша автоматизація торгівлі - варіант для невеликого магазину. Уявімо, яким може бути цей найменший магазин. Навіть якщо це – не кіоск, а стаціонарне приміщення, площа його торгового залу мінімальна, склад товарів знаходиться тут же – у підсобці або під прилавками, товарознавець та касир – це одна й та сама особа, найчастіше ці посади бере на себе сам власник торгової точки.

Звичайно, відділу постачання теж немає, структурних підрозділів, філій, виїзної торгівлі та іншого, що зустрічається у супермаркетах, не існує. Але можлива навіть автоматизація магазину «Біля будинку», який вважається мінімальним форматом у роздрібній торгівлі.

Автоматизація обліку в магазині потребує комп'ютера. Але зовсім не обов'язково купувати потужний POS-термінал - якщо у господаря магазину завалявся старий ПК, давно замінений на потужніший, його цілком можна змусити ще трохи послужити, оскільки система автоматизації магазину не вимагає великої пам'яті, потужності процесора та швидкодії комп'ютера.

Якщо комп'ютер працює з операційною системою Windows, нехай навіть далеко не останньої моделі, до нього легко приєднати мінімально необхідні периферійні пристрої:

портативний компактний сканер штрих-кодів, з'єднаний з комп'ютером дротом з USB-роз'ємом - цей інтерфейс зв'язку є на будь-якій комп'ютерній техніці;

фіскальний реєстратор або принтер, що друкує чеки – що потрібніше, залежить від того, якою системою оподаткування працює торгова точка;

зчитувач банківських карток, якщо передбачається надавати покупцям можливість безготівкового розрахунку.

Для друку етикеток зі штрих-кодами цілком підійде чековий принтер - можна вибрати недорогу конструкцію, що працює з різними видамиматеріалів.

Програми для комп'ютера

На вашому старому ПК інстальовано Windows? Значить у вас зможе працювати будь-яка програма автоматизації магазину. Ця операційна системапідтримає навіть потужні програми з розвиненими базами даних і системами аналізу товарообігу, тим паче здійсненна і найпростіша автоматизація торгівлі – варіант маленького магазину. Саме програмне забезпечення особливої ​​складністю не відрізняється, склад периферійних пристроїв мінімальний, роботу системи налагодити легко, тим більше, що комп'ютер – єдиний, створювати мережу не доведеться та й працюватиме все стабільно.

Іноді вважають недоліком одну особливість, яку має така автоматизація роздрібної торгівлі – програми для товарознавця та для касира не здатні функціонувати одночасно. Можна або приймати і надходити товар, або вести продаж. Але якщо в магазині працює єдиний універсальний фахівець, він же власник, йому так чи інакше доведеться робити справи по черзі. На етапі прийому товарів він попрацює в ролі товарознавця, прийме товар, роздрукує етикетки, введе нову інформацію до бази даних, а потім розпочне обслуговування покупців, працюючи вже касиром.

У великих містах починають вимагати, щоб у всіх торгових точках, навіть маленьких, впроваджувалась автоматизація торгівлі: Москва першою почала пред'являти такі вимоги. Не бажаючи нести значні витрати, які вимагає система автоматизації роздрібної торгівлі, власники малого бізнесу прагнуть використати найдешевшу оргтехніку, типове програмне забезпечення, ставлячи за мету виконати вимоги законодавства та полегшити собі роботу. На випадок розширення торгівлі теж не обов'язково купувати нову техніку: якщо розділилися, достатньо встановити ще один такий самий простий комп'ютер, і зв'язати його в мережу з першим – це нескладне завдання.