บทที่ 1 ระบบหุ่นยนต์สังคม
- 1.1 คุณสมบัติของงานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมประเภทหนึ่ง
- 1.2 การจัดตั้งระบบหุ่นยนต์สังคมในสหพันธรัฐรัสเซีย
- บทที่ 2 ปฏิสัมพันธ์ระหว่างจิตวิทยากับงานสังคมสงเคราะห์
- 2.1 แง่มุมทางจิตวิทยาของงานสังคมสงเคราะห์
- 2.2 การใช้วิธีทางจิตวิทยาในหุ่นยนต์โซเชียลเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
- 2.2.1 เทคนิคทางจิตวิทยาในการทำงานกับผู้รับบริการสังคม
- 2.2.2 ทฤษฎีทางจิตวิทยาที่ใช้เมื่อทำงานกับลูกค้า
- 2.3 ความซบเซาของเทคโนโลยีทางจิตวิทยาในการฝึกหุ่นยนต์สังคม
- วิสโนวอก
- รายชื่อวิกิลิสต์
- เพิ่มสมมติฐาน
- เข้า
- ความตรงทางสังคมและจิตวิทยา (พิเศษ - การแต่งงาน) ได้พัฒนาตลอดประวัติศาสตร์ของงานสังคมสงเคราะห์ระดับมืออาชีพในศตวรรษที่ 20 และนำไปสู่ความผิดของแนวทางจิตสังคม แนวทางนี้อาจเกี่ยวข้องกับชื่อของ เอ็ม. ริชมอนด์ และ เอฟ. ฮอลลิส และในคริสต์ทศวรรษ 1950-1960 การไหลบ่าเข้ามาอย่างมากมันถูกหล่อหลอมโดยแนวคิดทางจิตวิเคราะห์ของฟรอยด์ จากนั้นคือผลงานของเจ. โบว์ลบี
- ในการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับแนวทางทางจิตสังคม จำเป็นต้องเข้าใจบุคลิกภาพของลูกค้าในความสัมพันธ์ของเขากับโลกที่เขาอาศัยอยู่ มิฉะนั้น ไม่จำเป็นต้องแยกแนวคิดเช่นแสงภายในและความเป็นจริงภายนอกออกเพื่อทำความเข้าใจความสมบูรณ์ของ "บุคคลในสถานการณ์" นั่นคือแนวคิดทางจิตสังคม
- ความเกี่ยวข้องเกิดจากการที่งานสังคมสงเคราะห์และจิตวิทยาเป็นวิทยาศาสตร์ขั้นสูง ความรู้ด้านจิตวิทยาช่วยให้นักสังคมสงเคราะห์ทำกิจกรรมประจำวันได้ ไม่ใช่เพื่ออะไรที่ระเบียบวินัย "จิตวิทยา" จะรวมอยู่ในมาตรฐานการศึกษาแห่งชาติสำหรับการศึกษางานสังคมสงเคราะห์
- Meta-หุ่นยนต์ของเราเกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านี้:
- 1. ดู (ตรวจสอบ) ความเชื่อมโยงระหว่างจิตวิทยากับงานสังคมสงเคราะห์ในทางทฤษฎี
- Meta หมายถึงงานที่จะเกิดขึ้น:
- - กำหนดระบบของหุ่นยนต์โซเชียล
- - ศึกษา (ตรวจสอบ) ด้านจิตวิทยาของงานสังคมสงเคราะห์
- - ดูวิธีการและเทคนิคทางจิตวิทยาที่นักสังคมสงเคราะห์ใช้เมื่อทำงานกับลูกค้า
- หัวข้อการศึกษาของเรา: ความสัมพันธ์ระหว่างงานสังคมสงเคราะห์กับจิตวิทยา
- วัตถุประสงค์: การใช้เทคนิคทางจิตวิทยาในงานสังคมสงเคราะห์
- วิธีการตรวจสอบที่ใช้ในวิทยาการหุ่นยนต์ การวิเคราะห์เอกสาร วิธีการจัดตำแหน่งและการจัดเรียง การวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันโดยใช้ข้อมูลทางทฤษฎีและปฏิบัติ
- พื้นฐานทางทฤษฎีของงานนี้คือการปฏิบัติของการศึกษาในประเทศและต่างประเทศในสาขาสังคมสงเคราะห์เช่น: V.M. บาโซวา, M.A. กูลินา, ไอ.จี. Zainisheva, A.I. คราฟเชนโก อี.วี. Kulebyakin และอื่น ๆ อีกมากมาย
- โครงสร้างของหุ่นยนต์ถูกกำหนดโดยวิธีการและความรู้จากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประกอบด้วยข้อมูล สามส่วน ซึ่งประกอบด้วยส่วนย่อย บทกลอน และรายการส่วนที่ชั่วร้ายจำนวนหนึ่ง
- ความสำคัญในทางปฏิบัติ งานหลักสูตรเนื่องจากความรู้นี้เป็นที่สนใจของผู้ปฏิบัติงานและผู้จัดการในสาขาสังคมสงเคราะห์ตลอดจนผู้ปฏิบัติงานในสาขานี้
สื่อถึงการดำเนินการตามนโยบาย ตอบสนองต่อการรับรู้ตนเองทางสังคมของผู้คนอย่างเพียงพอ โดยสามารถตรวจจับความไม่พอใจทางสังคมและความตึงเครียดทางสังคมที่เพิ่มขึ้น ป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและการประท้วงในรูปแบบที่รุนแรง รัฐธรรมนูญสหพันธรัฐรัสเซีย
ไม่เพียง แต่ลงคะแนนเสียงเพื่อสิทธิของพลเมืองในการคุ้มครองทางสังคมเท่านั้น แต่ยังสรุปวิธีการดำเนินการอย่างชัดเจน - อันดับแรกสำหรับทุกสิ่งรวมถึงการประกันการทำงานของรัฐการสร้างกองทุนอื่น ๆ ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การจัดหาเงินทุนคุ้มครองทางสังคมของประชากร เช่นกัน เป็นการนำกฎหมายของรัฐบาลกลางที่รับประกันการดำเนินการตามสิทธิเหล่านี้
ผู้คนจำนวนมากในวัยสุดท้าย โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในวัยเดียวกัน ใช้ชีวิตได้ด้วยตัวเอง ความพิการของสงครามเยอรมันครั้งใหญ่และครอบครัวของทหารที่เสียชีวิต ความพิการ รวมทั้งตั้งแต่วัยเด็กและเด็กพิการ ชุมชนที่ได้รับความเดือดร้อนจากอุบัติเหตุที่โรงไฟฟ้านิวเคลียร์ Chornobyl และกากกัมมันตภาพรังสีในสถานที่อื่น ๆ ไร้หุ่นยนต์; เหยื่อของผู้ลี้ภัยและผู้พลัดถิ่น เด็กที่มีพฤติกรรมเบี่ยงเบน ครอบครัวที่เด็กพิการ เด็กกำพร้า ผู้ติดสุรา และผู้ติดยาเสพติดอาศัยอยู่ ครอบครัวผู้มีรายได้น้อย ครอบครัวที่ร่ำรวย คุณแม่เลี้ยงเดี่ยว; ครอบครัวนักศึกษารุ่นใหม่ พลเมืองที่ติดเชื้อ HIV และป่วยด้วย SNID; บุคคล แลกเปลี่ยนกับความเป็นไปได้-
บุคคลที่ไม่มีถิ่นที่อยู่
หน่วยงานการจัดการของการคุ้มครองทางสังคมและองค์กรรองสถานประกอบการองค์กรองค์กรอาณาเขตของการคุ้มครองทางสังคมของประชากรจะสร้างระบบรัฐแบบครบวงจรของการคุ้มครองทางสังคมของประชากรซึ่งจะรับประกันการสนับสนุนของรัฐครอบครัวของเราผู้สูงอายุทหารผ่านศึก และคนพิการ ผู้ที่ถูกปลดออกจากราชการทหาร และสมาชิกในครอบครัว การพัฒนาระบบบริการสังคม การดำเนินนโยบายภาครัฐในด้านความมั่นคงบำนาญและค่าจ้างแรงงาน ในลักษณะนี้การคุ้มครองทางสังคมในทุกรัฐคือระบบที่ซับซ้อน
การสนับสนุนทางเศรษฐกิจและสังคมที่ออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ผู้ที่ไม่ต้องการหรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือตลอดจนครอบครัวที่รายได้ของสมาชิกไม่ได้ให้ระดับชีวิตที่จำเป็นอย่างยิ่งแก่ครอบครัวนี้
บทที่ 2 ปฏิสัมพันธ์ระหว่างจิตวิทยากับงานสังคมสงเคราะห์
2.1 แง่มุมทางจิตวิทยาของงานสังคมสงเคราะห์
การเพิ่มขึ้นของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะวิทยาศาสตร์และกิจกรรมทางสังคมเฉพาะได้รับแรงบันดาลใจจากอาณานิคมทางสังคมของต่างประเทศในศตวรรษที่ 19 ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของระบบทุนนิยมในประเทศตะวันตก - การพัฒนาอุตสาหกรรมและการขยายตัวของเมือง เช่นเดียวกับการว่างงานที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ความชั่วร้าย โรคพิษสุราเรื้อรัง ฯลฯ
จากจุดเริ่มต้นในกระบวนการจัดตั้งสถาบันงานสังคมสงเคราะห์เป็นที่ชัดเจนว่าโกดังอินทรีย์เป็นกิจกรรมทางจิตวิทยาของนักสังคมสงเคราะห์และนักจิตวิทยางานจิตสังคมกับบุคคลและในกลุ่ม
ภายในกรอบของงานสังคมสงเคราะห์ มีการนำจิตบำบัดทางสังคมส่วนบุคคลมาใช้ ดังนั้น ในช่วงแรก งานสังคมสงเคราะห์จึงถูกลดบทบาทลงเป็นงานสังคมจิตวิทยา
แน่นอนว่ารากฐานระเบียบวิธีที่แท้จริงของการปฏิบัติทางจิตวิทยาของงานสังคมสงเคราะห์นั้นเกิดขึ้นจากความเชื่อทางจิตวิทยาพื้นฐานทั่วไปเกี่ยวกับบุคคลและโครงสร้างของมัน ประเภทและพัฒนาการ ทฤษฎีอารมณ์และอุปนิสัย ความต้องการและแรงจูงใจเชิงพฤติกรรม แนวคิดเกี่ยวกับจิตวิทยากลุ่มและการจัดกลุ่ม ความขัดแย้งและการเบี่ยงเบน อย่างไรก็ตาม แนวคิดและทฤษฎีทางจิตวิทยาเหล่านี้ถูกสร้างและขยายโดยผู้เขียนบ่อยที่สุด (แม้ว่าจะไม่ใช่ตลอดเวลา) ในทางกลับกัน การไหลบ่าเข้ามาของสิ่งเหล่านี้และปรัชญาและสังคมวิทยาอื่น ๆ เกี่ยวกับธรรมชาติและแก่นแท้ของมนุษยชาติเป็นอย่างมาก เลื่อนไปทางโค้ง Bagato Huto กับนักมานุษยวิทยาfіlosofและสังคมวิทยา Ida Samy ในทำนองเดียวกันนั้นตรงต่อพฤติกรรมที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษ bouti vicoristan ในการปฏิบัติของ Social Roboti จุดเริ่มต้นและแนวคิดทางปรัชญาและสังคมวิทยาที่สำคัญที่สุดสำหรับการปฏิบัติงานทางสังคมคือแนวคิดเกี่ยวกับสาระสำคัญและธรรมชาติของผู้คนเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างสังคมและชีววิทยาในผู้คนและชีวิตของพวกเขา ของชีวิต เกี่ยวกับกิจการทางสังคม เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของความพิเศษและการแต่งงาน และอื่นๆ คูเลเบียคิน, E.V. จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์ / E.V. คูเลเบียคิน. - วลาดิวอสต็อก: มหาวิทยาลัยฟาร์อีสท์, 2547. - หน้า 7-8.
งานสังคมสงเคราะห์มีหลายวิธีที่แตกต่างจากมุมมองทางจิตวิทยาอื่นๆ จิตวิเคราะห์กลายเป็นพื้นฐานสำหรับทฤษฎีการวินิจฉัยของงานสังคมสงเคราะห์ ซึ่งต่อมาได้กลายเป็นวิธีการของงานจิตสังคมส่วนบุคคล ในทศวรรษที่ผ่านมา บทบัญญัติของจิตวิทยามนุษยนิยม (โดยหลักๆ เกี่ยวกับการตระหนักรู้ในตนเองของ A. Maslow และการเติบโตเป็นพิเศษของ C. Rogers) ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับกลยุทธ์ของงานสังคมสงเคราะห์ ประการแรก แก่นแท้ของสาระสำคัญ การเปลี่ยนแปลง และวิธีการของงานสังคมสงเคราะห์ถูกกำหนดโดยหลักการของมนุษยนิยม และในอีกทางหนึ่ง บทบัญญัติเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจมนุษย์ในฐานะลักษณะทั้งหมดที่มีอยู่ในปฏิสัมพันธ์กับและจนถึงจุดสุดยอดของฉัน .
ทั้งงานสังคมสงเคราะห์และจิตวิทยามีลักษณะประยุกต์ และสำหรับการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ คำแนะนำต่อไปนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ: Chernetska, A.A. เทคโนโลยีหุ่นยนต์โซเชียล: คู่มือสำหรับ VNZ / A.A. เชอร์เนตสกา. - อ.: ฟีนิกซ์, 2549. - หน้า 115
1. การวินิจฉัยทางจิตเป็นสาขาความรู้ทางจิตที่เกี่ยวข้องกับการวินิจฉัยทางจิตวิทยา (เกี่ยวข้องกับการพยากรณ์โรคทางสังคม การให้คำปรึกษา และความช่วยเหลือทางจิตอายุรเวท ฯลฯ)
2. การให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา - ให้ความช่วยเหลือแก่คนที่มีจิตใจปกติเพื่อให้บรรลุเป้าหมายใด ๆ การจัดระเบียบพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
จิตวิทยาปัจจุบันแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์ ในรูปแบบต่างๆการโต้ตอบกับผู้รับบริการ: ละครไซโคดรามา ดนตรีบำบัด การแสดงบทบาทสมมติ ฯลฯ รอม เอ็มวี ทฤษฎีหุ่นยนต์โซเชียล: คู่มือพื้นฐาน / M.V. รอม, ที.เอ. รอม - โนโวซีบีสค์: [บี], 1999. - หน้า 15.
ในขณะที่การปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์เริ่มต้นก่อนยุควิทยาศาสตร์ในด้านจิตวิทยา - ประมาณทศวรรษที่ 70 ศตวรรษที่ 19 จากนั้นการตีความทางทฤษฎีของผลลัพธ์และการพัฒนาทักษะก็หลั่งไหลเข้ามาอย่างมากและควบคู่ไปกับการพัฒนาทฤษฎีจิตวิเคราะห์ (แม้จนถึงปลายทศวรรษที่ 1940 แนวทางทางจิตและจิตวิทยาของเขามีความโดดเด่นในสังคมส่วนบุคคล หุ่นยนต์ เช่น ในหุ่นยนต์กับลูกค้ารายเดียว ไม่ใช่กับกลุ่ม "กรณีศึกษาทางสังคม") และทฤษฎีในภายหลัง จิตวิทยาสังคม, ทฤษฎีการเรียนรู้, ทฤษฎีความเครียดและแนวคิดทางจิตวิทยาอื่น ๆ จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์: คู่มือมหาวิทยาลัย / ม.อ. กูลิน่า. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2547 - หน้า 125
ดังนั้นงานสังคมสงเคราะห์จึงเป็นไปไม่ได้หากไม่มีความรู้พื้นฐานของจิตวิทยา ในบรรดาวิทยาศาสตร์หลักอื่นๆ งานสังคมสงเคราะห์และจิตวิทยามีความสำคัญที่สุด พื้นฐานทางทฤษฎีจิตวิทยาเป็นพื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์กับลูกค้า
2.2 การใช้วิธีทางจิตวิทยาในหุ่นยนต์โซเชียลเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
2.2.1 เทคนิคทางจิตวิทยาในการทำงานกับผู้รับบริการสังคม
การศึกษาของลูกค้าในงานสังคมสงเคราะห์เริ่มต้นเมื่อปลายศตวรรษที่ 19 แนวทางแบบชั้นเรียนจนถึงจุดที่มีความเฉพาะเจาะจงจะต้องมีการประนีประนอมอย่างค่อยเป็นค่อยไปกับแนวทางธรรมชาติ การวิจัยด้านจิตเวช จิตบำบัด และจิตวิทยาบุคลิกภาพได้ให้การสนับสนุนการพัฒนาวิธีการอย่างจริงจัง รวมถึงการสะท้อนทางวิทยาศาสตร์ของงานสังคมสงเคราะห์ ก่อนที่จะมีทฤษฎีและการปฏิบัติของหุ่นยนต์สังคม มีวิธีจิตวิเคราะห์และจิตบำบัดแบบเห็นอกเห็นใจอยู่ก่อน โรงเรียนและทิศทางงานสังคมสงเคราะห์พร้อมคำอธิบายลักษณะนิสัยของมนุษย์ พฤติกรรม ปฏิกิริยาทางอารมณ์ ฯลฯ เกี่ยวข้องกับแนวคิดและแนวคิดของ S. Freud, C. Jung, C. Rogers, A. Maslow, E. Erikson และนักจิตวิทยาและจิตแพทย์คนอื่นๆ แนวทางต่าง ๆ ในด้านจิตวิทยาที่มีลักษณะเฉพาะซึ่งแยกจากสิ่งเหล่านี้และผู้ที่มาก่อนเรารับรู้ถึงความแปรผันของแนวทางต่อปรากฏการณ์ของลูกค้างานสังคมสงเคราะห์ระบุกลยุทธ์ที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องกับมันช่วยให้เราสามารถกำหนด รู้การตีความ เครื่องมือและปัญหาและสถานการณ์ของลูกค้า แนวคิดทางจิตวิทยาเชิงจิตวิทยา ความเห็นอกเห็นใจ และระบบ มีส่วนสนับสนุนเป็นพิเศษในการเข้าถึงลูกค้าในทางทฤษฎีและการปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์ Firsov, M.V. ทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์: จุดเริ่มต้น คู่มือสำหรับนักเรียน วิซ นำทาง ซาคลาดิฟ / M.V. Firsov, O.G. สตูดิโอโนวา - ม.: VLADOS, 2544. - หน้า 265-267.
นักสังคมสงเคราะห์ต้องการความรู้ทางจิตวิทยาในระดับที่แข็งแกร่งเพื่อให้บรรลุภาระผูกพันทางวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและการทำงานของบริการสังคมอย่างมีประสิทธิผล
เมื่อเรามาจากจุดยืนที่ในบรรดาหน้าที่ทางวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องเคารพการให้การสนับสนุนด้านจิตวิทยา การระบุหน้าที่ระดับกลางในการมีปฏิสัมพันธ์กับปัจจัยเฉพาะของผู้คน (นักจิตวิทยา นักจิตอายุรเวท จิตแพทย์ ครู นักสังคมวิทยา ทนายความ ฯลฯ) จากนั้น การเตรียมจิตใจมีความผิดรวมถึง vivchennya yak แนวโน้มที่ซ่อนอยู่อาการทางจิตเช่นเดียวกับอาการพิเศษ (ขึ้นอยู่กับอายุสถานะอาชีพสถานะทางสังคม ฯลฯ )
ความจำเป็นในการบรรลุความสามารถทางจิตวิทยาระดับสูงนั้นอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าประการแรกนักสังคมสงเคราะห์จำเป็นต้องทำงานร่วมกับนักจิตวิทยามืออาชีพนักจิตอายุรเวทอย่างต่อเนื่องและรู้จักพวกเขาในลักษณะที่สมเหตุสมผล ในอีกทางหนึ่งเพื่อแยกตอนเหล่านี้หากมีปัญหาทางจิตวิทยาหรือจิตเวชภายใต้ "หน้ากาก" ของปัญหาสังคมและส่งลูกค้าไปหาผู้เชี่ยวชาญ ประการที่สาม พิจารณาให้การสนับสนุนทางสังคมเบื้องต้นแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ ประการที่สี่ ฉันต้องรับมือกับคนที่มีปัญหาทางจิตอย่างต่อเนื่อง ฉันมีความผิดที่ปฏิบัติตามหลักการของการจัดการที่ถูกต้องทางจิตวิทยากับพวกเขา
ในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ จุดสำคัญประการหนึ่งคือการทำงานเป็นรายบุคคลกับลูกค้า บ่อยครั้งที่นักสังคมสงเคราะห์ต้องเผชิญกับการกระทำอันเปี่ยมด้วยความเมตตาของผู้คน ความพินาศของพวกเขา ความสิ้นหวัง และประสบการณ์อันเจ็บปวดของการแปลกแยก ไม่เพียงแต่ในสถานการณ์สุดขั้วและตึงเครียดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในสถานการณ์ฉุกเฉินด้วย
บ่อยครั้งที่คนที่ไม่สามารถแก้ปัญหาด้วยสภาพร่างกายได้ (ผู้ที่อายุมากขึ้น ความเจ็บป่วย ความเจ็บป่วย ความพิการ) ต้องการความช่วยเหลือจากนักสังคมสงเคราะห์ พวกเขามักจะระวังแนวโน้มทางจิตของตนเอง เช่น ความก้าวร้าว ความซึมเศร้า ออทิสติก ฯลฯ
นอกจากนี้ ก่อนที่จะได้รับความช่วยเหลือทางสังคม ยังมีคนที่ไม่เข้าใจหรือไม่รู้วิธีเลือกวิธีเอาชนะปัญหา หรือค้นหาความเข้มแข็งเพื่อบรรลุเป้าหมายของตน วัตถุประสงค์ของกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์คือบุคคลที่อยู่ในสภาพจิตใจที่เปลี่ยนแปลง (หรืออยู่ในภาวะปกติ) ซึ่งบทบาทส่วนใหญ่มักเป็นคลังทางจิตวิทยา โคโลสโตวา, อี. ฉัน.
เทคโนโลยีของหุ่นยนต์โซเชียล: podruchnik / E.I. Kholostova.- ม.: INFRA-M, 2001. - หน้า 185-189.
เป็นการดีกับการฝึกปฏิบัติแบบเบา ๆ ซึ่งเมื่อใช้วิธีการทางจิตวิทยาเพื่อช่วยเหลือผู้คนมีมุมมองสองประการ บางคนเชื่อว่าเฉพาะแพทย์ที่ได้รับการฝึกอบรมทางการแพทย์พิเศษเท่านั้นที่สามารถมีส่วนร่วมในการฝึกจิตวิทยาได้ ตัวอย่างเช่น American Psychoanalytic Association อนุญาตให้มีแพทย์ที่ผ่านการรับรองเท่านั้นในหมู่สมาชิก คนอื่นๆ เคารพว่านักจิตวิทยาไม่ควรถูกตำหนิว่าเป็นคนป่าเถื่อนขนาดนี้ ดังนั้น ในบริเตนใหญ่ นักจิตวิเคราะห์คนที่สามไม่มีความรู้ทางการแพทย์ ในประเทศตะวันตกส่วนใหญ่ บทบาทของนักสังคมสงเคราะห์ในการให้ความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาแก่ประชากรมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในสหรัฐอเมริกา ปัจจุบันจำนวนนักสังคมสงเคราะห์ที่ทำงานด้านสุขภาพจิตมีมากกว่านั้น หมายเลขที่ซ่อนอยู่จิตแพทย์และนักจิตวิเคราะห์ที่ทำงานในด้านนี้ ตามหลักฐานแสดงให้เห็นว่าการพัฒนาบริการด้านจิตวิทยาอาจมีความสำคัญมากกว่า ความคุ้มค่าทางเศรษฐกิจ-
ตามการประมาณการของตัวแทนปัจจุบัน การลงทุนหนึ่งรูเบิลในการพัฒนาระบบความช่วยเหลือทางจิตแก่ประชากรทำให้สามารถลงทุนสิบรูเบิลในการพัฒนาบริการจิตเวชทางการแพทย์
ความช่วยเหลือทางสังคมแก่ประชากรนั้นมีให้ในลักษณะเดียวกับจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ: Kravchenko, A.I. งานสังคมสงเคราะห์: ช่างซ่อมบำรุงของ VNZ / A.I. คราฟเชนโก. - ม.: โครงการ; เวลบี, 2008. - หน้า 120
การให้ข้อมูลที่เป็นรูปธรรมแก่ลูกค้าเกี่ยวกับความผิดปกติของเขาโดยอิงจากการวินิจฉัยทางจิต ลูกค้าควบคุมการตัดสินใจในการลบข้อมูลและตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลนั้น
การแก้ไขทางจิตวิทยา นอกเหนือจากการพัฒนาโปรแกรมส่วนบุคคลสำหรับกิจกรรมประเภทเฉพาะ (การอ่าน การเขียน การเขียน ฯลฯ) สำหรับลูกค้า ซึ่งคล้ายกับประโยชน์ทางจิต
การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาช่วยให้บุคคลทราบทางเลือกเพิ่มเติมสำหรับพฤติกรรม ความคิด ความรู้สึก แนวคิดในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนและกลุ่มทางสังคมในสังคม งานจิตเวชโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการหยุดชะงักในการพัฒนาของแต่ละบุคคลในทันทีสร้างจิตใจให้เต็มเปี่ยมการพัฒนาจิต
ในระยะอายุผิว
ดังนั้น เมื่อทำงานกับลูกค้า นักสังคมสงเคราะห์มักจะต้องใช้เทคนิคทางจิตวิทยาที่หลากหลาย เนื่องจากนักสังคมสงเคราะห์ต้องจัดการกับลักษณะเฉพาะของลูกค้าก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหุ่นยนต์แต่ละตัว
2.2.2 ทฤษฎีทางจิตวิทยาที่ใช้เมื่อทำงานกับลูกค้า
การฝึกจิตตามหลักจิตวิเคราะห์โดย S. Freud ความแตกต่างระหว่างลูกค้ากับนักบำบัดจะเหมือนกันกับระหว่างผู้ป่วยกับแพทย์ เหตุใดในแนวทางจิตวิเคราะห์ ลูกค้าที่ขอความช่วยเหลือจึงถูกกำหนดให้เป็นผู้ป่วย ในขั้นต้น วิธีการนี้จะกำหนดการตั้งค่าของผู้ป่วยและขั้นตอนที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด ดังนั้นจึงผสมผสานหลักการคำสั่งเช่นเดียวกับในทางการแพทย์ ต่อมา เอส. ฟรอยด์ได้ข้อสรุปว่าความสัมพันธ์ระหว่างนักวิเคราะห์และผู้ป่วยเป็นส่วนหนึ่งของการติดต่อในการรักษา และอาจส่งผลกระทบหรือมีส่วนทำให้เกิดปัญหาของผู้ป่วยได้
การปฏิบัติด้านพฤติกรรมในการทำงานกับลูกค้านั้นแตกต่างจากการบำบัดประเภทอื่นโดยขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและความรู้สึกและความคิดของลูกค้าโดยไม่ได้รับอิทธิพลจากภูมิหลังทางอารมณ์ซึ่งเป็นสิ่งรอง พฤติกรรมบำบัดมุ่งเน้นไปที่การสอนลูกค้าเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมเชิงบวก
อาร์. ดัสตินและอาร์. จอร์จมองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นหลักการพื้นฐานของการบำบัดพฤติกรรม
1. ศูนย์กลางของการเคารพของนักบำบัดคือพฤติกรรมของลูกค้า
2. การวางแนวความคิดเป้าหมายพฤติกรรมการรักษา
3. การพัฒนาขั้นตอนการรักษาตามปัญหาพฤติกรรมของลูกค้า
4. การประเมินวัตถุประสงค์ของเป้าหมายการรักษาที่ระบุในกระบวนการบำบัด
พฤติกรรมบำบัดไม่เพียงแต่ช่วยให้สะท้อน แต่ยังเลียนแบบการเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าประสบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะบรรลุเป้าหมายของตน ด้วยเหตุนี้การบำบัดพฤติกรรมจึงทำให้ลูกค้าสามารถ: Safonova, L.V. Zmist และวิธีการทำงานด้านจิตสังคม / L.V. ซาโฟโนวา. - อ.: อคาเดมี่, 2549. - หน้า 71
เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณ
มีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ
ชนะ ปัญหาที่เป็นไปได้,สร้างพฤติกรรมที่จำเป็น
การบำบัดแบบเน้นเฉพาะเจาะจงมุ่งเป้าไปที่การรับรู้ถึงตัวตนของลูกค้า ทำให้เขาตระหนักถึงสถานการณ์ของตนเองอย่างเต็มขอบเขตของพฤติกรรมของเขา วอห์นพัฒนาศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของความพิเศษ และการสร้างสรรค์จนถึงจุดที่สมบูรณ์
มันอยู่บนพื้นฐานความเข้าใจที่ว่าผู้คนในปัจจุบันมีความขัดแย้งไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม หรือถูกรายล้อมไปด้วยสิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับตัวเอง ความขัดแย้งเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากความไม่สอดคล้องกันระหว่างกระบวนการประเมินสิ่งมีชีวิตที่ทรงพลังและตำแหน่งคุณค่าการประเมินของชนชั้นกลางที่มากเกินไป
ลูกค้าในยุคปัจจุบันจะรับรู้หลักฐานทั้งภายนอกและภายในกำหนดข้อความเกี่ยวกับตัวเองว่าเป็นลักษณะการทำงานที่สมบูรณ์ลักษณะการรับรู้ในตนเองตามที่นักบำบัด Volodya ต้องการอาหารจานพิเศษบางอย่าง การสร้างบรรยากาศการทำงานร่วมกันกับลูกค้าถือเป็นหัวใจประการหนึ่งของกระบวนการบำบัด หากจิตใจของพวกเขาถูกกระตุ้น ลูกค้าสามารถบรรลุถึงการตระหนักรู้ในตนเอง แก้ไขข้อขัดแย้ง เพิ่มค่านิยมเชิงบวก และเพิ่มแนวโน้มการเติบโตส่วนบุคคลในเชิงบวก Firsov, M.V. จิตวิทยางานสังคมสงเคราะห์: การทดแทนและวิธีการปฏิบัติทางจิตสังคม: จุดเริ่มต้น คู่มือสำหรับนักเรียน วิซ navchan, zakladiv / M.V. Firsov, B.Yu. ชาปิโร. - อ.: อคาเดมี, 2545. - หน้า 80.
ดังนั้นในย่อหน้านี้เราจึงดูทฤษฎีทางจิตวิทยาสามประเภทที่มักจะเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์: แนวทางทางจิตพลศาสตร์ พฤติกรรม และแนวทางที่มุ่งเน้นเป็นพิเศษ.
2. 3 ซาสโตซูวาปีแห่งเทคโนโลยีจิตวิทยา
ในการปฏิบัติงานของหุ่นยนต์สังคม
งานสังคมสงเคราะห์มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือผู้คนในบ้านเกิดสภาพแวดล้อมทางสังคมในการแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านและสถานะเฉพาะภายใน ดังนั้นเทคโนโลยีและวิธีการทางจิตวิทยาจึงถูกนำมาใช้อย่างถูกต้องทั้งในการฝึกอบรมแพทย์และในกิจกรรมทางวิชาชีพของเขา ความหลากหลายของเทคโนโลยีทางจิตวิทยาซึ่งกำลังได้รับการพัฒนาอย่างแข็งขัน การฝึก fahivet หยุดนิ่งในแนวทางหลักของเขาต่อผู้คนและการแต่งงาน โคโลสโตวา, อี. ฉัน.
เทคโนโลยีของหุ่นยนต์โซเชียล: podruchnik / E.I. Kholostova.- ม.: INFRA-M, 2001. - หน้า 187.
สำหรับการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ ทิศทางต่อไปนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ:
1) การวินิจฉัยทางจิต
2) การให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา
การวินิจฉัยทางจิตเป็นสาขาวิชาความรู้ทางจิตที่เกี่ยวข้องกับการวินิจฉัยทางจิตวิทยา จิตวินิจฉัยในปัจจุบันเข้าใจคำว่า "การวินิจฉัยทางจิตวิทยา" ไม่เพียง แต่เป็นการสร้างการฟื้นฟูใด ๆ จากการทำงานทางจิตตามปกติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาด้วย แต่ยังเป็นการระบุสภาพจิตใจของวัตถุเฉพาะ (ส่วนบุคคล) ใช่ครอบครัว กลุ่ม) สิ่งเหล่านี้และการทำงานหรือกระบวนการทางจิตอื่น ๆ ในบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ตัวอย่างเช่นการวินิจฉัยระดับการพัฒนาทางจิตของเด็กก่อนวัยเรียน, การวินิจฉัยทางจิตของสติปัญญา, ความเคารพ, ความจำระยะสั้นและระยะยาว, การเน้นย้ำตัวละคร, ประเภทของอารมณ์ ฯลฯ สามารถทำได้ สถานที่และวิธีการกิจกรรมจิตสังคมในระบบงานสังคมสงเคราะห์: การบรรยาย [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] // Bibliofond. ห้องสมุดข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และนักศึกษา / - โหมดการเข้าถึง: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577
ขอแนะนำให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่ง - แบบจำลองห้าขั้นตอนที่อธิบายโดย E. ไอวี่. ควรใช้ความระมัดระวังเกี่ยวกับการแสดงออก (ละครใบ้ ละครใบ้ ท่าทาง มือ) ซึ่งสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์จริง สภาพของมนุษย์ และไม่ต้องประเมินจากคำพูด เป็นที่ยอมรับแล้วว่าการแสดงออกทางอวัจนภาษาในการสื่อสารบ่งบอกถึงความปรารถนาได้แม่นยำที่สุด ไม่ใช่ความรู้สึกโอ้อวดของคู่ครอง ควรวิเคราะห์ผลลัพธ์อย่างรอบคอบโดยใช้รูปแบบพิเศษ นอกจากนี้ยังมีการขยายวิธีการทางจิตวินิจฉัยแบบพิเศษในการวินิจฉัยทางจิต: การทดสอบการทดสอบขั้นตอนการฉายภาพ ด้วยความตระหนักถึงความจำเป็นในการเลือกและตีความผลลัพธ์อย่างมืออาชีพ Fachists จึงให้ความสำคัญกับข้อดีของวิธีการเหล่านี้: Shemet, I.S. เทคโนโลยีทางจิตเชิงบูรณาการในหุ่นยนต์สังคม: การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ / I.S. เธอได้พบ.
- โคสโตรมา: KDU, 2004. - หน้า 112
1) ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยได้ในระยะเวลาอันสั้น
2) นำเสนอข้อมูลไม่เกี่ยวกับบุคคล แต่เกี่ยวกับลักษณะอื่น ๆ ของพวกเขา (ความฉลาด ความวิตกกังวล อารมณ์ขัน ฯลฯ )
3) พบข้อมูลในลักษณะที่เหมาะสมสำหรับความสัมพันธ์ที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาระหว่างบุคคลกับบุคคลอื่น
นักบำบัดทางสังคมซึ่งในทางปฏิบัติของเขาใช้ขั้นตอนการวินิจฉัยทางจิตง่ายๆ เพื่อระบุลักษณะที่ครอบคลุมและเป็นกลางมากขึ้นของลูกค้า หากจำเป็น ส่งเขาไปพบนักจิตวิทยามืออาชีพ โดยกำหนดภารกิจผู้ไม่เชื่อเรื่องโรคจิตที่เหลือ ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการใช้การทดสอบทางจิตวินิจฉัยอย่างไม่มีเงื่อนไข
การทดสอบเป็นเครื่องมือที่บางมากและเข้าถึงได้ง่าย หากคุณไม่มีแบบทดสอบในมือ คุณจะต้องตระหนักดีถึงความสามารถที่เป็นไปได้ กฎการตีความ ความชัดเจนของขั้นตอนการทดสอบ กฎสำหรับการรายงานผลที่ถูกลบออกจากการทดสอบอื่นๆ นิกิติน, เวอร์จิเนีย งานสังคมสงเคราะห์: ปัญหาของทฤษฎีและการฝึกอบรม fakivts: ผู้ช่วยเริ่มต้น / V.A. นิกิติน. - ม.: สถาบันจิตวิทยาและสังคมแห่งมอสโก, 2545 - หน้า 136
ในเวลาเดียวกัน การทดสอบที่ได้รับชัยชนะอย่างมีความสามารถช่วยขยายขอบเขตของนักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะถูกครอบงำด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนและชัดเจนจนลืมไปว่าลูกค้าประเภทใดที่มีกลิ่นเหม็น ผู้ที่ได้รับลูกค้า เช่น นักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์ มักจะรวมอยู่ในการประชุมของพวกเขา การทดสอบเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการหลีกเลี่ยงความคาดหมาย พวกเขาให้โอกาสในการประเมินสถานการณ์อย่างสมดุล
การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาของประชากรเป็นกิจกรรมเชิงปฏิบัติรูปแบบใหม่ของนักจิตวิทยาสังคมและน่าเสียดายที่มีการพัฒนาในระดับที่ค่อนข้างเรียบง่ายแม้ว่าจะอยู่ในที่ที่ร่ำรวย ต่างประเทศในยุโรป อเมริกา และเอเชีย การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาระดับเทศบาล เทศบาล ภูมิภาค (ชุมชน) และท้องถิ่นได้ดำเนินการไปแล้วในหลายๆ ด้าน ซึ่งให้ผลในทางปฏิบัติที่สำคัญ บาโซวา, วี.เอ็ม. งานสังคมสงเคราะห์: คู่มือพื้นฐาน / V.M. บาโซวา, N.F. บาซอฟ, S.V. บอยต์โซวา. - ม.: Dashkov i K, 2551. - หน้า 98
เป็นเรื่องปกติที่จะต้องแยกความแตกต่างระหว่างการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาและจิตบำบัด การให้คำปรึกษา-การให้ความช่วยเหลือทางจิต ทำให้ผู้คนมีสุขภาพแข็งแรงเพื่อให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายใด ๆ การจัดระเบียบพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นักจิตวิทยาที่ปรึกษาสามารถช่วยให้คุณมองตัวเองจากด้านข้าง ตระหนักถึงปัญหาที่คุณไม่สามารถควบคุม เปลี่ยนการตั้งค่าของคุณให้เป็นปกติ และปรับพฤติกรรมของคุณตามลำดับ
จิตบำบัดเป็นกระบวนการที่ยาวนานของการเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพซึ่งมีลักษณะของการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอย่างลึกซึ้ง คุณมักจะรู้สึกได้ว่าจิตบำบัดไม่ใช่งานที่มีลักษณะเฉพาะทางพยาธิวิทยา แต่ในทางปฏิบัติ แนวคิดเรื่องจิตบำบัดและการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยากลับโกรธจัด นักจิตวิทยาที่ปรึกษายังสัมภาษณ์ลูกค้าบ่อยครั้งและทำงานกว้างกว่านักจิตอายุรเวท โคโลสโตวา, อี. ฉัน.
ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์: podruchnik / E.I. โคโลสโตวา - อ.: นักนิติศาสตร์, 2542. - หน้า 234.
ดังนั้นหุ่นยนต์สังคมจะใช้เทคนิคและเทคโนโลยีทางจิตวิทยาที่หลากหลาย ที่ใช้บ่อยที่สุดคือ: การวินิจฉัยทางจิต, การทดสอบ, จิตบำบัด, การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา
การต่ออายุในส่วนอื่น
ในส่วนแรก เราพิจารณาความสัมพันธ์ระหว่างจิตวิทยาและงานสังคมสงเคราะห์ จากการวิเคราะห์ข้อความในวรรณคดีประวัติศาสตร์ เราได้ค้นพบว่างานสังคมสงเคราะห์เป็นสิ่งที่นึกไม่ถึงหากไม่มีจิตวิทยา ยิ่งไปกว่านั้น ตั้งแต่เริ่มต้นของการพัฒนา งานสังคมสงเคราะห์มุ่งสู่จิตวิทยา แนวทางจิตวิทยาที่ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์นั้นอยู่นอกขอบเขต
วิสโนวอก
ปัจจุบันมีการใช้วิธีการทางจิตวิทยาที่หลากหลายในงานสังคมสงเคราะห์กับลูกค้า ในวิธีการและการปฏิบัติงานสมัยใหม่ของงานสังคมสงเคราะห์แนวคิดของการสังเคราะห์ทางจิตวิทยาและสังคมนั้นชัดเจนในทุกระดับ - ในการกำหนดเป้าหมายและการมอบหมายความช่วยเหลือทางสังคมให้กับประชากรในเงื่อนไขที่มีคุณสมบัติเหมาะสม iโพซาโดวี อ็อบยาซกี้
นักสังคมสงเคราะห์ในมาตรฐานแห่งชาติเพื่อเตรียมความพร้อมของนักสังคมสงเคราะห์ เห็นได้ชัดว่าแนวทางบูรณาการนั้นรวมอยู่ในเอกสารกำกับดูแลเกี่ยวกับกิจกรรมการบริการสังคมและภาระผูกพันในเขตเมืองของนักสังคมสงเคราะห์ ดังนั้น จึงรวมถึงกิจกรรมประเภทต่างๆ เช่น การให้ความช่วยเหลือทางสังคมและจิตใจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมแก่ประชากร รวมถึงการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่อง ช่วยเหลือลูกค้าในสถานการณ์ความขัดแย้งและบาดแผลทางจิตใจ การขยายขอบเขตความสามารถทางสังคมและเป็นที่ยอมรับของลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นอิสระและการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจน ช่วยเหลือลูกค้าในการปรับปรุงทรัพยากรที่สร้างสรรค์ สติปัญญา พิเศษ จิตวิญญาณ และทางกายภาพเพื่อเอาชนะวิกฤติ กระตุ้นความภาคภูมิใจในตนเองและความมั่นใจของลูกค้า กลุ่มโอเคเรมิค, Zokrema ในปัญหาประเภท, ความพิเศษ, อารมณ์, ตัวละคร, การผสมพันธุ์ ฯลฯ
เมตาหลักของหุ่นยนต์โซเชียลคือการทำให้ชีวิตของลูกค้าดีขึ้นโดยการเปลี่ยนโลกภายในและสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งไหลเข้ามาสู่โลกนี้ ดังนั้นรากฐานทางจิตวิทยาของหุ่นยนต์โซเชียลจึงรวมถึงแนวคิดทางจิตวิทยาichnіตลอดจนวิธีการของจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ
ความจำเป็นในการบรรลุความสามารถทางจิตวิทยาระดับสูงนั้นอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าประการแรกนักสังคมสงเคราะห์จำเป็นต้องทำงานร่วมกับนักจิตวิทยามืออาชีพนักจิตอายุรเวทอย่างต่อเนื่องและรู้จักพวกเขาในลักษณะที่สมเหตุสมผล ในอีกทางหนึ่งเพื่อแยกตอนเหล่านี้หากมีปัญหาทางจิตวิทยาหรือจิตเวชภายใต้ "หน้ากาก" ของปัญหาสังคมและส่งลูกค้าไปหาผู้เชี่ยวชาญ ประการที่สาม พิจารณาให้การสนับสนุนทางสังคมเบื้องต้นแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ ประการที่สี่ มีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับผู้ที่มีปัญหาทางจิต
เงื่อนไขทางจิตวิทยาและลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมของลูกค้าทั้งหมดได้รับอิทธิพลจากเหตุผลทางสังคมในปัจจุบัน (หรือตามธรรมชาติ) ซึ่งถูกจำกัดด้วยความยากลำบากทางเศรษฐกิจและสังคม ความยากจน การว่างงาน การเข้าถึงเงินบำนาญและมาตรฐานการครองชีพที่ต่ำ ตัวแทนที่ชั่วร้าย ของรัฐบาลและความรุนแรงจากบุคคลและกลุ่มอื่นๆ (รวมถึงผู้ที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรม) การล้มเหลวในการกลับไปใช้ชีวิตครอบครัวแบบพิเศษ (การแยกทางหรือความขัดแย้งในบ้านเกิด ฯลฯ ) ความขัดแย้งในระดับชาติ - เชื้อชาติ มรดกของการมีส่วนร่วมใน กิจการทหารกำลังเข้ามา สถานการณ์ที่รุนแรง(ความสำคัญของความเจ็บป่วย ความทุพพลภาพ ภัยธรรมชาติ ฯลฯ) ในทางกลับกันปัญหาทางจิตวิทยาของลูกค้าจะถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะของโครงสร้างที่เฉพาะเจาะจงที่สุด ความทับซ้อนกันระหว่างสถานการณ์ในชีวิตที่เป็นวัตถุประสงค์และลักษณะภายในเชิงอัตนัยของบุคคลหนึ่งๆ ส่งผลให้เกิดความไม่พอใจทางจิตใจต่อชีวิตของพวกเขา เป็นที่ชัดเจนว่านักบำบัดจิตสังคมที่ทำงานร่วมกับลูกค้าจะไม่เพียง แต่ให้ความช่วยเหลือทางสังคมและองค์กรภายในขอบเขตความสามารถของเขาเท่านั้น แต่ยังสามารถทำได้อย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทางจิตที่เกิดขึ้นทันทีของลูกค้า โดยใช้วิธีการและเทคนิคการแก้ไขและการฟื้นฟูสมรรถภาพอย่างแข็งขัน .
ในบรรดาวิธีการเชิงตัวเลขและวิธีการแก้ไขและการฟื้นฟูสมรรถภาพของลูกค้า สิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำงานด้านจิตวิทยากับลูกค้าคือการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาและจิตบำบัด ซึ่งแสดงถึงชุดเทคนิค วิธีการ และเทคนิคเฉพาะที่หลากหลายที่นำมาใช้จากการปฏิบัติงานจริง ควรสังเกตว่าการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาและจิตบำบัดในการแก้ปัญหาของลูกค้านั้นหมุนรอบตัว หลักการพื้นฐานซึ่งรวมถึงแนวทางพื้นฐานทั้งหมด: การวินิจฉัย (ระดับการวินิจฉัย), การทำงาน (โรงเรียนเฉพาะทาง), วิธีการแก้ปัญหา, จิตวิเคราะห์, ความรู้ความเข้าใจ, พฤติกรรม (หลายรูปแบบ), (รวมถึงชุดของพฤติกรรมและการวิเคราะห์กระบวนการทางประสาทสัมผัสที่มีลักษณะเฉพาะ, ความจำเพาะระหว่างกัน ความสัมพันธ์, ), อัตถิภาวนิยม-มนุษยนิยม (จิตวิทยามนุษยนิยมและอัตถิภาวนิยม), วิธีการทำธุรกรรม (ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ทรานแซคชันของจิตวิทยาเกสตัลต์), ระบบ, การบูรณาการ (ตามหลักการ: ลูกค้าแต่ละรายมีจิตบำบัดของตัวเอง), ลำดับเหตุการณ์โทโทซิส, แนวทางจากตำแหน่ง ของจิตวิทยาข้ามบุคคล ความกระตือรือร้นและอื่น ๆ
รายชื่อวิกิลิสต์
1. Basova, V.M. งานสังคมสงเคราะห์: คู่มือพื้นฐาน / V.M. บาโซวา, N.F. บาซอฟ, S.V. บอยต์โซวา. - ม.: Dashkov i K, 2551 - 364 หน้า
2. กูลินา ม. จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์: คู่มือมหาวิทยาลัย / ม.อ. กูลิน่า. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2547 - 352 หน้า
3. Zainisheva, I.G. เทคโนโลยีหุ่นยนต์โซเชียล: จุดเริ่มต้น คู่มือสำหรับนักเรียน วิซ นำทาง ซาคลาดิฟ / I.G. ไซนิเชวา. - อ.: VLADOS, 2545. - 240 น.
4. คราฟเชนโก, A.I. งานสังคมสงเคราะห์: ช่างซ่อมบำรุงของ VNZ / A.I. คราฟเชนโก. - ม.: โครงการ; เวลบี 2551 - 416 น.
5. คูเลเบียคิน อี.วี. จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์ / E.V. คูเลเบียคิน. - วลาดิวอสต็อก: มหาวิทยาลัยฟาร์อีสท์, 2547 - 82 น.
6. นิกิติน เวอร์จิเนีย งานสังคมสงเคราะห์: ปัญหาของทฤษฎีและการฝึกอบรม fakivts: ผู้ช่วยเริ่มต้น / V.A. นิกิติน. - อ.: สถาบันจิตวิทยาและสังคมแห่งมอสโก, 2545 - 236 หน้า
7. รอมม์, เอ็ม.วี. ทฤษฎีหุ่นยนต์โซเชียล: คู่มือพื้นฐาน / M.V. รอม, ที.เอ. รอม - โนโวซีบีร์สค์: [บี], 1999. - 52 น.
8. Safonova, L.V. Zmist และวิธีการทำงานด้านจิตสังคม / L.V. ซาโฟโนวา. - อ.: Academy, 2549. - 224 น.
10. เฟิร์สซอฟ เอ็ม.วี. จิตวิทยางานสังคมสงเคราะห์: การทดแทนและวิธีการปฏิบัติทางจิตสังคม: จุดเริ่มต้น คู่มือสำหรับนักเรียน วิซ navchan, zakladiv / M.V. Firsov, B.Yu. ชาปิโร. - อ.: Academy, 2545. - 192 น.
11. เฟิร์สซอฟ เอ็ม.วี. ทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์: จุดเริ่มต้น คู่มือสำหรับนักเรียน วิซ นำทาง ซาคลาดิฟ / M.V. Firsov, O.G. สตูดิโอโนวา - ม.: VLADOS, 2544. - 432 น.
12. โคลอสโตวา อี. ฉัน.
ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์: podruchnik / E.I. โคโลสโตวา - อ.: นักนิติศาสตร์, 2542. - 334 น.
13. โคลอสโตวา อี. ฉัน.
เทคโนโลยีของหุ่นยนต์โซเชียล: podruchnik / E.I. โคโลสโตวา - อ.: INFRA-M, 2544. - 400 น.
14. เชอร์เนตสกา เอ.เอ. เทคโนโลยีหุ่นยนต์โซเชียล: คู่มือสำหรับ VNZ / A.A. เชอร์เนตสกา. - อ.: ฟีนิกซ์ 2549 - 346 หน้า
15. เชเมต ไอ.เอส. เทคโนโลยีทางจิตเชิงบูรณาการในหุ่นยนต์สังคม: การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ / I.S. เธอได้พบ.
- โคสโตรมา: KDU, 2004. - 226 น. การเกิดขึ้นของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะวิทยาศาสตร์และกิจกรรมทางสังคมเฉพาะได้รับแรงบันดาลใจจากอาณานิคมทางสังคมของต่างประเทศในศตวรรษที่ 19 ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของระบบทุนนิยมในประเทศตะวันตก - การพัฒนาอุตสาหกรรมและการขยายตัวของเมือง เช่นเดียวกับการว่างงานที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ความชั่วร้าย โรคพิษสุราเรื้อรัง ฯลฯในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 นักปฏิรูปสังคมและผู้นำขององค์กรการกุศลได้ข้อสรุปว่าเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาไม่เพียงต้องการความใจบุญสุนทานเท่านั้น แต่ยังต้องมีบุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษเพื่อให้ความช่วยเหลือทางสังคมแก่ผู้ที่อ่อนแอ เช่น เรียกร้องความศรัทธาของประชากร ที่ 90 rr. ศตวรรษที่สิบเก้า ในประเทศอังกฤษ มีการจัดการบรรยายและการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการกุศลในลอนดอน ในขณะเดียวกัน Nimechchina ก็เปิดหลักสูตรที่คล้ายกัน (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขบวนการสตรี) ในสหรัฐอเมริกา (ในนิวยอร์ก) มีการจัดตั้งหลักสูตรภาคฤดูร้อนระยะสั้นโดยมีการจัดฝึกอบรมวิชาชีพสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ ในปี พ.ศ. 2442 กลุ่มนักปฏิรูปสังคมจากฮอลแลนด์ (อัมสเตอร์ดัม) ก่อตั้งสถาบันฝึกอบรมนักสังคมสงเคราะห์ โปรแกรมของสถาบันได้โอนหลักสูตรฝึกอบรมภาคทฤษฎีเต็มเวลา 2 ปีใหม่และการเตรียมการปฏิบัติ
สำหรับทุกคนที่อุทิศตนเพื่องานสังคมสงเคราะห์ ในปี พ.ศ. 2453 มีโรงเรียนสังคมสงเคราะห์ 14 แห่งในยุโรปและอเมริกา ในปี 1920 วิกรีตา เปอร์ชา อิน ละตินอเมริกา School of Social Robots ในชิลี อิงตามผลงานของ Rene Sand ผู้บุกเบิกหุ่นยนต์โซเชียลที่โดดเด่น ความจำเป็นในการเปิดใช้งานงานสังคมสงเคราะห์เพิ่มมากขึ้นในช่วงวิกฤติ ดังนั้นในสหรัฐอเมริกาในปี พ.ศ. 2472-2476 ผู้คน 15 ล้านคนเสียชีวิต ความชั่วร้ายและความทุกข์ทรมานถึงจุดสูงสุด ดังนั้นคำสั่งของแฟรงคลิน รูสเวลต์จึงรับเอา”ได้มีการจัดตั้งหน่วยงานพิเศษของรัฐบาล “การบริหารเวลาด้วยความช่วยเหลือกำกับดูแล” ขึ้นเพื่อขอแนวปฏิบัติที่ดีของนักสังคมสงเคราะห์จากบริการเอกชน แฟรงคลิน รูสเวลต์ ตั้งข้อสังเกตว่า การช่วยเหลือจากรัฐบาลแก่ผู้ว่างงานไม่ใช่การแจกหรือการกุศล แต่เป็นความยุติธรรมทางสังคม ซึ่งตั้งอยู่บนพื้นฐานของสิทธิของพลเมืองทุกคนที่จะได้รับหลักประกันสำหรับระดับชีวิตขั้นต่ำในการแต่งงานแบบอารยะธรรม
แนวคิดเหล่านี้ได้ค้นพบการพัฒนาในงานสังคมสงเคราะห์ในปัจจุบัน: อำนาจในสังคมอารยะมีระบบการคุ้มครองทางสังคมที่ไม่เป็นระเบียบและเป็นระบบ และการคุ้มครองทางสังคมทำหน้าที่เป็นแนวทางและแพทย์ที่ให้บริการทางสังคมแก่ลูกค้า
ดังนั้นงานสังคมสงเคราะห์จึงมีองค์ประกอบหลัก 2 ประการ ได้แก่ การคุ้มครองทางสังคมและบริการทางสังคม
วัตถุประสงค์ของงานสังคมสงเคราะห์คือ บุคคล กลุ่ม ครอบครัว และความสำเร็จของการช่วยเหลือทางสังคมขึ้นอยู่กับสถานการณ์ทางสังคม - องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ภูมิภาค สถาบันทางสังคม และสถานประกอบการที่ดำเนินงานที่นี่ จากนั้นทั้งหมดก็เป็นเป้าหมายของสังคมด้วย งาน.
จากจุดเริ่มต้นในกระบวนการจัดตั้งสถาบันงานสังคมสงเคราะห์เป็นที่ชัดเจนว่าโกดังอินทรีย์เป็นกิจกรรมทางจิตวิทยาของนักสังคมสงเคราะห์และนักจิตวิทยางานจิตสังคมกับบุคคลและในกลุ่ม
ภายในกรอบของงานสังคมสงเคราะห์ มีการนำจิตบำบัดทางสังคมส่วนบุคคลมาใช้ ดังนั้น ในช่วงแรก งานสังคมสงเคราะห์จึงถูกลดบทบาทลงเป็นงานสังคมจิตวิทยา
เพิ่มเติมในหัวข้อ: การก่อตัวของงานสังคมสงเคราะห์เป็นวิทยาศาสตร์และกิจกรรมสังคมจิตวิทยาเฉพาะ:
- หัวข้อ 12. พฤติกรรมเบี่ยงเบนเป็นปัญหาของกฎหมายในงานสังคมสงเคราะห์
- 2.2. ทฤษฎีและการปฏิบัติในการสร้างวัฒนธรรมที่ขัดแย้งกันของ fakhivtsya ในกระบวนการฝึกอบรมวิชาชีพ
ของฉัน ชีวิตประจำวันเราเจอปรากฏการณ์อันหลากหลายและสำคัญสำหรับเราเหมือนเป็นแรงบันดาลใจ กิจกรรมตามบทบาท กิจกรรมระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่ม ความขัดแย้ง; อ่อนไหว;
ไม่ว่าจะเป็นเอนทิตีทางสังคมที่กำหนด - คุณลักษณะเฉพาะหรือกลุ่มทางสังคมเฉพาะ - ปฏิสัมพันธ์กับเอนทิตีทางสังคมอื่น (หัวเรื่อง) สอดคล้องกับรูปแบบง่ายๆ ที่อาจมีลักษณะทางจิตวิทยาและในขณะเดียวกันก็มีลักษณะทางสังคม อย่างไรก็ตาม มิติทางจิตวิทยานี้มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับมิติทางสังคม ดังนั้นความพยายามที่จะแยกพวกเขาออกในการมีปฏิสัมพันธ์เฉพาะระหว่างผู้คนจะถึงวาระที่จะล้มเหลว
ตัวอย่างเช่น ลักษณะเฉพาะของตัวละคร นิสัย แรงจูงใจ เป้าหมาย อารมณ์ สถานะทางสังคม บทบาทและทัศนคติจะส่งผลต่อความขัดแย้งระหว่างนักเรียนสองคนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เบียร์;
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเจ้าหน้าที่ที่มีระเบียบแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และพฤติกรรมที่แท้จริงของบุคคลเหล่านี้ เคมีที่เข้ากันร่วมกัน รวมถึงสถานการณ์ทางสังคมที่ทุกสิ่งปรากฏ หากไม่มีการวิเคราะห์เชิงลึก ก็ชัดเจนว่าผิวหนังของปัจจัยเหล่านี้เป็นส่วนผสมของสังคมและจิตวิทยา ดังนั้นคำว่า “จิตวิทยาสังคม” จึงเหมาะที่สุดสำหรับเจ้าหน้าที่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มีวิทยาศาสตร์ในตัวเองที่ระบุปรากฏการณ์และรูปแบบดังกล่าวซึ่งสามารถเรียกได้ว่าเป็นจิตวิทยาสังคมอย่างถูกต้อง
จำเป็นต้องเข้าใจทันทีว่าจิตวิทยาสังคมไม่เพียงศึกษาปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาเท่านั้น ในฐานะวิทยาศาสตร์ประยุกต์ เนื้อหานี้จะศึกษาแง่มุมทางสังคม-จิตวิทยา (หรือด้านข้าง) ของปรากฏการณ์ที่แท้จริงของชีวิตและกิจกรรมของผู้คนในทุกด้าน ขอบเขตทั้งหมดของสิ่งนี้ใช้กับขอบเขตของเศรษฐศาสตร์ การเมือง กฎหมาย ศาสนา กิจการระดับชาติ การศึกษา ครอบครัว ฯลฯ เพื่อแสดงให้เห็นว่าแง่มุมทางสังคมและจิตวิทยาเกี่ยวข้องกับแง่มุมของวิทยาศาสตร์อื่น ๆ อย่างไร และวิทยาศาสตร์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับวิทยาศาสตร์ของปรากฏการณ์เฉพาะอย่างไร ให้เรายกตัวอย่างแรก จากมุมมองของสังคมวิทยานี่คือประเภทของปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนของกลุ่มสังคมสองกลุ่ม (นักเรียนและนักเรียน) โดยมุ่งเป้าไปที่การดำเนินการตามความสนใจและเป้าหมายอันมหาศาลและพิเศษของพวกเขา จากมุมมองจิตวิทยาที่ซ่อนอยู่ การนอนหลับ - นี่คือตอนของกิจกรรมทางจิตและพฤติกรรมของแต่ละบุคคล (หัวเรื่อง) ในกรณีนี้หากรับฝากเป็นหัวเรื่อง นักเรียนที่นี่จะไม่มีอะไรมากไปกว่ากิจกรรมของเขา หากนักศึกษาได้รับตำแหน่งในหัวข้อนี้ เห็นได้ชัดว่าวัตถุประสงค์ของกิจกรรมของเขาคือนักลงทุน จากตำแหน่งการสอน ถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการควบคุมความรู้ที่ได้รับจากนักศึกษา และจากตำแหน่งวิทยาการคอมพิวเตอร์ -การแลกเปลี่ยนข้อมูล และจากมุมมองของจิตวิทยาสังคม มันถูกมองว่าเป็นการรวมตัวกันของลักษณะเฉพาะภายในกรอบของบทบาททางสังคมของแต่ละคนและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล.
กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่สามารถอธิบายได้ว่าเป็นการรวมกลุ่ม (ความขัดแย้งหรือการติดต่อ การแสดงบทบาทสมมติหรือระหว่างบุคคล ฯลฯ) ซึ่งในระหว่างที่มีผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวหลั่งไหลเข้ามา รวมถึง การที่เราพัฒนาธุรกรรมระหว่างกันนั้นเราก็จะรู้สึกผิดเองต่อหน้าจิตวิทยาสังคม คุณมีความสามารถในการรับรองว่าความรู้ทางทฤษฎี เครื่องมือแนวความคิด วิธีการที่เหมาะสมที่สุด และวิธีการตรวจสอบนั้นเพียงพอสำหรับงานที่ทำอยู่ ในเวลาเดียวกันเพื่อที่จะเข้าใจสาระสำคัญทั้งหมดของสิ่งที่เรียนรู้ในกระบวนการของการทดลองโดยเฉพาะนอกเหนือจากจิตวิทยาสังคมแล้วยังจำเป็นต้องมีความรู้ในสาขาสังคมวิทยาจิตวิทยาทั่วไปและการสอนอย่างแน่นอน และเห็นได้ชัดว่าในวินัยเบื้องต้นที่มีการให้ข้อมูล
จิตวิทยาสังคมได้กลายเป็นมาตรฐานแห่งชาติสำหรับสาขาวิชาเฉพาะทางทุกสาขาเมื่อเร็ว ๆ นี้ ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา จิตวิทยาสังคมได้รับการศึกษาโดยนักศึกษาคณะจิตวิทยาเท่านั้น และผู้ช่วยบัณฑิตส่วนใหญ่และ ผู้ช่วยหัวหน้าตามหลักจิตวิทยาสังคม พวกเขามุ่งความสนใจไปที่พวกเขาเอง นาสปราฟดี z.p. วิทยาศาสตร์และความรู้มีความเกี่ยวข้องอย่างไรสำหรับเทรดเดอร์ทุกคนที่ทำงานในขอบเขตของ "ประชาชน-ประชาชน"
(คุณจะเข้าใจว่าเราสัมผัสถึงเป้าหมายการแต่งงานของเราเท่านั้น)
จิตวิทยาสังคมซึ่งเป็นกรอบความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นอิสระเริ่มเป็นรูปเป็นร่างในปลายศตวรรษที่ 19 และแนวคิดเดียวกันนี้เริ่มได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางหลังจากปี 1908 ที่เกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของ W. McDougall และ E. Ross ผู้เขียนเหล่านี้เป็นคนแรกที่แนะนำคำว่า "จิตวิทยาสังคม" ในชื่อผลงานของพวกเขา เงินเดือนอาหารเดยากิ แนวคิดเหล่านี้ได้รับการหยิบยกมาเป็นเวลานานภายใต้กรอบของปรัชญา และอยู่ในธรรมชาติของการทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของความสัมพันธ์ระหว่างมนุษยชาติและการแต่งงาน อย่างไรก็ตาม การวิจัยปัญหาทางวิทยาศาสตร์สังคม-จิตวิทยาเริ่มขึ้นในศตวรรษที่ 19 เมื่อนักสังคมวิทยา นักจิตวิทยา นักปรัชญา นักวิชาการวรรณกรรม นักชาติพันธุ์วิทยา และแพทย์ เริ่มวิเคราะห์ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาของกลุ่มสังคมและลักษณะทางจิต กระบวนการและพฤติกรรมของผู้คนที่อยู่ในภาวะชะงักงันท่ามกลางความซบเซา การไหลเข้าของคนที่เหินห่าง
จนถึงขณะนี้ วิทยาศาสตร์ได้ "สุกงอม" อย่างสมบูรณ์เพื่อเผยให้เห็นรูปแบบทางสังคมและจิตวิทยา ปรากฎว่าปัญหาที่เกิดขึ้นมีความสำคัญมากในการศึกษาภายใต้กรอบของวิทยาศาสตร์ที่มีอยู่ในขณะนั้น มีความจำเป็นในการบูรณาการ และสิ่งแรกสำหรับทุกสิ่ง คือการบูรณาการสังคมวิทยาและจิตวิทยา เพราะจิตวิทยาศึกษาจิตใจมนุษย์ และสังคมวิทยาศึกษาการแต่งงาน
ความสม่ำเสมอเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ มากมายที่สุดที่เกิดขึ้นในจิตใจของการร้องเพลงทันที
G. M. Andreeva ระบุลักษณะเฉพาะของสังคม จิตวิทยาในปัจจุบัน: - การประเมินรูปแบบของพฤติกรรมและกิจกรรมของผู้คนความตั้งใจที่จะรวมไว้ กลุ่มทางสังคมและยังมีลักษณะทางจิตวิทยาของกลุ่มเหล่านี้ด้วย
เอส.พี. - นี่คือพื้นฐานของวิทยาศาสตร์จิตวิทยาซึ่งกำหนดรูปแบบของต้นกำเนิดและการทำงานของปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่น่าสงสัยซึ่งเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของผู้คนในฐานะตัวแทนของชุมชนต่างๆ (คริสโก วี.จี.)
เพื่อความเท่าเทียม - ความสำคัญของโรงเรียนสังคมศาสตร์แห่งอเมริกา จิตวิทยา:
SP - คือการศึกษาทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับข้อมูลและพฤติกรรมของแต่ละบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการไหลเข้าของสถานการณ์ทางสังคมใหม่
เอสพี - การวิจัยทางวิทยาศาสตร์การแบ่งแยกบุคคลเป็นแบบหนึ่งต่อหนึ่ง เป็นกลุ่มและในการแต่งงาน (จากหนังสือของ P.M. Shikhirev “Suchasna SP USA”)?
SP เป็นศาสตร์ที่เรียนรู้ว่าผู้คนรู้จักกันได้อย่างไร กลิ่นไหลเข้ามาและได้ยินทีละคนได้อย่างไร (David Myers) - ให้คุณค่านี้ ซึ่งมาจากข้อเท็จจริงที่ว่า SP ในความคิดของเขา เรียนรู้ทัศนคติและการเปลี่ยนแปลง ความสอดคล้องและ ความเป็นอิสระ ความรัก และความเกลียดชัง