職業上の行動と服装スタイルのルール。 実務者のビジネス行動 ビジネスマナーの一例

ビジネスに適した服装を正確に知っていますか? 電話での会話やソーシャルメディア通知でスパイメッセージを正しく示すにはどうすればよいでしょうか? 商談中にどのようなジェスチャーが許容されるかを覚えていますか? あらゆる問題に関する記事を読んで、すべてが正しく行われていることを確認してください。

ビジネスマナーの必要性とは?

もうすべてが燃え尽きてしまったのでしょうか? 私たちは 19 世紀に生きているのではなく、エチケットがビジネス慣習の必須の部分ではなくなって久しいのです。 若い起業家はボロボロのジーンズや卑猥な文字が書かれたTシャツを着ており、インターネットでは絵文字が容認されており、肩にスポンジをはねかけることはもはやそれほど珍しいことではありません。 あなたはとても尊敬しているので、私はあなたを当惑させます。 昔はすべてが普通でしたが、ビジネスマンは勤務中に役人、立派な投資家、そしてこれらすべての自由を不快に思う古い世代の人々と取引しなければなりません。 外国人のパートナーは、感情を頻繁に表に出すことを理解できないかもしれません。

では、やはりビジネスマナーを知っておく必要があるのでしょうか?

  • 敵意に対処し、パートナーや同僚の前でひどい非難を避けるため。
  • のために イルミネーション: 新しいことを学ぶのに遅すぎるということはありません。
  • 私たちをサポートしてくれる人々を含め、他の人々の模範となるために。

外から見たルール

ドレスコード

アパートでは、たとえパジャマや面白い靴下を履いていても、好きなように歩き回ることができます。 私たちはオフィスに到着しましたが、特に重要なことは、ドレスコードに従ってください。 そうしないと、人々はあなたに対して極度の敵意を抱くかもしれません。 上の世代の代表者は、軽薄に、表面的にあなたを尊敬し、あなたに言うことができます-ああ、すごい! - 無能。 したがって、プロフェッショナリズムを外部の目から隠すことはできないことを私たちは理解しています。 結婚の伝統は強いものですが、それに反抗するのは愚かで短絡的です。 あなたは15歳ではありません。

ドレスコードの基本的なルール:

  • 男性の場合は、ビジネススーツまたはシャツとズボン。 ジャケット、シャツ、ジーンズは許容されます。 女性の場合は、スーツ、ブラウス、オリーブのショートパンツ、何であれ、深いネックラインです。
  • 最小。 男性の場合はカフスボタンも使用できます。 女性の場合 - アクセサリーは最大 2 つ:イヤリングと指輪、ランスまたはイヤリングなど。 装飾品を持っている場合は、一度にすべてのアイテムを着用しないでください。そうしないと、下品になります。
  • きちんとしたヘアカット、髪を見てください、男性の場合 - ひげは整えられており、髪はそのようなものです。
  • きちんとしたマニキュア、慎重な手。
  • 天気に関係なく、地下鉄や犬ぞりでオフィスに通っていたかもしれないと言っても過言ではありません。
  • 目に見える場所にはタトゥーやピアスがたくさんあります。 大きなタトゥーがある場合は、服の下にタトゥーを入れることをお勧めします。 どのように祝福しますか ワインのガルニパートナーと一緒に - そうすれば、チップを切り落とす危険を冒さずにそれを見せることができます。 どのようなビューを探しているのかわかりません。

会話や交渉が増える場合は、ドレスコードに従う必要があります。これはあなた自身の利益になることを忘れないでください。

ジェスチャー、ジェスチャー、表情

面白いように聞こえますが、実際には、パートナーが不適切なジェスチャーを示したり、慣れ親しんでいる必要があった場合に、多くの喜びが打ち破られました。 すべてが主観的であることは明らかです。スパイは積極的に腕を振ったり、全員にキスを送ったりしているため、その人は怒っていません。 私はいつも 私たちは最初のステップで基本的なルールに従う必要があります。 そして、コロナウイルスがどのように反応するかを自分の目で確認できます。

これからの時代への敬意を取り戻しましょう。

  • まっすぐな姿勢、動きのないストリマニ・ルカ。
  • 目の表情は詠唱的で、しっかりしていますが、卑猥ではありません。
  • 表情をストリーミングして、感情をコントロールしてみてください。 困難な状況で笑いたければ、「ポーカーフェイス」を装いましょう。
  • 触覚による接触は、手で触れているように見える場合にのみ許可されます。 肩をたたいたり、ハグをしたり、さらには愛する人にキス​​をしたり。すべての人が他人のおもちゃを愛するわけではありません。 エチケットの規則によれば、非常に短く精力的な手磨きのみが許容されます。

ポラーダ: 鏡の前でリハーサルするか、尋ねてください。 親しい人たちあなたの表情や言葉を「読んで」ください。 緊張、大騒ぎ、過度に不安定な感情反応の明らかな兆候がある場合は、これらの兆候を見つけてください。 多くの起業家が体を洗うように教えられ、基本的なルールを知っていることを忘れないでください。 たとえば、目が左に傾いている場合は嘘の兆候です。 胸の上で手を交差 - 都市に敬意を表します。 面接官のスリッパを指さされた人は誰であれ、今この瞬間、彼にとって誰よりも大切な人です。 そして何度も何度も、同様の熱狂的な人々がインターネット上に再び現れています。

職場は大丈夫だよ

あなたはクリエイティブなので、テーブルやオフィスを混乱させるのは本当に素晴らしいことです。そうしないと、パートナーは理解できないと思います。 実践はそれを示しています テーブルに並べると魔法のように思考がクリアになり、頭の中に秩序が生まれます。。 試してみてご自身の目で確かめてください!

職場での混乱は容認できない

ビジネスルール

クリスマスイブの時間を尊重しましょう

時間は最も重要なリソースです。 裕福な起業家の日は文字通り1年ごとに予定されているため、大幅な遅れはビジネスマンのスケジュール全体を台無しにする可能性があります。 だからこそ、彼は決して裁判官の前に出るべきではないのです! 遠くから助けに来て確認してから、愚かな正当化を考え出す方が良いです。お困りの場合は、お手伝いいたします。

聴覚と感覚を数える

将来の心理学者の研究所で始める主なルールは何か知っていますか? 聞こえるし、気分が悪くなる。 このルールは、他のあらゆる活動領域にも適用できます。契約に署名するとき、新しいパートナーと会うとき、初めて会うとき、不満を抱いているクライアントの話を聞くとき、満足できない電話番号から連絡を受けるとき、2 つのことを同時に有効にします。 偉大なラクンコの背後で、人々は常に自分自身について、つまり夢、計画、夢について話すことを忘れないでください。 彼に話す機会を与えてください。邪魔しないでください。 あなたのポーチの中で、あなたが成長のベクトルをさらに伸ばし、神経薬剤について理解するのを助けてくれる人々をすぐに感じるでしょう。

有能に話す

「ええい」「まあ」「要するに」「バイみたい」が延々と続く言葉を聞く資格がある人がいるだろうか? 口頭では、この言葉は最も知的な人々の間で鋭くなっているようです - きしみ音ではなく、文盲の減少です。 ビジネスマンはこの欠点を取り除く必要があるだけです。

ビジネスシートを折りたたむ際にも、適切な言語が必要です。この使命を秘書や擁護者に任せることができることは明らかですが、遅かれ早かれ自分自身で書面によるコミュニケーションをマスターする必要があります。

言葉遣いを練習する

英国国王ジョージ6世が投獄されているところから脱出するまでを描いた映画「英国王のスピーチ」を覚えていますか? 理性の君主に、自分の欠点に対処し、言語聴覚士を雇う必要があると伝えてください。 バリ、舌足らず、どもりなど、言葉に欠陥がある場合は、彼らの助けを借りて、落ち着いて生活してください。

電話での会話の倫理

ああ、これはビジネスエチケットの層です! インターネットでの会話の発展にもかかわらず、電話は依然として最も一般的なコミュニケーション手段として失われています。 唾吐きの基本的なルールを覚えておきましょう。

  • こんにちは、友達と父親の名前を呼び、自己紹介をします。
  • あなたが代表している会社の種類を教えてください。
  • スピブロズモフニコフ家が手動で言うように、tsikavitsya。
  • 非常に便利 - リンクのメタについて簡単に通知します。
  • ズストリッヒやその他の開発について調べてください。
  • 完全なロゼモバ。

電話での会話があなたにとって重要である場合は、事前に準備をしておくことをお勧めします。会話の要点や会話を展開するためのオプションをよく考えてください。 私はまず第一に、 無駄なおしゃべりや無駄なおしゃべりにふけることは容認できません: なぜあなたに対して敵意を抱くのですか。

ビジネスリスティングの倫理

観光バウチャー (電子および原本) は現在の規制に準拠している場合があります。 まず、会社のレターヘッド (または、会社名、ロゴ、ディレクトリ情報、連絡先の詳細が示される特別なキャップを軸に) に書かれます。 ダリ - 歌うタイプに似ています。 ビジネスシートは次の種類に分類されます。

  • シートプロハンニャ:パートナー、クライアント、またはその他の組織に何かを要求する場合。
  • メモシート:すべての情報が必要なわけではなく、誰かに知らせる義務もありません。お持ち帰りください。
  • サポートシート:原則として、他の文書への説明または追加。
  • おみくじシート不完全で洗練された活動について。
  • リクエストシート- 会議、カンファレンス、またはその他の訪問へ。
  • シートごと:さて、ここですべてが明らかになりました。

謝辞はシートの種類を混同しません。謝辞は情報シートをめくり始めることはありませんが、推測シートには対応しません。

もう 1 つのルールは、可能性に応じてシートにタイプすることです。電子通信への返信に許容される条件は 1 ~ 2 db です。 メーリング リストの場合 - 10 dib 以下です。

私は、緊急に必要です 注意力のルールに従ってください。

  • ヴィ島の畜産は名前と父親の名前で。
  • 俗語は禁止です。
  • 複雑な用語は不要です。母国語を話します。
  • 葉の跡を正確に表現し、考えを木全体に広めないでください。
  • 必須の番号と署名。

インターネット上での共有のルール

ビジネスコミュニケーションがメッセンジャーやソーシャルネットワークに移行することが多いことに気づいたでしょうか? この方法のほうが自分自身とうまくやっていくのが簡単です。よりカジュアルで、双方にとって簡単です。 インターネットサーフィンの自由に関する通説に動じることなく、 ビジネスマンは依然として多くのルールを遵守する必要があります。

  • 馴れ馴れしくならないでください。 あなたのソーシャルメディアの記録のスピヴォズモヴニクが、コスティアン広報とムロチカ・アニュチカにどのように似ているか教えてください。父親の名前で次の名前に移動し、フォローします。
  • 邪悪な顔文字を使用する必要はありません。1 つまたは 2 つで十分です。
  • CAPSLOCK の特に重要な考え方を見たい場合は、私に言ってください - 気にしないでください。 偉大な作家はインターネット上では叫びとして認識されており、否定的な反応を示すことがよくあります。
  • 「人物」ページの情報をお読みください。 これと優れたソーシャルメディア: その人が壁に何を公開し、何を再投稿し、何をフェードアウトするかによって、その人について多くのことを知ることができます。

豊富な食べ物: 21 世紀に最適な飲み物は何ですか? 電話をかけるのがより快適な人と、電話の煩わしさを嫌い、特別警戒線の違反を尊重する人は、人によって大きく異なります。 あなたの配偶者がどのタイプのうつ病に陥っているかを知る方法は1つだけです。それはすぐにそれを養うことです。最初のコミュニケーションでは(それがどのように起こったかは関係ありません)、簡単に飲めるので、餌を与えます。 お食事処はお休みさせていただきます。

ビジネス文書

母親の特殊性や人間の弱さについて、気の向くままに語りましょう。

商業上の秘密の場所を開かないでください

あなたの会社の財務情報も、あなたのパートナーや顧客の同様の情報もありません。 価格については誰にも話さないでください。スパイを守るのは難しいのです。

ち、嘘つかないでよ

ビジネスの世界は本当に高校と同じです。 これについてパートナーやクライアントと話し合うことは素晴らしい考えです。 本当に欲しいのであれば、大丈夫です、気にしないでください!まず第一に、幅が少し広がりますが、基本的には右側にはなりたくありません。 言い換えれば、明日彼らがあなたにそのように話しかけないことを誰が保証できますか? そのようなバラには近づかない方が良いでしょう。

ケチを根拠にしないでください

パートナーは友達になり、友達は多くの情報を得ることができることがわかりました。 ただし、明日には状況が変わる可能性がありますので、 昨日のパートナーが相手側に波及するかもしれないし、波及するかもしれない。 あなたに関する個人情報や否定的な情報は、独自の目的のために操作される可能性があります。 - 利益と権力をめぐる争いは激しい。 そして、さようなら、評判!

繰り返しになりますが、これらすべてのルールに従うことは不可能です。 必要なものから最も重要なものまで分けてまとめました。 一見失礼な ジーンズを履いて集会に来てください - 誇示したり、イワン・イワノビッチをイワン・ニキフォロビッチと不適切に、しかし賢明に呼んだりできますが、 どうやらケーキの下には秘密の情報が掲載されるらしい。 ビジネスで頑張ってください!

彼女は日に日に尊敬を集めています。 病気の従業員間の心理的関係の問題は、会社の活動に悪影響を及ぼします。 既知の形式の唾吐きは、衝突を滑らかにし、栄養の安定性と効率を向上させるのに役立ちます。 ビジネスエチケット ルールを設定しますパートナー、企業専門家、請負業者間の企業交流。

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今日の運命は何世紀にもわたって形成され、何世代にもわたって形成されてきました。 今日に至るまで、最も合理的なツールが誕生し、時間をかけて検証されてきました。 これらの基地は実質的に普遍的ですが、各領域には独自の特性があります。 ビジネスマナーのルール職場環境、公式会議、外交問題における行動規範の基礎にある。

エチケットは、あらゆる社会的環境に共通する、人々間の相互関係の行動規則や規範に与えられた名前です。 ビジネスの分野ではチェーンが存在します 行動の順序の人々 伝統的な概念との主な違いは、ここでの主な役割は初等年齢や新しいリーダーになることではなく、地位と地位によって果たされるという事実にあります。

ビジネス行動- これは、職業上の興味の種類に関連する個人の興味の全体です。 それは交渉中の同僚やパートナーとのやりとりに現れ、特別な能力を発揮して成功を収めます。

優れた陶芸家や専門家は、ビジネスマナーを習得する責任があります。 次の機会はないかもしれないので、最初の敵の役割はさらに重要であるという結論に達しました。 この分野の知識があれば、予期せぬ状況や特別な間違いを避けることができます。

さまざまな国で自分自身に気をつけて、 エチケットの国民的特徴。 Nіmechchinaは、あらゆる違いについて衒学的です。 日本ではいつもお辞儀から練習が始まり、中心となるコンタクトの軸が認識されていません。 スウェーデン人はビジネスにおけるルーテル倫理で有名になりました。 イギリス人にとってカーストは重要です。 伝統や考え方の違いに関係なく、ビジネス エチケットには依然としてどの国にも特有の特徴が数多くあります。

ビジネスマナーのルール

普遍的なルールのリスト
1 時間ごとのケルヴァーニャ
2 外観
3 職場で注文
4
5 最新の
6 もう一度権利を与えてください
7 先史時代の商業秘密の部屋

最も尊敬される人々への一種の譲渡とキーの取得 ビジネスマナーのルール。 今日では、これらのスキルは実践的な知識とともに習得されます。 しかし、そのような啓示を迫り来ることなく、あらゆる方法でそれを拒否しようとすることが重要です。 そして、月曜日ではなく、すぐに始める必要があります。

いつでも、時間の管理、整理整頓、新しいワードローブの計画を始めることができます。 サインアップしたり、展示会を鑑賞したり、セミナーに参加したり、証人として話す機会を見つけてください。 したがって、最初の証拠を拒否し、報酬の価値を感じるでしょう。 「尊敬できる」人は、ほとんどの場合、敬意を持ち、思いやりのある人であることがわかります。 これらすべては、自分の強みに自信を持ち、さらに崩壊する可能性があるようにするのに役立ちます。

自分の時間を管理し、他人を気遣う

人々はヴォロディニアを祝う必要があります。 特別な時間を管理し、一日の仕事を計画し、優先順位を設定することは、ビジネスを運営し、幸せになるための基礎です。 家庭生活。 時間厳守は重要であり、他の人の時間を尊重することでもあります。

ビジネスライクで生意気なモダンな外観

自尊心のあるfakhіvetは母親の外見に罪を犯しています。 最初の敵を形作るには、衣服、コーミング、折り畳みアクセサリーが重要です。 この目的のために、自分の言語を理解する必要はありません。 後ろに 外から見て中 人の状態や成長、性格や好みを判断することができます。

職場で注文

労働界はあなたの統治者について多くのことを教えてくれます。 テーブルの上にあるものはすべて所定の位置に配置されており、派手なものは何もないので、人は明確な心のイメージ、頭の中での秩序を持っています。 これは内なる光を映す一種の鏡であり、不在の人にとっては良い信号です。

適切な言語とは、「大騒ぎ」することなく、要点を絞って考えを構造化して表現することを意味します。 特別な会話中、スピーチ中、電話やリストによる会話中。 ヴォロディアのような人々は、常に大きな成功を収めてきました。 ある贈り物は自然から与えられますが、他の贈り物はこの贈り物を得るために豊富な強さと忍耐を必要とします。

最新の

ビジネスの世界では、特別な利己主義が表れる傾向はありません。 他の人より前に置かれた人は、礼儀作法への熱心さを示しています。 私たちは注意を払い、話者に耳を傾け、他の人の考えを尊重し、いつでも助けを提供できるように準備しておく必要があります。 多くの成功の源は、他の人々とのコラボレーションの領域にあります。 敬意と献身は、コミュニケーションプロセスを簡素化するのに大いに役立ちます。

もう一度権利を与えてください

プロのプロは、重要な外見を身につけて真剣に見せることだけを責任とするのではありません。 要求は明確かつ十分な注意を払って認識される前に置かれ、着実に特別な効果を促進し、自分自身に課せられた要求を明確に解決します。 誰も傷つけない限り、自分の仕事をきちんと果たさなければなりません。

先史時代の商業秘密の部屋

当社は機密情報の開示について責任を負いません。 このブランド会社の特徴は、忠実で献身的なセキュリティ担当者のスタッフです。 作品には最高の精神があり、スタッフは敬意を払い、自分たちの仕事に対して市に敬意を表しているため、生産プロセスを厳密に管理する必要はありません。 商業刑務所企業。 あなたが専門家であっても、一般のセキュリティ専門家であっても、企業秘密を守ることは、ビジネス エチケットにおいて最も重要なスキルの 1 つです。

誰もがビジネスマナーを必要とします

あなたが成功して権力のある人になるつもりがないのであれば、ここで説明したルールを知っておくと、あなたの幸福と結婚生活における地位を向上させることができます。 - これらは何世紀にもわたって洗練されてきたツールであり、常に人々の目標達成を助けてきました。 自分自身のパフォーマンスの変化を受け入れることで、結果を達成することの難しさをより簡単に許すことができます。

2.スピーチエチケット。

3. ビジネス服装の基本マナー。

「エチケット」の概念は、18 世紀初頭にロシア語に入りました。 行動規則ロシアで受け入れられた作品は、ヴォロディミール・モノマフの『ポヴチャンナ』と『ドモストロイ』に収録されている。 他者との関わりにおいて、特別な取り組みができる人、できない人も含めて、日常生活には「礼儀」という概念が息づいています。 フランス語からの翻訳として、「エチケット」または「エチケット」という言葉は、当初はテーブルに地位の高いゲストの着席順序を意味していましたが、その後、規制された行動を説明するための無知な一般的な概念になりました。

エチケットは、社会的役割形成の命令、規則、形式の体系です。

エチケットの機能: (状況における行動を) 規制するもの。 象徴的(状況やパートナーに関連する)。 コミュニケーション的 (spilkuvannya の形式)。

ファヒフトはさまざまな種類のエチケットを目にします。 最も一般的な概念: 社会、ビジネス、サービス、外交、職業、民族のエチケット。

これらのタイプの主な重要性は、公務員のレベルと雇用範囲の広さです。 ビジネスエチケット - ビジネスセールスの分野で受け入れられているルール。 サービス(ビジネスにおける)エチケットには、公式の階層と距離のルールが含まれますが、世俗的なエチケットは、紛争に巻き込まれる対象の嫉妬を強化します。

奉仕のエチケットの主な原則は、「あなたは家にいません」という父の勧めとして簡単に表現できます。 組織 知識は役割と専門的地位によって決まります。これは次のことを意味します: 1. 規制された空間での行動規則の遵守 - 1 時間。 2. チーフの役割を認識し、相互に遂行する。トブト: どのようなアプローチも、首長の立会いの下で始まります。 すべての取り組みはサービス階層に沿って行われます。 3. 組織の役割を認識し、相互に役割を果たします。 トブト:組織全体の利益を認識することは、特別な利益と同等です。 組織への忠誠心。 組織に関する情報を入手する。 4. アクティブなカード (恋人、友人、友人、魔女) はすべて、「kerivnik-podlegly」、「同僚」、「パートナー」というカードの下にマスクされます。

倉庫マナー:現代的な身だしなみや服装、マナー、行動ルール規制された状況と言語文化。

私的領域と公的領域における行動のルールは、国民の特性に大きく依存します。 実際、ファヒフは特に「民族エチケット」を、その地域(ヨーロッパ、アジア、アフリカ)またはその周辺地域(ネーム、イギリス、日本)で採用されているコミュニケーションのルールや規範と見なしています。 国際的なエチケットに基づいた普遍的なルールはありますが、十分ではありません。

1. これはパートナーの請求書のセキュリティです。 緊急事態ではお金を節約することを優先します。 パートナーの「露出の節約」についてターボット。 訪問、贈り物、メッセージの平等な交換。

    正式なプロトコルの入り口を確立します。連絡先や電信、報道陣への出演、その他手順や儀式の統一を保証するものです。

    基礎から正式な服装まで。

このアプローチのエチケットと実現可能性と必要性​​は、日常のビジネス生活における接触の強さによって決まります。 ここでは具体的にすることが重要です。興味深い推奨事項をいくつか考え出すことができます。

手作りは古代芸術の普遍的な形式であり、一般の世界で受け入れられています。 同時に、この地域では、身体的接触の強制は直ちに非暴力とみなされます。 ポラーダ: 見知らぬ土地にいる場合は、緊急事態を避けるために他の人に手を渡さないでください。 同じことが、笑顔、まっすぐな視線、時間厳守のメリットにも当てはまります。 ハリネズミの前での位置取り、贈り物の準備、民族衣装 - 外国人のパートナーについて話すとき、これらすべてには敬意、能力、機転が必要です。

MOVING ETIQUETTE あらゆる種類の行動のテクノロジー。 衣服のエチケットとは、構成を整え、快適性を高めるという観点から決定される、意味のある衣服のデザインの総体です。 社会的エチケットは仕事の性質や国の文化の特殊性によって異なりますが、原則として、特定の状況での成功/失敗を保証する社会的行動の普遍的な規範が存在します。 一般的なエチケットの形式には、野獣的な、古代の、褒め言葉、spivchutya、別れなどがあります。 「雑談」も一般的なマナーの範疇に入れるべきです。 この場合、フュージョンを動機付けるための代替デザインや公式についてのあなたの意見は、あなたのパートナーに対するあなたの好みを反映することになります。

ズベルネンニャ。 エチケットにおいて特に重要なのは動物です。正しく形成された形、調性、エネルギーのため、声は人々と大きく関係しています。 この場合、公式および非公式の場で受け入れられている明確な行動規範が存在します。

Vibir の実行形式社会的階層を明らかにし、同等の社会的地位を持つことは、パートナー間の特別な関係の性質を示します。 Nd人々が人の名前を呼ばなければならないことは知っていますが、自分自身に近づくためのこの最も単純な方法で、スピルクバンの参加者の非常に少数がお互いを知ろうとしています。 バリエーションは国の文化的特徴とパートナーの特別な利益に大きく依存します。 たとえば、ロシアのビジネス文化では、お互いに 1 対 1 の関係を築くエチケット規範が維持されています。 この場合、申請すると、想像通り、年齢や地位に関係なく、父親に応じて減額されることがよくあります。 ただし、アメリカの言語では、パートナーの事前の許可があれば残虐行為が行われます。 ドイツ語では、ニックネームや称号が代理される可能性があります。 いずれの場合でも、特別な状況に関係なく、他の人々がいる公式の状況における動物の行動は公式とみなされ得るという規則があります。 年上のクラスメートに「V」と言うことが重要なので、特殊でない形式をもっと使用してください。 唾吐きのスタイルを変えることで、あるパートナーとの親密さを別のパートナーに示すことができます。 たとえば、「T-V フォーム」などの取り組みスタイルの変更は、アスリートの地位を向上または低下させたり、親密さを示したり、距離を保ったりすることを目的としている場合があります。 年齢も立場も上の先輩の主導で結婚のスタイルが変わることが期待されます。 その場合は、天気を判断して、次のフレーズで形を変える必要があります。 外出しない場合は、すぐに電話すると言いましょう。 同じ心の中で「あなた」と言い、あなたも「あなた」と言うのですから、それを容認するのは難しいことです。 女性に対しては、男性が積極性を示すことが多いです。 これは、ヴィドモワ側がエチケットに違反しないことを除いて許可されています。

日常生活において、獣は非常に誘惑的なものとなることがあります。 心の頭 - 悪臭のせいではありませんが、人々にとって馴染みがあり、想像力に富んだものです。

現在のロシア語には疲れた表現形式が存在しない 知らない人たち, 「かわいがってください…」「かわいがってください…」「かわいがってください…」「優しくしてください…」など、特別ではない動物の行動を実践することをお勧めします。 「かわいがって言って…」「許して…」って。 言葉の名前は、食べ物、食べ物、命題など、尊敬を得る最も広範な形式です。 この言葉の「パン」にニックネームを加えたものは、その幅広い範囲を失う前に、今日では政治やビジネスの利害関係で受け入れられています。 倉庫に保管するオーディエンスの注文形式、オーディエンスの数、エントリーのステータスを選択します。 「ご列席の皆様」、「紳士の皆様」、「親愛なる同僚の皆様」、「親愛なる友人の皆様」など、今日の最も幅広い表現形式が聴衆に届きます。

今日、国際的な接触が計り知れないほど増大しているとすれば、他国の代表者や外国のパートナーとの接触の形態が重要な意味を持つことになります。 非公式な状況では、他国の国民は自分自身を「ミスター」という言葉とニックネームを付けて呼びます(たとえば、「ミスター・ジョンソン」)。 主権者としての地位(階級に関係なく)、軍の卒業証書、または宗教的称号を意味する公的地位に昇格する場合、原則として名前の謎を省きます。 例:「大統領様」、「大臣様」、「大使様」、「将軍様」(正式な階級を「少将」、「中将」とは呼ばない)、「長官」など。

エチケットは、そのような顕著な詳細を伝えます:電話をかけ、公式の人に向きを変え、その小さな子供たちが踊り場に移動します。 したがって、仲介大臣は「パン大臣」、中佐は「パン大佐」、特使は「パン大使」などと呼ばれます。

あなたの目の前に科学者がいれば、「ケラー博士」、「ウィルソン教授」が引き続き登場します。 裕福な国、特にドイツとイギリスでは、大学または医学教育を修了したすべての人に医師の称号が与えられます。 微妙な点が 1 つあります。ドイツでは「ミスター ドクター」にニックネームを付けて言うのが通例ですが、オーストラリアとスイスでは「ミスター ドクター」とも言えます。 フランスでは、医師という称号は医師のみに与えられています。 フランス、イギリス、ドイツでは、大学教授には役職名が付けられています。 米国では、「教授」は、大学や単科大学などのあらゆる階級の代表者に対して学者を務めることができます。

他の妻が男性の名前やあだ名を冠するのと同じように、女性も男性のあだ名に従うのが一般的です。「ミセス・ジョン・スミス」。 発音が難しく複雑な名前の場合は、ニックネームなしで国際形式「マダム」を使用できます。 イギリス/アメリカ、フランス、ドイツでは、「メス」、「マドモアゼル」、「パンナ」にニックネームを加えたものが乙女、若い女性の愛称の一種であるようです。

高貴な称号が保存されている国で男女を交配する場合、その痕跡は特に尊重されます。 これは特にイギリスに当てはまり、イギリスでは、役職と階級の複雑さと階層を含む階級表を主にシート内に保持し、特派員と公式文書内でのみ新しい外観で保存することを望んでいます。

同時に、残忍さ(個人的な形態)は、厳密に公式である場合もあれば、非公式の性格を帯びることもある、陣形、公式の立場、状況の形で、部外者や人々によく知られている人々に知られています。

例えば、文献学博士のジョン・F・ブラウン氏によれば、過去には公式レベルで攻撃的な形態が存在する可能性がある: Ser - 大学内(若い同僚、学生)、路上(無名の若者、子供)あなた)、店内で; 教授 - 学生または同僚。 ブラウン博士 - ロボット工学の専門家。 ミスター・ブラウン - その他すべての場合。

歴史的発展の過程で、畜産は特定の変化を認識しています。たとえば、女性に対する畜産の形態などです。 MS' obov'yazkovoというニックネームが新しい動物に付けられます。 形状 MS'女性の家庭生活を示すものではありませんが、1974 年に国連で採択されるまで推奨されていました。 幅広の形がまだ抜けていない。 しかし、毎日の公式および非公式の通信は形式的に進化する傾向があります。」 MS'」など。

プリヴィタニャ:

ビタニア・イニシアチブ。最初に飛び立つのは男性と女性(女性が最初に手を差し出す)、若い人は年長者、下位の人は上司で、階級に関係なく従者と一緒に入り、その場にいる役員たちと一緒に行きます。 同じ立場の二人の中から、私が最初に重要で尊敬される者になります。

主から求められた客人がいる敷地内に入ると、人々は直接、あるいはすぐにお互いに挨拶しなければなりません。 ゲストがすでに座っているテーブルに近づくと、彼は胸に手を当てて軽くうなずくという、探求するようなジェスチャーで出席者全員に挨拶する義務があります。 席に着いたら、テーブルメイトにもう一度挨拶する必要があります。 この場合、特にテーブルの向かいにいる知り合いに手を差し伸べることは認められません。

公式レセプションでは、最初に紳士と紳士、次に女性(ほとんどが年配の女性、次に若い女性)、次に年配のゲストと年配のゲスト、そしてその後にのみ他のゲストが登場します。

座りがちな男性、疲れた女性、高齢者、高齢者は、義務的に立ち上がる義務があります。 関係を築かずにその場を通り過ぎてしまう傾向があるので、立ち上がるのではなく、むしろ立ち上がる可能性があります。

ヴィタンニャが食べているものを噛むのは難しい。挨拶(別れも同様)には通常、握手、挙手、うなずき、ナクラス、さらには女性の手にキスなどのジェスチャーが伴います。 ジェスチャーはヴェタンナにおいて重要な役割を果たします。すべての情報(肯定的および否定的)は非言語レベルで仲間によって伝達されます。 最も広範囲にわたるジェスチャーは、手を絞ることです。

手作り。手で触れると、厳格なエチケット基準が現れます。 彼女は最初の人、つまり男性の女性、年長者から若者、上司から年下に手を差し伸べます。 ブースの女性は、私たちがブース内で尋ねたゲスト全員と握手をするのを忘れたことに責任はありません。

路上で女性を知っている場合、男性は帽子をかぶる義務があります(責任は冬用帽子にあります)。 練習は手を握ることを伴うので、男性はミトンを外す義務がありますが、女性はミトンを外してはなりません(このような状況を除いて、彼女が大きな先輩の姿をした女性を自分で運んでいる場合)、手袋として、バッグ、スカーフ、頭飾り 女子トイレの一部を掃除しています。 同時に、ミトン、暖かい革のミトンは、手で触れたときに簡単に取り外せる必要があります。

Vetana ではトリミングの方法が非常に重要です。 その人は、右手を伸ばして戦ったり、左手を鍋でこすったり、目を横に向けたり、他の人と会話を続けたりしながら、不快な敵に対処します。 すべては非暴力の間にあります。 不快感は無礼によって支えられており、それ以上崩壊することはありません。 破られたエチケットは尊重され、最も勇敢な実践さえも尊重されます。 知人を誇示したり、その場にいた全員の敬意を自分に向けたりしてはいけません。

zustrіchの存在下で、人々が活力のしるしに一つずつ目を向ける言葉は、常に重要で、気さくで、気さくです。 挨拶は、人間関係を築いたり、新しい知り合いを作るための完全に許容される方法です。

会話を続けるためには、炎を温かくオープンに保つことが重要です。 例: 「こんにちは、テティアナ、どうやって対処できますか?」 栄養に対する極端な反応を恐れている人は、その話を聞いてください。怖くないです。情熱的な恋人には、たくさんのクレイジーな利点があります。誰もが自分のことを愛し、誰もが愛し、自分自身を尊重し、栄養を摂取することでニーズを減らすことができますさあ、おいおい、現代では、スピブロズモヴニクの地位と性別特有の特徴を保証することが可能であり、必要である。上司は尋ねるだろう:「どうやって対処しましたか?」、そして女性は「見た目が悪い」とは言わないでしょう一方、同僚や部下にとっては、元の公式は「Radiy bachiti」であることは明らかです。上司に次のように言うことができます。 「あなた。」バザノの母親は「こんにちは。そうすれば、あなたの力が人々にとってもっと重要になります。あなたを覚えておくことが重要です。取引を準備した人々の重要な心です。」

知人と容姿:

ポダンニャ。どうやら、若い男は年上の男性である女性に自己紹介するようです。 あなただけを知っている人があなたとあなたのパートナーに近づいてきたときは、まずその人とあなたのパートナーを知ることが必要です。 彼と別れたくないなら。 知らない人がたくさんいる状況では、考えられる選択肢があります。全員にすぐに教えてもらいます。 あなたは大声でみんなに自己紹介します。 全員に自己紹介をしてキャンペーンを回避しましょう。 名前のない自分を失う必要はありません。

知り合いになるには2つの方法があります。仲介者を通して知り合うか、自分で知らない人に寄付をするかです。

仲介者を介しての出会い。仲介者を通してお互いを知るときは、エンパワーメントの原則に従い、次のことが求められます。男性は女性によって代表されます。 若者から年長者へ。 年齢や社会的地位に関係なく、すべての父親へ。 よく知られているよりもあまり知られていない人々。 存在する人たちに敬意を表します。

原則として、仲介者は最初にゲストの代表者、ホストまたは新規ゲストの名前を指名し、次に代表者のニックネームを指名します。 次の決まり文句を唱えてください。

あなたがいることを許可します/許可してください...; 紹介させてください/紹介させてください...; 私のことを知って、優しくして、...

紹介された人は、関心を示さずに敬意を失ったという罪を犯します。 紹介された人は、より受動的で、差し伸べられる手、褒め言葉、参加を待っています。

1 人が 2 人、3 人、またはそれ以上で代表される場合、デートの手順は相互に行われますが、5 人以上の場合は名前は付けられません。 主はゲストを全員に紹介し、ゲストの一人を連れてくる義務があります。 これには仲介者の役割も含まれます。

正式な知り合いの状況では、職業、役職、役職を示すのがマナーのルールの1つです。 これは相互の手続きです。

仲介者を通さないデート。良いマナーのルールは、仲介者なしで通信しないことです。 さまざまな状況がある場合、仲介者なしでデートする場合は、次のいずれかの方法にたどり着くことができます。 あなたと知り合いにならせてください。 自己紹介します; 自己紹介します。

若者の心の中では、誰かに会うと名前で呼ばれますし、役人や経済界の心の中では、あだ名やその名前のあだ名で呼ばれます。

公式の場では、個人情報の交換とデートの手順の後に、ビジネス上の褒め言葉が続きます。

褒め言葉- 人々を幸せにするため、自分への優しさ、または交渉の食事を得るために、気分のポジティブな側面を圧倒するような言葉を受け入れます。 賞賛との区別: 賞賛は下向きに向けられ、完成した作品に対する肯定的な態度の事実を述べます。 森林の視界: 森林は麓から山まで真っ直ぐに伸びており、常に砂埃が舞っています。

知的には、褒め言葉は社会的なものとビジネス的なものの 2 つのタイプに分類できます。

世俗的な褒め言葉。 世俗的な褒め言葉は、人の外見や尊厳に対する褒め言葉です。 これらは通常、親戚、親戚、友人、知人、仕事の同僚など、既知の人々に向けられています。 この場合、現時点では男性に向けられた褒め言葉と女性に向けられた褒め言葉を区別できることを強調する必要があります。

女性を褒めるのは簡単です。 外見、服装、香水、装飾品などを褒めることができます。その人の褒め言葉は右側のひだです。 ザコーダでは、家、車、乗馬、ゴルフなどを褒めるのが習慣です。人に与えられる褒め言葉の主なテーマは、力、知性、活気です。 どのような場合でも、褒め言葉は常にパートナーの良さを強調します。

褒め言葉には、相​​手に対する特別な機転が必要です。 一方で、このような均一な散布の形式について特に嫌悪感を抱く必要はありませんが、一方で、場合によっては、説明のつかない褒め言葉と無関心が混在する可能性があります。 たとえば、統治者のブースのもてなしを適切に評価する方法がわかりませんでした。

非公式な場では、世俗的な褒め言葉はさらに広範囲に及ぶ。 ただし、この形式の褒め言葉は、特に管理の分野では、フォーマルな服装と同じくらい必要です。

この褒め言葉は常にスピヴロズモヴニクの前で表現され、誠実に話しかけられ、「私」という人間の頭が横に来て、「あなたは素晴らしい外見をしていますね!」、「そのスーツはあなたに似合っています」などです。 世俗的な褒め言葉に対する答えそれが受け入れられたら、ディヤクヴァティ:「私はあなたにあげます」、「ありがとう」、「あなたはとても尊敬しています」、そしてin。 典型的な発言: 「お世辞ですね」「それはただの褒め言葉です」などが無神経であると考えられます。 褒め言葉に罪があるかどうかにかかわらず、その人の中には真実の一片が隠されています。

細かい点をひとつ。 いつも褒めてほしいと満足げな表情でうなずき、「私はそういう人だよ」と頼んでいると、知人、友人、同僚の優しさを無駄にしてしまう危険があります。 どのような状況でも、どんな状況でも、何かを望んでいる、うまく適応している人を見つけることができます。 あなたの親しい友人、同僚、知人に対する次の賞賛の言葉、称賛、評価の理由を見つけてください。

ビジネス上の褒め言葉。ビジネス上の褒め言葉は、当事者間、パートナー間の愛情の交換です(「私はあなたを助けるためにここにいます」など)。 ビジネス上の褒め言葉は、あらゆるビジネス会議、会話、交渉の始まりであり、終わりでもあります。 プロトコルの背後には、相互かつ義務的な手順があります。

ビジネスレターのエチケットにはビジネス上の褒め言葉があります。これは、公式または非公式の手紙で終わる種類の注意です。 シートの最後にある褒め言葉には、プライベートなものも含めた大量の通信が含まれています。 このシートには、次のような感受性の最終的な公式があります。「敬意を表します、あなたの…」、「あなたの寛大さ」、「あなたに与えます」など。彼らのスタイルとトーンに関して、感受性の最終的な公式は、次の調和によるものです。獣とシートの本文。 したがって、シートが「Shanovni lords!」、「Gentlemen」という言葉で始まる場合、最後の式は「寛大に」、「敬意を表して」などになります。

褒め言葉を受け取るためのルール。

    褒め言葉は率直に言わなければなりません。

    スピヴロズモヴニクがそれを「ヘアピン」と間違えないように、褒め言葉は明確に理解されなければなりません。

    褒め言葉は真実でなければなりません。自分が褒めていないスピヴォズモヴニクの資質を褒めると、無罪で告発されるでしょう。

    最高の褒め言葉は、あなた自身がその人のために見つけたいつもの言葉なので、褒め言葉には個性が不可欠です。

    褒め言葉は寛大に聞こえる必要があります。 あなたに本当にふさわしい人を褒めてください。

    褒め言葉は言うだけでなく受け取る必要があります。 あなたがあなたを褒め、あなたが温かく、または笑顔であなたのポジティブな特質を捉え始めると、あなたはあなたのパートナーを非常に受け入れがたい立場に置くことになります。 極端な場合には、特に他の人からの褒め言葉を受け入れることをよりよく示したい場合は、今後単に「ありがとう」と言うことができます。

    褒め言葉の締めくくりは、「時間を守るのはとてもいいですね!」です。 そして、「あなたの講義は学生にぴったりです。準備は十分ですか?」と叫びます。 心理的に効果的な対照的な褒め言葉:「あなたはいつもいつも仕事をしていますが、私にはそううまくいきません。」

ヴィタンニャ- 唾を吐くという象徴的な形式は、立場やパートナーの重要性の認識を強化します。

挨拶のリード: 聖人 - 人間、主権者、企業、特別な者、有名人。法的ルール: パートナーは、親密さの理由であるヒントを与えられた人々についての声明をあなたと共有する責任があります。 そして実際のところ、自分にとっては取るに足らないドライブから得られるさまざまなメリットを活用することで、人を救い、より健康になることができます。

挨拶は個人または組織に対する敬意の表れです。ここでは、すべての重要な詳細と個人の形式が最初に行われます。 他の鋭い心を持つ人にとっては、睡眠に次ぐ書面での挨拶の方が価値があり、特に電話での連絡よりも価値があります。 この場合、エチケット基準はスパッタリングの技術的方法に依存することは明らかです。 住居形態の階層の法則は、次の順序で定式化できます。住居に多くの労力が費やされるほど、そしてそれが(まさに主体からまさに主体に)より個別的であればあるほど、それはますます悪化します。

別れ。重要なことは、別れを告げることです。永遠に別れを告げては、連絡を続ける機会を失うことはありません。 ビジネスパートナーに別れを告げるとき、心の中で繰り返してください。 攻撃の時間と場所。 別れの際には、友人の場合と同じように、「結婚式前」に幸せで母親らしく、他の人から励まされたスストリチャとの満足感を確立することをお勧めします。 「まるで」という形。

性的エチケットの基本的なルールは次のとおりです。それが残忍であっても、パートナーに敬意を示すものであっても、状況やパートナーの立場、関係の性質に合わせて、慎重に考え抜かれ、抑揚があり、適切であり、適切です。

ギフト。ビジネスマナーの一環として、贈り物や贈答品のルールや規定について知っておく必要があります。 ギフトの意味は、受け取る人に贈るものです。 贈り物とは、与えるという行為に意義があり、その価値と価値が認められる双方向の関係です。もしそうなら、誰にどのように贈り物をすればよいでしょうか? 何を与えることができて、何を与えられないのか? 神聖で神聖な、特別で企業の業績、誕生日、楽しいこと、子供の誕生日などの特別な機会と同じように、贈り物を求める動機。

チームとして、そして地元の(特別な)意欲に従って、より良く働くための陶芸家への贈り物。 上司への特別な贈り物は、特別な機会に基づいて密室で贈られることがあります。 そうしないと、店主または当局の特別任命の責任者と間違われます。

同僚への贈り物。 「あなた - 私 - 私 - あなた」という原則があります。 ロシアの組織行動の規範は贈り物をすることです。 同僚から贈り物をもらった場合、または同僚が納得していない場合は、ためらわずに、受け入れて、受け入れて、最初から同じことをしてください。 パートナーの立場、年齢、ステータスに関係なく提供できるチラシやおいしい飲み物の供給をロボットから監視することをお勧めします。

プレゼントや応援もお届けします。 通常、州の陶器から贈り物を集める人がたくさんいます。 ただし、そのような贈り物は、各人に個別に、つまり自分自身に、または公に、全員に、のいずれかで与えられるべきです。

クライアントへのギフト。 企業からの贈り物は状況に応じたイメージアプローチです。 メタ - 製品や敬意でクライアントを引き付けること。

パートナーへのギフト。 エチケットでは、最初の会合のときに、ゲストではなく支配者が贈り物を渡すと定められています。 これからの時代、贈り物の交換は相互的なものになります。

原則として、思い出に残る記念品や贈り物は、プロモーションの地域が決定した後の公式レセプションで交換されます。 また、契約書や契約書に署名した後など、商談中に提示することもできます。 あるいは別れを告げる時が来ました。

公的関係者、ビジネスパートナーへの贈り物として、良い本、有名な芸術家の絵画の複製が入ったアルバムなどをプレゼントします。 この場合、アルコール飲料のみを再び与えることができるように、以前に与えられたものを常に覚えておいてください。

何をあげますか? 私たちの知識に関係なく、これが投影の法則であると考えてください。「私は自分に合ったものを与える」です。 チーは妖夢に相応しい? 贈り物とその交換品の品質は、贈り物の受取人のステータスと一致していなければなりません。

まず第一に、絵画、アートアルバム、壁掛けまたは卓上の本、筆記用具、花瓶、装飾品、文房具、ワードローブのアクセサリー、本など、個別に贈り物をします。

つまり、コーポレートギフトは、独自の商標が付いた貴社の製品です。

第三に、「自然な」贈り物の可能性があります:アルコールと甘草です。 お酒は贈り物として使われますが、紛失することはありません。 Formy - パッケージ内のアルコール飲料。 セット; コニャック入りのラッシュニツァなど。 チョロヴィコヴィ - コニャック、ポット、ワイン。 Zhintsi - ワイン、ベルモット、マティーニ、リキュール、バルサム。 シャンパンはテーブルへの共同ギフトとして贈られます。

4番目はクヴィティ。 クヴィッツは何らかの理由で妻に与えられ、女性にとってはクヴィッツ自体が贈り物です。 人々の場合 - ジュビリーデーに住所や贈り物を添えて。 花は単色または特別に配置され、刺激的な臭いがありません。 ロシアでは、ペアになっていない関節を与えるのが習慣です。

個別のプレゼントも可能です。 人々は依存症になりやすいものです。 女性向け - 香水、装飾。

「すべてを持っている」人に贈り物をするという問題は、しばしば非難されます。 そのような状況では、アルコール、チョコレート、ズッキーニなど、個人的で非合理的、さらには超技術的なものを空想して与える必要があります。 これらはいずれにせよ住むことになるものです。

贈り物の授受に関するエチケット基準。贈り物を贈る際のエチケット規範: 高価な贈り物を受け取った場合は、同等の (またはより高価な) 贈り物を贈る義務があります。 あなたがたとえ高価な贈り物を受け取ったとしても、告白を得る立場にない場合、同様に意味のあるジェスチャーがそのような贈り物、つまり預金の連鎖によって受け入れられるべきではありません。 したがって、非常に高価で価値のある贈り物を贈られたときは、理由を説明せずに「これはあなたのためです。私には何もさせません」と言うのがマナーです。 贈り物は特別な方法で提示する必要があり、この場合はチラシや名刺に含める必要があります。 思い出に残るお土産は宅配業者にてお渡しし、名刺をお渡しします。

交渉やレセプションを行う際のエチケット基準。

交渉の時間と場所はお互いに決定します参加者の住宅所有権。

約束の時間になると、「ご都合のよい時間がございましたら、こちらからその時間を宣言いたします。」というエチケットが実践されます。 この食事の残りの部分は、リクエストされたパーティー用に予約する必要があります。 交渉時間を変更したり、別の日に延期する場合には、交渉参加者全員に周知する必要があります。

交渉はあなたの領土内で行うことができます。 パートナーの領域内で。 中立地帯で。 その領土では、V = 「キャンプの主」となります。 ズストリッヒは「あなた」を歌います - 強いパートナーの脅威、弱いパートナーの保護。 あなたとの前向きな関係から恩恵を受けるパートナーに快適さと安全をもたらします。 「誰かの場所にいる」パートナーは、パートナーのパートナーの「偵察」を行うことができるため、吠えている可能性があります。さらに、Vilyudina Vplivova以来、あなたの外観はパートナーへの敬意と敬意の表れと見なすことができます。 中立地帯でのデートは、パートナー間の嫉妬を象徴するだけでなく、大きな違いや対立の遺産でもあります。

二国間交渉で代表団を編成する場合は、代表団の数的勢力の平等という議定書原則に基づいて行動する。

平等の原則は、代表団のメンバーと上級代表団メンバーの両方の交渉における代表レベルにまで及びます。

正式なビジネススーツを着て交渉に臨むのは世界中の慣例です。

ゲストはどのように座ればよいですか?

世間では法規範でそう呼ばれています ロザジェニヤ司令官: 殿様はホスト長の向かい側、右側が最初の守護者、邪悪がもう一人の守護者、というようにランクが異なります。 代表団のトップどころか、この場所はほとんどの場所よりも尊敬されていないため、混乱は、有名なサービスとサスペンスのポジションの過酷な展開によるものです。

譲渡の段階で交渉が行われる場合、主賓の向かい側が主賓、右側が最初の仲介者、悪役が譲渡、というように階級ごとに攻撃の順番が決まります。

3 つ以上の当事者が交渉に参加する場合、円形または長方形のテーブルの周囲に年の矢印の後ろにアルファベット順に配置されます。 代表団のリーダーのリーダーはアルファベット順に配置されており、最初の会議では、代表団のリーダーはアルファベットのさらに下に向かって配置されます。

ゲストはどこに座ればいいですか?

世俗的な慣習の最大の拡張は、「ゲストは玄関ドアの前に座る」という原則です。

もう 1 つの原則は、ゲストは通りに出るとき (ドアが横にあるため)、窓の前に座ることです。

外国のパートナーと交渉するときは、法的アドバイスを受ける必要があります スペブロズモヴニクの国民的特徴、心理学、心理学、伝統.

したがって、たとえば、イギリス人は交渉の開始時にのみ握手を交換し始めました。 ここからあなたの睡眠習慣を共有できます。 フランス人は食べ物に関しては非常に衒学的であり、ビジネスの分野では、主に到着時と出発時に少量の手をつなぐことしか受け入れません。 イタリアでは握手を交わすことが非常に重要視されています。 ドイツ人やオーストリア人のパートナーと接する場合、罵倒の応酬は緩和につながります。 デンマークでは子供たちと握手を交わすことも一般的です。 インドでは、人々が握手するときは握手を交わします。女性の儀式は次のようなものです。襟を合わせて軽く曲げます。 日本では古来のような手描きはあまり普及していません。 日本人は次々にお辞儀をする。 差し出した手は伝統違反として拒否されます。 頭を下げられた場合は、告白の際に頭を下げてください。 贈り物を受け取ったら、同意して頭を下げます。 パートナーが年上であればあるほど、あなたの偏見はさらに悪化する可能性があります。

公式レセプションは昼も夜も開催されます。テーブルに座っていても座っていなくてもお召し上がりいただけます。 国際的な慣例では、日中の摂取量は夕方の摂取量よりも清潔度が低いと一般に認められています。

日中のレセプションの前に、「小さなシャンパン」、「小さなワイン」、そして軽食が聞こえます。

「シャンパンのグラス」通常、12歳の誕生日の頃に始まり、約1年間続きます。 このようなレセプションを組織する理由としては、国の聖人の祝賀、大使の出発、地域への代表団の訪問、展示会の開催、フェスティバルなどが考えられます。

似たようなタイプ 「ケリーワイン」。 この場合の名前は、デバイスの特殊な特徴を強調します。

「スニダノク」 12:00~15:00の間で管理されます。

穂軸を食べるのに最も長い時間は12年から13年です。

夕方のレセプション。ウェルカムタイプ "カクテル" 17歳から18歳の間に始まり、約2年間続きます。

ウェルカムタイプ 「アラビュッフェ」~と同じ年に実施される "カクテル"。 ただし、ビュッフェ式レセプションでは、原則として、ホットハーブを含む前菜がテーブルに並べられます。

「カクテル」タイプと「アラビュッフェ」タイプはスタンディングでの開催となります。

「憤り」可能な限り最も名誉ある方法で尊重されます。 20歳から21歳の間に始めるようにしてください。 我が国の儀典慣行では、早い時間であってもトラブルが始まる可能性があります。

「イブニング」熟成期間はわずか1時間ほどで、早くても21年目まで熟成します。

夜のレセプション前も同様 "お茶"。このお茶は16年から18年かけて熟成され、通常は女性のみが使用します。

ウェルカムタイプ 「ズール修正」

プレゼンテーション。プレゼンテーションは、新しい会社、銀行、大学の紹介、新しいタイプの製品、書籍、展示、展示会などの紹介によって推進されます。

さまざまな種類の公式レセプションには、映画上映、音楽や文学の夕べ、親睦の夕べ、ゴルフ、テニス、チェス、その他のスポーツの試合やマジックの会合なども含まれます。 原則として、すべての悪臭には軽い部分が伴います。 このような訪問の制服はカジュアルスーツ、女性の場合はスーツまたはドレスです。

テーブルにはヴィサジュヴァンニャ。ドリンク、ランチ、ディナーなどのレセプションでは、ゲストは厳密に受け入れられたプロトコルの規則に従って、厳密に指定された順序でテーブルに着席します。

Visajuvannya は、有名なサービスや大規模なゲスト陣営の厳しい事前トリミングを意味します。 この点に関して、ゲストの座席に関する次の規則に従います。

最初の最も重要な場所はブディンカ氏の右手で尊重され、もう 1 つの場所はブディンカ氏の右手で尊重されます(ブディンカ氏は主と紳士に一人ずつテーブルに着くように指示します)。 遠い世界では、世界の紳士や領主の名誉は低くなります。

一部の女性にとって、前者は支配者の右手によって尊敬され、もう一方は邪悪な者によって尊敬されます。

- 特に名誉あるゲストをマスターのブースの向かい側に配置することができます。その場合、他のゲストはマスターのブースの前の右腕になります。

 マスターのブースが毎日ある場合は、(これから)要求された妻の 1 人、または最も重要なゲストが代わりに座ることができます。

- 女性を女性の責任者に、男性を分隊の責任者にしないでください。

男性はテーブルの端に座るべきではないため、妻はテーブルの端に座らない。

- ゲストに座るよう指示する方法を確実に理解できるようにします。

- 送迎が必要な場合、我が国ではゲストと同席しての送迎となります。 他の国では、トランスファーは主権者や主賓の椅子の後ろに配置される場合があります。

 二国間会議や会議の時間後または時間中、一方の代表団と他方の代表団との夕食会を手配することが可能です。 この場合、玄関ドアの反対側の場所を尊重します。ドアは側面にあるため、通りに面する窓に向かう側を尊重します。

このようなフロントシートの追加により、最初のリクエストリストに変更や追加が加えられる可能性を排除するものではありません。 したがって、座席の主なルール(最も名誉あるゲスト自身が最も名誉ある場所に座る必要がある)に基づいて、最初にゲストの年功を考慮する必要があります。 部隊には男性の年功序列が割り当てられていることを覚えておく価値があります。 このルールは、女性が出席するレセプション、または女性だけのレセプションで座席を適切に配置するのに役立ちます。

ビザの扱いについては、確認が取れ次第、明確にさせていただきます。

入場当日または事前に、参加者の完全なリストが作成されます。

トスティ。公式テーブルの後ろで開催されるレセプションでは、乾杯の挨拶が交わされます。 ディナー、ディナー、夕方、つまりレセプションでは、通常、デザートが提供され、シャンパンが注がれたときに、食事の最後に乾杯が提供されます。 他の種類の食事の場合、結果は穂軸を受け取ってから 10 ~ 15 週間以内に現れます。

最初の正式な乾杯の音頭はホストによって発声され、続いてメインゲストが乾杯します。 レセプションでの公の場への出演に関する出席者の決定は抑制されます。

乾杯の性質、その場所、スタイルは、披露宴が行われるレベルと、その影響力の推進力に基づいて決まります。 ただし、公式の乾杯には次のルールが適用されます。

1) 乾杯の音頭は主賓(ゲスト)の挨拶で誕生日から始まります。

3) 乾杯の最後には、主なゲスト、国民、政府、地域、組織、企業を讃える健康サロンがあります。

適切な乾杯の音は次のようになります。

1) 接待に対する支払い。

2) コレクションの本質的なもの。

3) 統治者、国家、国民に敬意を表した保養地。

テーブルでの振る舞い。テーブルでの現在の行動ルールを確認してください。 主人の日が始まるまで食事を始める習慣はありません。 ロープに座り始める前にも注意を払う必要があります。

ゲスト全員が食事を終えるとすぐに(紳士が先に食べ終えた責任はありません)、女性が立ち上がって、他の全員が続きます。 ドリンクはスーパーチャージャー方式で注がれ、まずミネラルウォーターとバーナーを使用します。 アルコール飲料とノンアルコール飲料は、原則としてケリッヒまたはグラスの量の2/3まで注がれます。 コニャックを底の広い特別な大きなグラスで提供する場合、コニャックをグラスの一番底に注ぎ、次に3分の1をステムと底に注ぎ、ケリクで煮ます。 コニャックは小さなスプーンで飲みます(飲む前にヴィンテージコニャックが最初に提供されます)。

受付からの到着と出発。通常の食事(軽食、食事、夕食)の予約時には、予定どおりの時間に到着する必要があります。 遅刻はエチケット違反とみなされ、否定的に受け取られる可能性があります。

レセプションでは、まず若い選手に特別な配慮が与えられ、次に年配の選手に特別な配慮が与えられました。 入学手続きは逆の順序で行われます。まず年長の生徒が入学し、次に年少の生徒が入学します。 退場主導権はメインゲストにあります。 ゲストは、要求に示されたレセプションの終了前に、出席者の残りがマスターと愛人に別れを告げるような方法で、徐々に解散します。 支配者にとって負担となる可能性があるため、披露宴で着飾ることはお勧めできません。

席を立つことなく行われるレセプションでは、指定された時間内であればいつでもご希望の時間に飲みに来ていただけます。 わざわざコブまで来る必要はないので、最後まで受付にいる必要はありません。 しかし、そのようなレセプションに指定された時間に到着し、レセプションの終わりにレセプションを見ることは、主が迎えられる前に特に友好的で思慮深いゲストの外観を示すことが重要です。 ただし、レセプションの主催者とのパンツの冷たさや緊張を高めるために、レセプションで15〜20杯の飲み物を試して、パーティーの主催者に別れを告げてください。

約束のために到着するときと帰るとき、その場にいた人の手を握るのは難しいことではありません。 主人と女主人と手をつないで握手(または別れを告げ)し、他の人は頭を下げることしかできません。

男性と女性の関係:社会的および公式のエチケットの規範

現在のサービスエチケットは、対人関係のもう一つの重要な側面、つまりサービスにおける男性と女性の間の関係を考慮しています。 常に優先順位が年齢や社会的地位の高い女性にある世俗的なエチケットの代わりに、サービスエチケットでは、男性と女性の関係は平等と相互性の原則に基づいたものになります。

例として、社会的および公式のエチケットの枠組み内の特定の行動に焦点を当てます。

社会的エチケット

公式マナー

男性がドアを開けて女性を通します。

ドアはそれに近い人のドアが開きます。

エレベーターのドアには、他の未知のドア (カフェ、レストラン、正面玄関) と同様に、男性が最初に入ります。

エレベーターのドアでは、ドアに一番近い人が出入りしてください。

男性は常に立ち上がり、女性または男性の年長者を導きます。

男性と女性は、クライアントに会うため、またはクライアントのステータスに関係なく、クライアントから離れるためにデスクから立ち上がります。

最初に飛び立つのは男だ。

女性は常に最初の手を差し伸べます。

男女とも状況を見守りながら顔を合わせながら握手を交わす。 サービスには、誰が最初に手を差し伸べるべきかを罰するという厳格なルールはありません(すべては状況次第です)。

BB カフェやレストランは前払いです。

ランチを頼むのが男性であろうと女性であろうと、彼は必ずお金を要求します(あなたの裁量で、年齢や社会的地位が上の人にお金を払うこともできます)。

上場前のマナー活動.

1. 外国のルール。

2. ビジネスシートの種類。

3. 名刺。

4. まとめ。

ビジネス文書は公式文書とは異なるタイプであるため、文書のスタイルとそのデザインは、国際的な慣例と知恵によって確立された規則に従う必要があります。

議定書は、正式な国勢調査の前に送信することができます。送信者と受信者の間の順位が同時に完了した場合、受信者に権利があるため、受信者に名誉のしるしを発行することは、平等、尊重の原則に基づいて行われます。 gi と相互の正しさ。

まず第一に、シートのディレクターは、住所の名前と彼の肩書きの綴りの正確さを(階級やポサドを超えて)尊重する義務があります。

ビジネスフォームは組織のレターヘッドに書かれなければなりません。 公式の形式、シートの公式の調子。 後で知りたい場合は、そのようなフォームのシートには、会社の上級スタッフのみが署名している可能性があります。

封筒。 私たちは住所を名前から書くという世俗的な習慣に切り替えました。 最初にイニシャルを書き、次にニックネームを書きます。 イニシャルの前にパヌ・アボ・パニと書くことがよくあります。 タイトルがわかっている場合は、それを言ったほうがよいでしょう。 ヨーロッパと米国のすべての国では、話し言葉や書き言葉で敬称を省略することは尊重されません。 ニメッチナでは、パン + タイトル + ニックネームと書きます。 考えられる選択肢: パヌ I. 私。 イワノフ総監督...; 総監督…パンI。 私。 イワノバ; 私。 私。 イワノフ総監督……。

ズヴェルネンニャ: 先生、奥様。 レディ。 私の名前はあだ名でも称号でも称号でもあります。 「親愛なる + 名前」または「チャノヴニー + ニックネーム」

オールブロックスタイルで入口はありません。 インターバルでエール。

まず第一に、紙にはより重要な意味があり、それがテキストの解像度の調子を決めるということを覚えておく必要があります。 さて、ビジネス通信の最初のルールに従ってください。最初の提案を考慮に入れてください。 「よろしくお願いします…」「お会いできてとても嬉しかったです」など。 ページに親切で愛情のこもったトーンを置くだけでなく、読者を第一に考えて敵意を生み出すことも重要です。 「私」をリストの最初に置かないように注意してください。最初に置いた敵意が常に原因となるからです。

ビジネス上の義務の手紙には、署名、特別な署名、日付、住所、褒め言葉が含まれます。

宛先の正式な名誉称号を示します。

褒め言葉- これは、葉がどのように終わるかを表現しています(たとえば、「あなたのシロ」、「深い敬意を表して」、「敬意を表して」など)。

サイン- この文書は認証されています。 シートの最後に担当者の名前、署名と友達を記入します。

日付シートを書いた日、月、川、場所を含める必要があります。 このデータは短い形式で記述しないでください。

住所- 名前の外側、タイトル、住所はスリーブの左上隅、またはページの下部、シートの日付の下に配置され、封筒に表示されます。

これらのフォームにより、ディレクターと受信者の両方の公式の立場が確実に尊重されます。 これらのフォームの変更(誤った使用、シートの末尾の褒め言葉の欠如、住所などの肩書きの欠如)は、エチケットの不適切な無視または敬意の欠如の結果として受け入れられる場合があります。 不明確な状況では、これらの形態は変化する可能性がありますが、その場合、人々はこれらの食べ物に対してさえ衒学的であることを覚えておいてください。

ビジネスシートは母親に未知の外観を与えます。 あらゆる種類の公式およびビジネス通信は、コンピューター、紙、または機械で処理されます。 本文を変更する場合は修正は不可とし、本文自体が用紙全体に美しく広がること、左端の幅が2cm以上であること、用紙用封筒は同一サイズ・同一厚さであることを条件とします。

ただし、たとえ感受性の形式や属性が重要でなくても、優先する必要があります。

優しい雰囲気がシート全体に浸透しています。 シートにネガティブな情報が含まれる場合は、シートの中央に表示する必要があります。

観光バウチャー(商業、科学、法律など)は公式リストに基づいて編集される場合があり、過剰な情報の存在、自発的な発言の境界線の合理性が特徴ですが、メッセージの明瞭さには明らかに感謝しています。受信者の特殊性と受信者の側から起こり得る反応の理解。

知らない人に手紙を書く場合は、まず 1 時間かけて、ページを閲覧した人の名前を検索する必要があります。 文通する相手の名前を調べようとして行き詰まった場合は、「この地域のファヒフツィ…」という残忍な方法を使用できます。

さらに、公式およびビジネス上の通信を作成する場合は、次の正式な規則に従う必要があります。

    葉は、それがどのような方向に進んでも、同じ地域でのブティの書き込みの罪を犯しています。 英語。 エラーや不正確さを避けるために、ロシア語版のシートを使用できます。

    国際的に長いシートを書く習慣は認められていませんが、シートが一辺よりも長い場合は、シートの最後に「続き」を付ける必要があります。

    最初の面に加えて、皮膚面にもアラビア数字で番号が付けられています。

    公式な性質の出力情報には、例として許容される限り、ディレクターから取り消されたいかなる記号も適用されません。

    あらゆるタイプの入力対応の解像度は、楕円形として印刷されるか、近くのアーチに刺されて印刷されます。

    シートは中央にテキストが入った状態で折り畳まれています。 最も重要なビジネス書類は捨てずに、大きくて厚い封筒に入れて送ってください。 マイナーな正規品は折りたたむことができます。

    期間をリクエストする場合は、3 日が終了する前に提出する必要があります。 シートあたり - 最大 10 日間。 リクエストに詳細なレビューが必要な場合は、シートの納品前に 3 日以内にシートが受け入れられたことを通知し、残りの確認日は 30 日以内に通知されます。

    いつか、ヴィバチェニヤを持ってきてください。 この用語の証拠の存在は否定的な証拠とみなされ、涙の破裂につながる可能性があります。

おめでとう、頑張って、眠い、そうやって手書きでステートメントを書きます。

ビジネスシートの種類:

リストは野郎だ 「頼むよ…」 簡潔に、理屈で言うと。 特別な人の重要性を強調し、今後もフォローアップしてください。 オプション「オフィスノート」「アプリケーション」。 宛先、決議、ビザ。

サポートシート。 履歴書と一緒に一度に送ることも可能です。 具体的には、会社は書類が完成する前に書類を確認します。

オプション 1. プロカンニャは「発表者を認識する」。 サインアップステータスを通じて価格が決定されます。

オプション 2. 保護に関する特別な情報。 受取人からの重要な注意事項。

オプション 3. 専門家の推奨事項。 栄養学、誰が書いて誰が署名するか。 構造: 教育または専門知識。 勝利した医師の仕事と能力の証拠。 特にお勧めします。 デートしたり一緒に仕事したりすることの些細さを指摘したいのですが...

確認シート。 疲労と長寿のしるし。

オプション 1. ポディアキシート。 ギフトを受け取った後に書かれ、\ ボーナスが付与されます。 エントリーのせいで。 メタ - パートナーとの友好関係の価値。

オプション 2. リーフ - プライバシー。

シート - クレーム。 「注意を喚起しますので、お知らせします。 前進する必要性を尊重します」

葉 - ヴィドモバ。 ポジティブな雰囲気で始まり、ポジティブな雰囲気で終わります。

葉 - vibachennya 非vikonannya goiters'yazanの理由の説明。 電話で知らされてからさらに激しくなる。

名刺.

名刺は外交や国際的なビジネス慣行で広く使用されています。 これらは、地域の一般関係者、外交関係者、ビジネス関係者、民間関係者との連絡が確立および維持され、知り合いになった時点で交換されます。 メタ - 誰かに会ったときに情報を簡単に削除できるようにすることで、名刺に正確な情報が含まれます。

名刺は、ヴィコリスタンでヴラスニクの不在時の出演に使用できます。 名刺は、この聖人や他の聖人、国の聖人や他の聖人、誕生日、昇進、家族などに挨拶するために使用できます。 寝ることを学ぶ。 それを男に渡します。 初期の場合は、訪問の確認として名刺を送ることができます。 名刺を使って、贈り物、記念品、贈り物、本などを手渡ししましょう。

オープンな外観の名刺は、特別な知人にのみ渡されます。 カードの前に特別な封筒を封印する必要があります。 封筒には宛先の人の名前とニックネームのみが書かれます。 国際的な慣例では、悪用されている人に対する名刺の所有者の現在の立場を表すこのような短い記号が確立されています。 これらの記号 (ラテン文字のアルファベット) は、名刺の左下隅に、通常はオリビアン語で書かれています。

p. f. [ 注ぐフェリシター] - privіtannya(任意のドライブから);

p. r. [ 注ぐルメルシエ] - ビラズ・ポジャキ;

p. c.- 学習した睡眠;

p. f. NA- ニューロックおめでとうございます。

p. p. c.- お別れの訪問がない場合は、残りの出国に別れを告げる。

p. p.- 欠席者の提出または他の人の推薦(特別な訪問の代わりに)。 文字が書かれた名刺 p. p. , 同時に、気の利いた文章を恐れずに、新しく到着した人の名刺を見るように強制されます。 確認書は、代表者の住所を書かずに名刺に記載されます。

あまり公式ではない場合、名刺のドライブの後ろの一番下に(明らかに三人称で)「国民の聖人とともに飛んでいる」と書かれている。 「敬意を表して」(記念品や贈り物などを送ったときの返答として); 「心からの敬意を表します」(お土産や贈り物などの購入時)。

他のテキストの特定のタイプに応じて。 サインは署名されておらず、日付も記入されていません。 回収した名刺にお祝いの言葉を添えて名刺を送るのが通例です。 p. r. このようなことを書いたカードを垂らして送ります。

名刺が職員から特別に渡される場合(訪問なし以外)、名刺はカードの幅全体に沿って右側に折り畳まれます。 一部の国では、地域の習慣により、カードの右上または左の角が曲がっています。 曲がったカードは宅配業者またはドライバーによって配達されるため、重大なエチケット違反を尊重します。 丸まっていない名刺を郵送ではなく宅配便またはドライバーで送ることが重要です。 名刺の領収書は、キャンセルの瞬間から 24 年間有効です。

名刺には役職、住所、サービス電話番号、FAX番号、テレックス番号を記載してください。 自宅の電話番号や住所は含まれません。

まとめ

履歴書を最初に読んだ瞬間に、その履歴書で成功を収める唯一のチャンスがあります。 原則として、履歴書の修正には 2 ~ 3 分もかかりません。 届かなかった場合は、履歴書が提出されていないことを意味します。

外観概要。 額縁があると紙のように見えるのも間違いではありません。 灰色で顔が見えなくても問題はありません。 「コピー」であることはあなたのせいではありません。 履歴書とサポートシート - さまざまなスピーチ。

履歴書を書くときは、選択性の原則に従ってください。 あなたの目標に基づいて履歴書の情報を選択してください。 言い換えれば、履歴書には、応募しているポジションに関連する資格情報の側面の説明を含める必要があります。 たとえば、何をしましたか 科学ロボットそして同時に、商業分野での仕事を獲得することを目的とした履歴書では、自分の科学的業績を説明したり、科学的業績のリストを作成したりすることは良くありません。むしろ、あなたが研究中に習得した特定のスキルや知識を説明することは良くありません。相談プロセスのアクションアクティビティ。

将来的には、履歴書が面接の原動力となり、ロボットの販売者またはその代表者と特別な関係を築くことができますが、これはロボットの削除を保証するものではありません。 あなたの目標は、読者が特にあなたと連絡を取りたいと思っていることを確認することです。

    お名前、ご住所、電話番号(国際市外局番付き)。 心理的には、住所はどこに住んでいるのか、連絡が取りやすいか、登録や登録の必要がないかなどを判断するために必要です。 彼を受け入れたいなら、すぐに敬意を示すことができるようにしてください。 履歴書の最後に「連絡先」を追加できます。

    申請している植栽の種類(6列以下、できれば2〜3列)。 「急いで」履歴書を書いている場合は、自分自身を実現したい活動分野を示してください。 ペニーの種類について特別な動機を指定する必要はありません。 カレリ。 自己実現。

    労働証明書は新しい順に記載されています(最初から残りの勤務先が記載されています)。 この部分がメインです。 仕事の開始日と完了日、組織名、植栽の名前(キャリアが順調に成長した場合は、タイトルになる可能性があります)を示し、それを簡単に説明します。 ポサドヴィ・オブヤツキそして、virobnichiの成果、あなたは悪臭を放っていたので。 あなたの成果を説明するときは、発展、保護、増加、スピードアップなどの言葉を使用してください。

    軽い(最初のメモを書き終えてから 1 時間以上経過しているため、この点は履歴書での位置を下げる必要があります。卒業生や学生の場合は、その作品がどのようなものであるかを確認するために、最初のメモの前に配置してください)それほど重要ではありません。町について教えてもらったり、目標をサポートする学んだ分野を強化したりすることができます)。

    外国語とPCロボットのスキルを持つVolodinnya

    追加情報: 水利権の利用可能性、加盟国 専門組織等 (作品と密接に関係しているので、その出来事だけ覚えておくと良いでしょう)。

    この推奨事項の実現可能性に留意してください。

履歴書には、特定の仕事を作成するために必要な情報、またはあなたに関するすべての情報が含まれていますが、正しい順序で構成されています。 照明:現在から過去へ。 素晴らしいものから追加のものまで。 その願いをどんな形でも表現してください。 労働の証拠が必要な活動範囲に対応していない場合は、労働の証拠として余語を示します。 自分の利益にならない内容は記載しないでください。 「いいえ」の部分に慣れないでください。

ビジネスシートのメタは常に重要です - 望ましい結果を得て、価値のあるビジネスパートナーの敵を満足させるためです。 履歴書、役職、応募書類、サービスノートなど、あらゆる種類のビジネス シートを事前に保護できます。 1. テキストの種類。 日付、住所、場所、送信者と受信者の名前は復讐の罪にはなりません。

    当然のことながら、以下を入力し、確認事項を確認して、敬意を表していただきありがとうございます。 ゴロヴニャは母親への敬意に従い、ビジネスレターをすぐに読み、何があろうとも敬意と外見のメリットを認めます。

新しいエチケット オプション: 電話、電話接続、インターネット。

電話エチケットの特徴。

現在、すべてのビジネス取引の 50% 以上が電話で行われています。 これは、あまり面倒なことをせずに、連絡先を確立したり、ビジネス、ビジネス、交渉について交渉したりできる、接続するための最良の方法です。 しかし、電話での声の聞こえ方や話し方は、会社の評判や事業運営の成功に大きく関係します。 したがって、現時点では、電話で正しく正確に話すことは、会社のイメージポリシーの不可欠な部分となっています。

ビジネス電話の文化は、電話対応の秘密ルールとビジネス電話エチケットの基本ルールの知識を伝えます。

電話コミュニケーションのルール:

1. 4 回目の呼び出し音が鳴るまで電話に出ます。まず、回線を確認する前に、あなたまたはあなたの会社に対する敵意が高まります。

2. 電話で話すときは、いつでもすべての第三者通信をブロックしてください。 あなたの配偶者には自分自身を尊重する権利があります。

3. 電話で話しながら、食べる、飲む、燃やす、紙をいじ​​る、ガムを噛むなどのわいせつな行為に耽る。

4. 敬意を持って耳を傾け、相手の話を邪魔しないことを学びましょう。これは不必要です。

5. 電話を取って「クビリノチカ」と言った後、右側を向いたまま電話を鳴らして確認することは容認できません。 これが可能なのは、極端に減少している人と、同じ期間内の人だけです。 現時点で忙しすぎて話せない場合は、席を外して折り返し電話してください。

6. 電話が鳴ったら、まず折り返し電話します。

7. 「間違った場所に行ってしまった」場合は、「番号は何ですか?」と尋ねないでください。 「これこれの数字は何ですか...?」と明確にし、否定的なフィードバックを感じたら、邪魔にならないようにして電話を切ることができます。

8. 電話番号にダイヤルして「誰だと思いますか?」と言うのはエチケット違反です。これに関係なく、友人、軍務仲間、または親戚に宛てたものです。 認識されなかった場合は、まず自己紹介をしてください。

9. 特別な生活に侵入してきた人には家に電話し、できるだけ早い時間に電話して、「1時間ほどお話しできる時間はありますか?」、「もう忙しいですか?」と尋ねます。 など。反応が肯定的である限り、静かに独り言を言ってもいいでしょう。そして、最初の悲しみの兆候を感じたら、解決を完了してから、丁寧に別れを告げてください。 サービス中に電話での会話は 1 時間ありますが、これも制限されています。

10. 電話で話すことは、境界線に敏感であるという罪を犯します。 電話中に大声を出したり、喧嘩したりすることは容認できません。これは、社会的関係やビジネス上の関係における倫理に対する重大な違反です。 一日の終わりに、電話を切ります。 ライカの電話は違法とみなされます。

11.他人の家、会社、組織での電話での会話は極めて短く、淡々としたものになります。 訪問中に長時間会話するのは本当に不便です。

12. ゲストがあなたのブースに到着したり、あなたをオフィスに連れて行ったりする場合、電話での会話は何らかの方法で完了する必要がありますが、完全に完了する必要はありません。 トレースはクリアされ、理由を簡単に述べた後、通話について尋ねます。 家では、「すみません、先客が到着しましたので、明日の夕方に折り返し電話します(vranci、...)」と言うことができます。 ロボットに向かって「ビバッハト、相棒が到着する前に、1年後くらいにまた電話します。」 オボヴヤズコヴォは衣装を仕上げてください。

13. 時間ごとに接続が切断される場合は、電話を切ります。 私はもう一度、かかってきた相手の番号にダイヤルします。 会社の代表者が代表者または顧客と話をした場合、その番号にダイヤルする責任も彼にあります。

14. 電話を完了するのは電話をかけた人の責任です。 犯人は時代や社会の背後にいる長老たちになります。

15. 会話や会話の終わりに、温かい挨拶とお別れの言葉に代わるものはありません。 このことを念頭に置いて、罪を犯した人への別れの言葉は、「今週の火曜日に電話しましょう」「明日会いましょう」など、今後の連絡に復讐することを目的としています。

ビジネス電話のマナーの基本ルール:

ロズモワのビジネス電話には、いくつかの点で誤解があるわけではないことを覚えておく必要があります。

電話する必要があります

1. 購読者の確認を感知すると、エチケットの規則が課されます。

    こんにちはと言う;

    自己紹介をしてください;

    つまり、ヴィクラスティは食べ物です。

    式典の終わりには、飛び上がって別れを告げます。

見知らぬ人と別れるときの挨拶や自己紹介は、相互的かつ義務的な手順です。

ビジネス プロトコルの主なルールは、電話コミュニケーションには個人化が含まれる場合があるということです。 加入者が気がつかない場合は、「ヴィバッハト、私は誰と通信しているのですか?」、「聞いてもいいですか、誰と通信しているのですか?」と丁寧に尋ねてください。 等

2. 電話が秘書を経由し、電話の相手があなたを知らない場合、秘書は電話の理由について尋ねる権利を有します。

3. 周囲の状況に関係なく、笑うようにしてください。そうしないと、気分が暖まりません。

4. 必要なメモを書き留めるためには、常にメモ帳とペンを手の下に置きます。

5. 電話をかける前の準備をしている間、話し合う必要のある食べ物は脇に置いておきましょう。 あなたがすでに逃したもののドライブからの振動で繰り返される呼び出し音は、敵対的な敵意を排除し、極端な状況でのみ使用できます。

6. 必要な人が見つからない場合は、ためらわずに電話をかけ直したほうがよいでしょう。

7. 情報が第三者または自動返信を通じて送信されることを承知の上で、事前に通知するように計画してください。

8. 自動応答で通知を受け取りたくない場合は、応答を受信した後、通話の日付と時刻を指定して、 簡単な情報そして別れの言葉。

彼らがあなたに電話するとき

1. エチケットの規則に従い、電話を取った後は次のことを行う必要があります。

    あなたが代表する会社名、施設名を入力してください。

    こんにちはと言う;

    発現について - 発現;

    食べ物については、正しくて重要なメッセージです。

2. あなたではなく、他の誰かと話したい場合: 「ちょっとだけ、すぐに電話を渡します。」 電話で呼ばれた人は、「ありがとう」「ダイクユ、すぐに行きます」と言う義務があります。

3. 必要な担当者が現時点で不在の場合は、この日に特別な担当者が割り当てられたことを明らかにします。 同様の種類の言い訳には、「1 年以内にもう一度電話してもらえますか」など、1 時間後に電話をかけ直すという要求も含まれます。

4. 電話が鳴り、その時点で別のデバイスで話している場合は、電話を取った後、可能であれば電話を切り、最初の通話を完了して電話を切り、別の電話番号に話しかけるまで続行します。または、電話を切って、1 時間以内にもう一度電話するよう依頼してください。 わざわざ複数の人に確認したり電話したりすることは容認できません。

5. ビジネスやビジネス会議を行っている場合は、できるだけ早く電話をかけないでください。 常に生の声が優先されます。

    重要な当局に電話する必要がある場合、オフィスに人がいる場合は、裁判所からの電話に応答するか、可能であれば、1時間後にかけ直すか、電話を1分以内に短縮するように依頼することをお勧めします。むむ。

今日のビジネス文化では、電話は特に尊重されています。 特に初めて電話を使用する場合は、電話での決まりごとがいくつかあります。

    電話の呼び出し音 - あなたの特別な人が右側にいます。右側から電話をかけている場合は電話してください。

    パートナーの許可がある場合にのみ家に電話することができます。

    ビジネス電話の大部分は、パートナーに対してではなく、自分のために手動で電話をかけるという事実によってのみ発生します。

    右側のホームへの電話は10年前から受け入れられています。 朝から夜10時まで。 追加の住宅所有権はありませんでした。

    電話で話したらすぐに笑うようにしてください。これにより、声に温かみが加わります。 義務が終わったら、電話する前に少し休憩し、あなたの名前に対する反応に基づいて、パートナーの気分とあなたの関係を理解し​​てみてください。

    電話で自己紹介をするときは、連絡が取れるようにニックネーム、住んでいる町、名前を伝えてください。 あなたの名前を知るのはあなたのパートナーの責任ではありません。

    初めて知らない人に電話する場合は、何を言うか、発音するか、尋ねるかを事前に考えてください。そうしないと、他人の時間を大切にしない未知の敵を殺すことになります。

    Dilova Rozmova、特に最初のものは、4 人以上のトリヴァトの罪を犯しません。 その構造:症状、meta-dzvinka、最高の栄養、継続的な連絡に関するハウスキーピング、rosemovaへの寄付。

    はっきりと積極的に話す必要があります。

    施設に電話をかけると、必ず相手とチャットすることができます。 自分から情報を遮断するか、有能な人にのみ情報を求めてください。

    電話をかけるときは、丁寧に、そして温かく応対してください。 アラームから「聞こえますよ。」 会社名や連絡先の名前を設定して、賢く電話をかければどこにでも行けるようにします。

    あなたが遠くから家にいて、相手が連絡を取っている場合を除き、すべての電話に応答することをお勧めします。その場合は、その背後で連絡を確立するためのイニシアチブをキャンセルできます。

    電話をかけることにした場合は、日中電話をかける必要はありません。

携帯電話によるミステリー:

このヴィナヒドは横柄な礼儀作法をもたらしました。

電話の場合は通話後に聞かれるので、すぐに話しかけると良いでしょう。

携帯電話を使用するときは、その時であることを忘れないでください。 したがって、裸の食べ物についてのみ議論してください。 事務所に電話して相談することにしました。

携帯電話に電話をかけるときは、まず に行きます。

車に同乗者がいる場合は、静かに携帯電話を使用するか、できれば携帯電話についてまったく話さないでください。

携帯電話は、商談中や会話中などに通話が切れてしまう可能性があります。

ビジネスマーチャンダイジングの倫理とは何ですか? この敬意、スピルクヴァニヤの文化、そして論争や叫び声のない状況を作り出すことの重要性。 人間の道徳基準と同じように、企業行動の倫理はどこにも明文化されていません。 そのため、人々はそれをこぼすことがよくあります。 この記事から、ビジネス行動のルール、原則、規範について学ぶことができます。

わかった

ビジネスマーチャンダイジングの倫理とは何ですか? それは運命によって揺るがされた原則と規範です。 彼らは、紛争や攻撃をすることなく、どんな論争的な状況でも常に解決することができます。 ビジネス倫理倫理は、従業員の職業上の関係、社外および社内の行動を規制し、また特定の各従業員のビジネス上の評判を形成します。 規範、規則、原則により、人々はチーム内で友好的な雰囲気を達成し、混乱や誤解を避けようとします。 人の肌は上司、同僚、さらには顧客に対して敏感であるため、誰よりも先に行動する能力があることは暗黙の了解です。

企業は、セキュリティ担当者がいかなる状況でも適切に行動する方法を理解できるように、文書化された倫理規定を作成しています。 また、特別な心理コースや研修を設けている企業もあります。

他人の考えに触発されて

人々は重要なことは尊重するが、重要なことは尊重しないことがどのくらいあるでしょうか? こうやってどんどん捕まっていきます。 ビジネスの倫理は、何よりもまず、他人の考えの問題です。 人々は仕事においてそれを理解する必要があるので、人生においても、彼らがインスピレーションを受けた人々は異なる原則に基づいて確信しており、おそらく異なる人生の価値観を持っているでしょう。 世界や自分の価値観を敬意を持って扱うのはあなたの責任ではありません。 他人の考えに従うことが、昇進につながる成功への道です。 他人の立場に立って、彼らの論理的な立場に耳を傾けることができる人は、自分の考えが同じであることを尊重し、尊敬に値する人よりも常に多くのことを達成します。

ビジネス倫理の特徴は、人々が妥協しなければならないという事実にあります。 人々が強力な右派の敵に勝つのに役立つ魅力的な特徴はありません。 恐る恐る追加の議論を求める必要があります。 そして、自分の立場を明確に、美しく、簡潔に伝えることができない場合は、自分のアイデアが予告なく失われることを覚悟してください。 そんな状況で頼れる人がいない。 理解するには、ビジネスの世界で立ち上がるためには、自分の考えを自分自身に提出する必要があります。 また、必要なものを定期的に調整することも忘れないでください。

タイル

ビジネスのエチケットは同僚にとって重要です。 そして、人々がどのようにしてその災いを解くかについて、どのようなことが言えるでしょうか? 私生活とビジネス上の関係を混同しない人々とは、通常の人間関係を共有できます。 もちろん、同僚はあなたが昨日訪れた新しいレストランについての情報を必要としたり、上司から与えられた誰にも受け入れられないレストランについて聞いたりする必要があるかもしれません。 そして、ワークショップで同僚とケアについて話し合うことが問題にならないとしても、同僚との交渉は大きな問題となります。 誰かのことを知り、他人の秘密を知るとすぐに、彼らはあなたのことを真剣に受け止めなくなります。

他人の人生の特別な側面を尊重することを忘れないことが必要です。 自分の話を折り曲げたり、カバを飲みながら同僚に自分の気持ちを伝えたりしないでください。 タイルや噂話以上のものを洗い流してください。 この人や他の人について考えたい場合は、この言語の方向性について、この特殊性を装って安全に特定できる人に伝えてください。

意地悪しないで

賢くなりたいですか? もっと動いてください。 これはビジネス倫理の黄金原則です。 状況に迷子にならないように、冷血な態度を保つようにしてください。 カバを一杯飲みながらハンドルに何も言う必要はないので、完全に沈黙の中で休憩を過ごすことができます。 人々があなたのことを悪く思うことを恐れないでください。 これについて話すとさらに悪化しますが、スピブロズモヴニクにとってはまったく役に立ちません。

誰に何を伝えるかに注目してください。 同僚の悪口を言わないようにし、同僚についても悪く言わないようにしましょう。 ねじ切り機作業中のプロジェクト。 また、金融の話題はやめてください。 ペニーミールの交渉は、クライアントまたはビジネスパートナーとのみ行うことができます。 それは秘密にしておく必要があります。 同僚は、誰が、何のために、いくら奪われたのかを正確に知る必要があります。 経理部門は、チーム内で発生する可能性のあるすべての余分なものや矛盾を収集します。

自分の家を壊さないでください

彼女の約束を守る人は素晴らしい栄誉です。 住宅の所有権に細心の注意を払うことは、企業倫理の原則の 1 つです。 別れを告げ終わったら、お金を稼ぐことに決めた人を書き留める義務があります。 また、プロジェクトには期限があるため、条件に合わせて投資する必要があり、理想的には前もってお金を稼ぐ必要があります。 侮辱はしないでください。あの野郎には勝てないとわかっているからです。 人間になりたくないですか? 彼を倒すことができなければ彼を失望させることになるので、あなたは彼をさらに悲しませるでしょう。 妻に助けを求めるのはそれほど怖いことではありません。妻の習慣をやめない人として有名になるほうが良いでしょう。

時には、不謹慎な人々の行為が無視され、忘れ去られることがあります。 そして、もし彼らがその結果を伝えれば、どこにも何も文書化されていないので、合意はなかったと言うでしょう。 このような順位で自分の評判を落とすのは得策ではありません。 一度自分を信頼してしまうと、方向転換するのは難しく、場合によっては不可能になります。

言論文化

ビジネス倫理のルールに従いたいですか? そして、言うことだけでなく、行動にも従いましょう。 ビジネスライクなスタイルを採用。 失礼なことをしないでください。それはさらに悪口です。 同僚、上司、スポンサーに対して声を上げないでください。 穏やかで礼儀正しい人は、常にあなたに自信を与えてくれます。

プロモーションの流動性をコントロールします。 早すぎるように見える人もいたが、実際には言葉を引き延ばし始めた人もいた。 どちらのオプションも不正確です。 以下は、聞くのに最適な速度について説明します。 家で他の人と会話しながら遊ぶことができます。

強いなまりがある場合は、それに目覚める必要があります。 俳優は、間違った話し方が自分の魅力を増すことを尊重します。 少なくとも少しは面白いです。 おそらく俳優はもっとカリスマ性を持たせる必要があるが、決してビジネススーツを着た男ではない。

自分の健康や他人の健康を心配する必要はありません

上司は部下について嘘をつくという罪を犯しています。 時間が足りないプロジェクトがある場合は、アシスタントに標準に従って作業するように依頼し、この処理のために追加の休日を与えることができます。 再処理は頻繁に行われるため、ロボットプロセスがどの程度正しく設定されているかを考慮してください。 何らかのプロジェクトを監督する信頼できる人が、割り当てられたタスクに対処できない可能性があります。

商業用スパッタリングでは、人間の皮膚の一部である目に見えないコードンが現れます。 この領域を特別な広がりと呼びます。 それを破壊する方法はありません。 すべての人は、同僚という特別な空間の境界を越えないよう、また同僚の繊細な精神性を傷つけないよう注意する責任があります。 このようなエピソードはそれだけではありません。 どのチームにも精力的な吸血鬼がいるかもしれませんが、彼らはただ異質な気分に陥っているためにこれを行うだけです。

モバティラ

ビジネス交渉の倫理について簡単に話していても、非言語サインについては覚えていないかもしれません。 あなたの体は日常生活でもビジネスでも重要な役割を果たしています。 何を知っておく必要があり、何を避けるべきですか? パートナーや同僚と一緒に寝るときは、閉じたポーズを取らないようにしてください。 特別な必要がない限り、腕や足を組まないでください。 手を汚さないでください。 手の位置がわからない場合は、ジェスチャーをしてください。

矢印やハンドルをねじらないでください。 可視ゾーン内を時々飛行する他の物体も、空の本質から取り去られる可能性があります。 突然の動きを恐れないでください。 悪臭自体が内面の緊張を示しています。 くつろぐ。 静かに椅子に座らなければなりません。そうしないと、向かい側に人が立っています。

自分の容姿の良さを自慢しないでください。 髪やベビーベッドを整えるたびに、目の前に座っている人のように驚かれることは、ほとんど容認できません。 これは、相手があなたを喜ばせようと全力を尽くしているという事実を示しています。

他の人に話してもらいましょう

ビジネス倫理の規範は、人々を一人ずつ団結させることの重要性に基づいています。 確かに、あなたは、人が情熱の真っ只中にいるとき、または心が何かの考えに完全に支配されているとき、さらに不自然な方法で行動し始めることに気づいたでしょう。 あなたは声を上げて発言を遮り、彼女の考えが真実であることを尊重します。 あなたはオフィスに集まったすべての人々を尊重しなければなりません。 皮を垂らしておきます。

あなたは組織のトップであり、すでに決定を行っているので、横からの考えを聞いてください。 人はそれを考えると必ず幸せになります。 同僚に気を取られて疲れないことを願っています。重要な会話をしているという事実自体が、同僚の目にあなたを際立たせることになるのです。 ゴロヴネ、人の邪魔をすることはまったく不可能だということを覚えておいてください。 相手は最後まで聞き続けることに注意してください。

スピヴロズモヴニクを聞く

ビジネス倫理の概念は、誰もが持っているわけではない人々の固有の力に基づいています。 聞く能力は、あなたが培うことができる最大の才能です。 スピブロズモヴニクは少し痩せているかもしれませんが、誰もが彼の独白の本質を掘り下げることができるわけではありません。 ほとんどの人が同じ門で大声で叫び、会話の核心を理解することができませんでした。 人は話さないとき、話すために頭の中でフレーズを形成します。 一体何が起こっているのかを理解するのに十分な時間を持っている人は誰もいません。 まさにこれらの理由から、より多くのスーパーホールが発生します。 目を閉じて何も考えずにいると、自分の考えを人に伝えるのは難しくなります。

尊敬される聞き手のスキルを伸ばすのは簡単です。 誰かがあなたの祈りを破っているときは、自分自身と内なる会話をしないようにしてください。 初めてでも簡単かもしれません。 会話の本質をどの程度理解できているかを確認するには、皮膚の問題が発生した後、単純に右側に取り組んでください。 対話を元に戻します。 フレーズごとに、自分の言語とスピーチの言語を理解してください。 だから私には、私が何百もの詩を覚えられたかを示す権利があるだけです。

落ち着いてください

倫理とビジネス文化は、あなたの内面と外面の状態に基づいています。 どんな状況でも、自分には悪くないかのように、露出した痕跡。 その人を笑いながら、できるだけ優しく話しかけてください。 家族の不幸や、バスが遅れたり、車がエンジンを始動しなかったりしたことは、相手のせいではありません。

他の不都合は、あなたやあなたの同僚の気分のせいではありません。 世界に対する前向きな見方と気さくな態度を備えたあなたは、親切でオープンマインドな人として推奨されます。 この特性により、同僚、顧客、上司からの信頼を得ることができます。 そして、常に上機嫌でいれば、人生のあらゆる困難を克服するのに役立つ前向きな精神を養うことができます。

大規模なビジネス環境では、人々の間で継続的なコミュニケーションのプロセスが存在します。 ビジネスエチケットのルールや規制を知ることは、必要なつながりを改善し、クライアントや同僚の自分に対する忠誠度のレベルを高めるのに役立ちます。 ビジネス文化の重要な要素の 1 つは、人々の適切な行動、道徳的価値観、良心、道徳です。 ビジネスの成功は、チームの微気候に大きく左右されます。 スペシャリストがその義務を有能かつ明確に、誠実に履行する限り、会社は発展し、成長します。

エチケットは、マナーに関する一連の規範(法律)であり、夫婦の生活における人々の適切な行動の特徴です。

ビジネスエチケットは、ビジネス分野における人々のプロフェッショナル、サービスパフォーマンス、行動に関する原則と規則の体系です。

エチケットのルールはすべての人が尊重する必要がありますが、キャリア(ビジネス)に従事していない人にとっては特に役立ちます。 ビジネス関係においては、評判、情報、コネクションなどの要素が非常に重要です。 情報が多ければ多いほど、より有能なコミュニケーションが可能になります。

ビジネスエチケットの基本的なルールは次のとおりです。

  1. 本来の義務、時間厳守。 ビジネス環境では遅延は許されません。 また、交渉の時間内に相手に追いつくことを試みるのは倫理的ではありません。
  2. 機密情報を開示したり、企業秘密を漏洩したりすることはありません。
  3. 聞くことの重要性と大切さ。 親切で丁寧な環境、スピブロズモヴニクの話を中断することなく聞く能力は、連絡を確立し、豊富なビジネスを提供するのに役立ちます。
  4. 謙虚さと敬意。 そして、自分の知識や能力が超世俗的な自惚れに変わるという罪はありません。 批判を冷静に受け止めたり、横目に受け止めたりすることが必要です。 顧客、職場の同僚、同僚、同僚に対して敬意を持って接する必要があります。 必要に応じて、手助けやサポートを提供します。
  5. 正しい外観。
  6. 正しい話し方と書き方を知りましょう。

ビジネス文化の重要な兆候は、職場の秩序です。 これは、専門家の組織化における正確さと勤勉さを示しています。 職場そして営業日。

ビジネス文化では、非言語(言葉を使わない)エチケットを尊重する必要があります。 コロナウイルスから逃げるのは得策ではありません。 説明するときに身振り手振りをしたり、顔をしかめたりする必要はありません。

ビジネスエチケットの規則によれば、職場環境では、ビジネス階層の会議と同様に、最初に入場した人は優勢な席に座っている人であり、他の人も同様です。 ビジネス - 注文は図面セクションを確認します。

  1. 状態。
  2. ヴィク。
  3. 性差。

男は邪悪な女を彼女から遠ざける責任があります。 この規則は、昔、女性に対して常に怒っていた紳士が、年齢のせいでロシアではより危険な場所にいたという事実に基づいています。 当時は歩道がなかったため、馬を乗せた荷車が通行人の上を一斉に通り過ぎていった。

ビジネスの仕事では、脚の間と脚の下で従属関係が維持されます。 学生に恩赦を与えるのは、チームの面前ではなく、個人ベースで行うのが通例である。

ディラブ・リストヴァンニャ

ビジネス上の性質の通信は、文書を正しく正確に編集するために従わなければならない規則体系です。 まず、シートの種類と納期を知る必要があります。 また、所有者にとっての文書のアクセシビリティのレベルでも、説明/リスト/提案を含む 1 枚のシートまたは束が存在します。 シートは、スペルとスタイルの観点から正しく書かれていなければなりません。

文書の書式設定は、シートの種類 (坐薬など) に応じて、同じテンプレートに従います。 文書を折りたたむ場合、文書を実行する前に該当する標準に準拠する必要があります [GOST R 6.30-2003]。

ビジネスシートには、取締役を務める会社名を記載する必要があります。 引き渡し日と所有者の住所。 また、シートを送信する際のイニシャル、posada otrimuvacha または viddil を明確に示す必要もあります。 シートの主要部分は入口/炉内に折り畳まれます。 簡単に説明します文書の目的のために、本文と概要をここに示します。 文書の最後には送信者の署名が配置され、追加やコピーがある場合はその旨が示されます。

  • ドキュメントタイプ;
  • 主題;
  • 短期

受信した通知が迷惑メールフォルダに入ってしまったり、受信者が読まずにシートを削除してしまう事態を避ける必要があります。

リストは、過剰な専門用語を使わずに、単純かつ合理的であるという点で罪を犯しています。 ビジネス文書では、隠された意味を伝えるスラング用語やフレーズを含めることは許可されません。

シートは国際真直度を持っているため、英語または英語で折り畳む必要があります。 シートには次の内容を記載する必要があります。

  • 郵送 - 遅くとも10日以内。
  • 追加のインターネット接続について交渉する場合 - 24 年から 48 年まで。

ビジネス通信は慎重に作成し、送信する前に何度も確認する必要があります。 ビジネス文書が会社の名刺であるのと同じように、スペルミスが存在するシートを間違って折りたたむと、会社の評判を傷つける可能性があります。

ビジネスレトリック

ビジネスの世界におけるレトリックは、血のにじむような神秘であり、アイデアを耳に伝える上で常に効果的かつ強力です。 ここではディクショニングが重要であり、言語とイントネーションが正しく伝えられます。 重要な点は、情報を与えるだけでなく、自分自身にも与えることの重要性です。 ビジネスレトリックはビジネスの原則に基づいています。

  • アクセシビリティ;
  • 協会;
  • 表現力;
  • 強度。

ビジネスルール

ビジネスコミュニケーションの重要な要素は言語文化であり、それは読み書き能力、正しく選択されたイントネーション、 語彙ストックそして話し方のマナー。

ビジネスコーラに必要な精神的な機敏さは、敬意、優しさ、そして少し競争心を持った態度です。 話者の言葉の真剣さを示すには、話された内容を選択的に繰り返したり、少し言い換えたりする「アクティブリスニング」の方法をすぐに使用できます。

ビジネス融合の段階は次のとおりです。

  • 合意された食事(ビジネス食事)の前の準備。 交渉の計画、会話の進め方、主張と反論を組み立て、相手の立場を多面的に理解し、最良の結果をもたらす提案を準備する必要があります。
  • 一部(プライベート、フレンドリー)が関与し、ビジネス会話のパートナー間のコミュニケーションを確立します。 正しく言えば、明るく信頼できる環境を作り出すことが重要であり、問​​題や議論全般への関心を呼び起こすために、話し手を引き込むことも必要です。
  • 栄養学、議論、議論、反論の本質をまとめたもの。 問題について話し合ったり、貴族や物議を醸す食べ物を探したりしました。
  • インストールされています 最適な決定そして場所の登録。
  • この部分は終了します(zvernennya、別れの言葉/別れの言葉)。

ビジネス電話のルール

ビジネスの分野での電話には、ビジネス電話の基本的なルールとレトリックを伝える原則があります。 言語は読み書きでき、イントネーションはフレンドリーでなければならず、情報は前置きや気まずい中断をせずに要点を伝えなければなりません。

遅くとも電話機の 3 回目の呼び出し音の後までに、入力呼び出し信号に応答する必要があります。 次のステージはヴィタンナです (「こんにちは」、「聞こえます」というフレーズは使用できません)。 挨拶をしてから、組織の名前を言い、自己紹介をする必要があります。 次に、電話の理由を明確にし、食べ物について説明し、食べ物のパートナーに何を言うべきかを説明し、丁寧に別れを告げます。 終了電話をかける必要がある場合、電話をかけるためのルールは最初の場合と同じです。 唯一の欠点は、電話をかけているときに、簡単に応答でき、適切なタイミングで教えてもらえる人に関する情報を提供する必要があることです。 一般プロモーション直後に必要となります。

加入者が現在職場で利用可能な電話番号を尋ねた場合、発信者は、データを新しいスピブロビットニコフに転送する必要があるときに、クリックした後、可能な限り彼の支援を確認する必要があります。


ビジネススタイルオディアグ

外見の整理に一般的に受け入れられている規範やルールを追加することは、ビジネスエチケットのルールの必須の側面です。 多くの優良企業には社内ドレスコードがあります。 穴、明るい斑点、破れた生地の要素が多すぎない、古典的なスタイルの服を選ぶ必要があります。 外観は高級感があり、すっきりしているためです。 服の正しい選択だけでなく、全体的な外観(爪、とかし、口をとがらせ、女性の場合は化粧)にも敬意を払う必要があります。